为什么中国的SaaS生意不好做，这里解释了深层次的原因！

编辑导语：SaaS是近几年来十分火爆的话题，但是在中国，SaaS生意不好做，除了当前中国的经济状况以外，还有教育、工业化、互联网等方面综合导致了SaaS生意在国内不好做。作者在这篇文章里做了详细的讨论，一起来看看吧。

生意不好做，除了当前的经济状况以及中国的ToB现状，这篇文章从宏观上分析中国的ToB市场，我个人认为教育、工业化、互联网发展以及ToB和ToC的发展史对市场都会有很大的影响，综合导致中国的SaaS生意不好做。

一、教育

除了科举制度之外，中国的教育开端应该在1977年恢复高考，广大群众才有了接触高阶知识、学习高阶知识的能力。

在恢复高考之前，十年的文化大革命，所有人的精力都集中在造反、斗争的路径上，中国的教育主要集中在小学、初中的水平。

再加上中国当时的大锅饭以及重男轻女的思想，导致很多人没有学上，特别是广大的农村。

98年之前的国企工人阶级实行接班制，只要工人的孩子，父亲退休了，下一代就可以接上去，这也导致了很多人的文化水平不行。

99年前后应该是另外一个分水岭，在03年之前，中国的教育属于精英级的教育，很多人读师范就可以当老师，读高职已经是很不错的学生，在扩招之后，才有了更加合理的高考，才有大多数的学生可以接触高等教育。

高考的扩展，提升了中国的人均教育水平，教育到了一定的地步之后，群众在接触新生事物的敏感度才有提升。

美国的高校教育启蒙于殖民时期，1636年已经开始建立了殖民大学，并且在1636年创建了美国哈佛大学，即使中国的北京大学也与之相差了262年。

然而美国教育的分水岭在1819年，美国开始大量建立州立大学，主要原因是1776年独立战争之后，美国进入了告诉发展的时期，需要大量的管理人才。1865年南北战争结束之后，美国高校进入了快速的发展期。

有意思的是，美国从南北战争之后，本土再也没有发生过战争，这也给美国的经济、教育、工业很大的发展空间。

另外从大学文化程度上进行对比，可以看到中国教育的差距，也能看到信息化、智能化的未来。

根据2020普查结果，中国有2.1836亿人具有大学文化程度，比2010年增加73%。10年的时间，中国大学文化程度的人口翻了一倍还多，这才是社会的中坚力量。

2018年美国人口普查表明，美国成年人口中，13.1%的人拥有硕士学位、专业硕士学位或博士学位，而2000年这一比例为8.6%。从2000年至2018年，25岁及以上人口获得学士及更高学位的人数占比从25.6%升至35%。

按照中国大学文化程度的占有率计算，2020年大学文化程度比例为：15.49%，美国25岁以上拥有学士及以上学位的为35%。

在这里说明，大学文化程度不代表学士学位，在国内，只有大学本科毕业，取得毕业证书和学位证书的人才有学士学位，预估计国内取得学士学位及以上学历的人不足10%，应该还有4倍的差距。

教育虽然不能决定一切，教育程度从另一个方面能够反映出来，人们在接受新知识、新技术的速度和态度。

在互联网行业，技术人员以及现在的中层及以上管理者，基本上都是告知水平的人，但是SaaS的生意要深入各行各业，因此管理层的教育水平，也决定了他们能不能快速接受新鲜的事物。

特别是一些传统的行业，在数字化升级的过程中，阻力有很多来自于握有实权的管理部门，由于教育水平的参差不齐，在项目推动的过程中会遇到不同的麻烦和问题。这也是SaaS生意不好做的原因之一吧！

二、工业化进程

中国的工业化最早可以追溯到洋务运动，当时的铁路、纺织、武器等逐步实现工业化，但是由于清政府的落后挨打、各种起义、军阀混战、抗日战争、内战等等，虽然中国有了工业化，整体发展过于缓慢，可以说，在别人已经第三次工业革命之后，中国的工业化还没有发展起来。

新中国成立之后，过于着急的推进工业化进程，进入了大跃进的时代，虽然大跃进钢铁的产量上来了，但是是以消耗资源为根本的方式，其他的还是没有发展起来。

工业国有化，以及工人的接班制，进一步抑制了工业化的进程，也让大众难以接触到工业化。这个阶段完成了工业化的基础建设，最起码有了工业化的铺垫。

1978年第一次引进国外的项目，到1998年工业化制度实现大改革，才有了工业化的快速发展。

美国的工业化起步于1800年，1860年美国工业化的第一阶段已经完成，成为了全球第四的工业大国，南北战争之后加速了美国的工业化进程，1870年开始第二次工业革命，1924年完成第二次工业革命。

至今美国的工业化进程已经走过了200多年，而中国的工业化进程才40年，虽然我们参考了世界上先进的经验，不可否认，目前我们工业化就进程依然有很多不完美的地方。

这也导致很多企业家，好不容易完成了工业化的全面生产，现在有要智能化、信息化的生产，这也意味着劳动力的减少，投入资金减少劳动力，不要忘记了，中国大学文化程度的只有15.49%。

一方面在保就业、一方面又要信息化，很多地方在权衡的过程中，建设信息化的样板，依然保住当地的就业稳定。

而SaaS的生意，动不动就数字化工厂、智能化生产等等，这需要一大步的资金，以及如何安排接下来的车间人员，避免98年大面积下岗职工的场面。

这个生意，只要政府不出专项资金对企业进行补助，目前还是难以实现全面的升级改造，这笔生意也不好做。

三、互联网发展

中国的互联网发展很有意思，大多数是走在别人的道路上，让别人无路可走。比如：先有Google、后有百度，先有Uber、后有滴滴。

先是三大门户网站，然后是BAT三足鼎立，到现在BAT、TMD的一线大厂、二线大厂的划分，无疑都是根据国外的热门的应用，进行本土化的转型，然后踩在了中国人口红利。

PC时代的三大门户，中国使用电脑的人数还是以大学生和高职就业人群为主，到2013前后，伴随着运营商的大力推广，中国实现了从2G手机更换为3G的智能手机，也给已经萎靡的互联网带来了二次活力。

APP的快速发展以及原来PC时代的产品AP化，让中国的大多数的用户都能享受互联网的便捷。

大多数人都是基于APP消费自己的时间和精力，而且消费互联网的赚钱能力大多数要基于免费的内容，汇聚大量的流量，然后再通过广告变现，这样无形中给用户灌输了一种思想，互联网的内容本身就应该免费。

这些都是基于中国人口红利的消费互联网的快速发展，而且能够创新的内容有限，而且技术都基于国外的开源组件。

现在的互联网公司也有一些特点，能用MySQL组件一个团队，绝对不会用Oracle的付费的产品。

最近这两年开始了付费的形式，互联网开始了转型和直接商业化的进度，不过这需要有一段时间完成。

而SaaS的业务属于直接商业化，用户还没有养成这个习惯，因此在某些业务中还会遇到报价上不去的问题。

现在消费互联网转型为产业互联网的过程中，SaaS的整个体系还没有完全建立起来，大多数的SaaS公司还是依赖于消费互联网的巨头，比如抱阿里、腾讯和字节的大腿，而且属于诸侯争霸的局面，各地的小公司也开始了自己的业务拓展，相信在不久的将来，经过时间淘汰一大部分的SaaS的玩家，这个市场才能逐渐的冷却下来、理智下来。

经过各家SaaS公司不断的教育市场、培育客户，用户适应了产业互联网，也就可以形成真正的SaaS百家齐鸣的场面。

反观国外的互联网就很有意思，虽然Google是消费互联网最大的公司，但是国外并不是消费互联网先出现的。

1911年CTR公司创建，1924年改名为IBM，1911年中国发生了辛亥革命推翻了清政府，1924年国共第一次合作。

1972年SAP这个产品就在德国上市销售，1972年中美建交，1988年用友成立。

1977年Oracle的公司就开始创立，1978年Oracle1的产品就开始面世，到目前为止已经有40多年的历史，1978年中国刚拨乱反正，恢复高考。

1994年在斯坦福大学里创办了雅虎，中国正式接入互联网，3年后网易成立，4年后搜狐、新浪、腾讯成立。

1995年谷歌成立，4年后阿里成立，5年后百度成立。

1995年亚马逊、易贝成立，1998年易趣成立，2003年淘宝成立。

1999年Salesforce成立，2011年销售易成立。

在行业互联网的初期，中国还没有真正的SaaS的业务，在消费互联网的时代，中国迎头赶上，踩在美国已经走过的路线上开始成长，并且成长为了世界上最大的互联网使用国家。

由于国外行业互联网先行，后面才有的消费互联网，因此他们的SaaS的市场、业务更加成熟。

而国内先有的消费互联网，然后才开始发展行业互联网，对比国外至少40年的SaaS领域的历史，中国2015年才称之为SaaS的元年，因此中国还有很长的一段路要走。

而且由消费互联网时代的玩法所左右，而且由于消费互联网的巨头开始转型SaaS的业务，因此中国的SaaS的生意，还是有由C端的公司主导。

无论是负责的业务线人员，还是创业者，都要思考消费互联网对产业互联网的影响，然后探索出适合中国互联网逆向潮流的特色玩法，把中国的SaaS行业发展起来，做出真正有价值的事情。

这里主要对比中美之间的差异，我们用40年走过了别人百年的路程，也导致了快速的转型，高密度的知识普及，行业的高投入等一系列的问题。

这些问题也是前进的道路上必须要经历的，只有我们解决了这些问题，SaaS的业务才能真正的发展起来。虽然中国的一些政策和项目需要定制化，一些公司更加依赖自己研发系统，这些也是SaaS市场存在的片面性的问题。

不过我依然对ToB抱有很大的希望，因为我们越来越接近知识化水平，随着大学教育的普及，用户接触先进的理念和技能越快，而且各大公司对SaaS的普及，在不久的将来，大概3-5年的时间，SaaS的生意才能有更大的转机。

如果做SaaS的生意，不从现在入手，将来恐怕要被淘汰在这条未来的路径上

#专栏作家#

张沐，《运营思维》作者，人人都是产品经理专栏作家。7年互联网产品运营经验，微信公众号：运营官张沐。

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