所有伟大的作品，都需要在“未知的未知领域”开疆辟土

人生就像转化率，是个不断优化的过程。

——《超级转化率》陈勇

人人都是产品经理，一切努力都是营销。

——前纷享销客执行总裁、SaaS创业顾问吴昊

所有伟大的作品，都需要在“未知的未知领域”开疆辟土。

——清华大学X-Lab未来生活创新中心创始人沈拓

2019年，我们从深圳出发，走过了北京、上海、杭州、广州、成都六个城市。这一次年末的收官之战，我们又回到深圳，邀请了来自阿里、腾讯等大厂的实战派，独角兽企业高管，自媒体大V分享2019变革的观点，分析2020的趋势。他们面对产业互联网，面对产品商业化，和大家一起聊聊如何构建产品经理底层能力模型，实现自我能力的完善和跃迁，探索在现今的「互联网寒冬」如何推进产品的商业化发展，找到2020的新机遇！

干货满满的两天过去了，让我们一起回顾本次大会令人深思的经验分享和难以忘记的精彩瞬间！

现场布置

趁着还没有人来，看看大会现场长什么样吧！

签到环节

同学陆续到会进行签到，快来看看你在哪里～

嘉宾分享

首先进行分享的是人人都是产品经理创始人&CEO曹成明，他的分享主题是《从偶像派到实力派——产品经理的春天》。

2017年以前，流量红利时期，产品经理拥有CEO光环，是一个令人艳羡的职业。彼时，行业风口多，产品经理更容易取得成功。

2017年以后，流量退去时期，产品经理的光环逐渐消失，往往是公司里价值争议最多的职业。此时，产品经理的成功需要产品和商业的完美融合，更加考验全链路闭环能力。

在老曹看来，摘掉光环的产品经理从偶像派走向实力派。现在，产品经理的价值才真正开始，产品经理的春天已经到来。

第二位分享嘉宾是阿里云战略合作CPO、全栈产品专家刘永平，他的分享主题是《从消费互联网过渡到产业互联网，中后台能力变革》。

刘永平老师从消费互联网到产业互联网的转变切入，分享了自己对于个体需求成熟的环境下，如何实现中后台能力的变革的看法。

由于个体需求成熟渗透到行业，倒推产业进行信息化重构升级，体验经济代替产品经济。对此发展趋势，企业需要从业务全流程进行信息化升级，提升业务实时相应率，使得决策智能化。

来到产业互联网的企业，需要建立新一代中台，实现对产业互联网的业务支撑。

刘永平老师也对未来产业链平台体系的全景生态进行了描述：

• 搭建框架，形成服务闭环；
• 开放整合外部资源，打造PAAS服务平台；
• 价值挖掘，建立互联网平台生态圈。

第三位分享嘉宾是腾讯市场总监、《内容引爆增长》作者王子乔，他的分享主题是《AI驱动下，用产品化思维布局未来营销》。

王子乔老师以“产品与营销的关系”这一问题切入，讲述如何用产品化思维布局未来营销，同时用丰富的案例佐证。

在社交媒体时代，真正的病毒式传播是失控的；而在AI的驱动下，事件传播从失控走向控制。

王子乔老师认为AI的驱动在营销事件的应用分为三个阶段：

• 投放前应用：智能驱动洞察，大数据分析和人群定向能力分析建模；
• 投放中应用：智能增强创意，智能驱动投放；
• 再投放应用：基于机器学习，使得再投放可以实时根据效果预测即使调整投放策略和创意。

对于一开始的问题，王子乔老师提出了一个公式：营销的产品化=内容+产品。

在他看来，营销需要与产品完美融合，让营销思维成为产品、运营的底层能力，让产品思维成为营销人的系统能力，从而运用营销的产品化助力增长和品牌IP化。

第四位分享嘉宾是来自友盟+的产品专家刘泳伽，他的分享主题是《增长乏力的破题之法——全域用户运营》。

在公域流量，用户增长出现马太效应；在私域流量，用户对应用的粘性增强，注意力极度稀释。面对流量的获取难题， 产品经理如何应对？

刘泳伽老师通过一个跨私域用户运营的案例，阐述如何同时在私域和公域两方面，让你的用户“动起来”，跨端打通私域数据，将其归一。

• 归一：是否真的清楚你的用户资产
• 自动：你的标签管理库，配置即生产
• 洞察：你的自定义私域人群细分报告
• 圈人：多种组合模式，找到你想找的人
• 触达：用合适的方式，做正确的事情
• 融合：建模加工快速融合数据
• 分析：智能数据分析展现
• 场景：沉淀场景化分析，提升分析效率

通过以上步骤，最终建立企业的私域数据银行。

第五位分享嘉宾是来自阿里巴巴项目管理专家张孙恩，他的分享主题是《阿里双11：万人协同的超级工程揭秘》。

张孙恩老师立足今年的双11大促项目，进行拆解与复盘，阐述这个成熟的超级工程如何调动万人实现协同与增长。

双11进行到2019年，已经聚焦于经济体的融合，在项目管理上通过四维融合，从而建立大促核心枢纽。

有了整体的项目大图，就需要推进项目执行，监测保障项目顺利进行，张孙恩老师认为以下几点是至关重要的抓手：

• 经济体统一协作，资料的整理和收拢；
• 里程碑计划与分级沟通机制设计；
• 沟通协作：向上管理、复杂干系人；
• 定义大促PM工作指南；
• 需求管理：目标与策略的抓大放小，需求变更流程体系化；
• 重点项目拉通。

通过这些重要抓手，实现万人的顺利协同，提升整个项目的影响力，这得益于其中的大局观、沉淀标准化和创新力。

第六位分享嘉宾是个推高级副总裁刘宇，他的分享主题是《如何利用大数据实现精细化运营》。

刘宇老师讲到：现在正处于第四次工业革命，脑机结合是关键。传统的产品经理已经不能够满足需求，产品经理需要具有数据智能思维，思考数据驱动和智能变革。

数据智能产品成为未来的发展趋势，每一位产品经理需要认识到以下几点：

• 数据智能是数字产业化和产业数字化的融合；
• 数据资源≠数据智能；
• 数据资源：从挖掘到萃取，多维度反复利用；
• 洞察对象（人）与场景（时间、空间）的联系；
• 有温度的数据，有态度的洞察（线上、基于APP兴趣偏好；线下：基于场景活动数据）。

通过数据智能，让产品找到新机会，从挖掘机进化为盾构机。正是数据，让产业更加智能。

第七位分享嘉宾是万帮新能源投资集团/星星充电集团副总裁易鹏宇，他的分享主题是《打开大门的新能源产业互联网》。

易鹏宇老师立足于自己18年的从业经历，结合当下的发展趋势，分享一些自己的新思考。

互联网发展到现在，传统互联网公司已经彻底进入红海时代，流量还有红利吗？

易鹏宇老师认为，产业互联网是未来的发展趋势，两者需要实现真正的融合，这其中的期望体现在以下几点：

• 产业期望的是进化和生长，并非颠覆的故事；
• 产业的发展更需要耐心；
• 无论多久，产业始终存在。

针对自己从事的行业，易鹏宇老师分析了能源产业互联网存在的新机会，并阐述了能源产业互联网可以尝试的新生意。

第八位分享嘉宾是乐逗游戏VP、上海戏剧学院客座教授西门孟，他的分享主题是《产品设计的游戏化——如何提高用户参与度和忠诚度》。

西门孟老师通过阐述游戏的魔力，佐证为什么产品需要做游戏化设计。

产品游戏化的好处在于以下几点：

• 给用户更好的体验；
• 实现实时的反馈；
• 诱导用户行为的改变；
• 几乎所有的学习过程都可以游戏化；
• 提升游戏商的收入。

在西门孟老师看来，游戏化并非做游戏，重点在于理解产品的价值，用户的需求和动机，从而找到可以利用的关键点，借助游戏的机制来提升用户的留存，使得用户参与到产品、服务以及品牌中来；而看似越来越“难伺候”的用户，其实始终也是对能够产生共鸣的事物感兴趣。

——这都是产品经理始终需要记住的事情。

第二天的第一位分享嘉宾是编程猫合伙人&产品总监马子超，他的分享主题是《进击的编程猫：产品驱动增长》。

马子超老师深耕在线教育行业，从自己对于产品与增长的操盘经验里总结相关经验和思考。

教育行业日趋触顶，增速趋缓，少儿编程行业作为新兴领域，用户认知正在加速渗透，投融资金额仍然维持高位。

面对这样的“增量市场”，编程猫在不同时期采取不同的业务产品布局策略。由于教育产品的特殊性，增长引擎的铺设也不同于其他产品，以“内容+产品+服务”为基础，马子超老师对此进行了深入探讨：

• 内容驱动引擎：按儿童认知阶段差异铺设MCC（矩阵式计算思维课程体系）课程体系；
• 产品驱动引擎：高质高效课堂及学习效果外化；
• 教学服务引擎：确保服务传递的标准化与规范化；
• 营销获客增长引擎：营销体验链路的用户触电详析（效率取决于内容运营与渠道运营的差异）。

铺设好增长引擎，就需要在实操层面上将增长引擎进行不断升级，最终实现产品驱动增长：

• 用户洞察：用户触点精细化是业务的基础；
• 行业融入：充分尊重行业的客观事实规律；
• 价值选择：产品设计的终极炫技是提高ROI。

第二位分享嘉宾是清华大学X-lab未来生活创新中心创始人沈拓，他的分享主题是《商业思维力，突破“未知之墙”》。

沈拓老师认为，产品经理实际上就是产品的作者，他认为“伟大的作品”具有一个共性，就是在“未知的未知”的疆域进行探索。

人类天生对于“未知的未知”存在怀疑和恐惧，突破“未知之墙”是一件非常困难的事情。

想要突破“未知之墙”，可以从以下三方面发力：

• 本质思考：对用户需求、产品创作、商业变革的本质思考；
• 经历熔炉：经历愚昧之山、绝望之谷，最终到达开悟之坡，这是创作伟大作品的必经之路；
• 原则驱动：找到产品的底层逻辑，从而驱动向善，努力实现产品向善、科技向善、商业向善。

第三位分享嘉宾是淘宝直播&短视频产品负责人赵立冬，她的分享主题是《产品变革的驱动力》。

赵立冬老师专注内容电商产品建设，对内容与商业的融合有着独到的见解，分享了对于商业环境下回归产品本质的思考。

赵立冬老师认为，商业环境下，产品依然要回归本质，实现产品的真实三宝：客户价值、商业价值、社会价值。

大环境下，电商平台的生态参与角色在快速壮大，逐渐转变成对用户的内容服务。淘宝直播的内容形态不断迭代，消费者和环境也都在不断升级。

面对这样的环境变化，电商内容运营顺势转变成内容电商的运营模式，从货架式运营走向互动型运营。

淘宝直播连接多维客户角色，从以下四方面着力为客户提供创新产品和更好体验：

• 客户需求驱动：认知消费者诉求；
• 供给侧驱动：着眼供给侧能力；
• 场景创新升级：构建新用户场景；
• 技术驱动：注重先进生产力。

至于电商直播的本质，和大众的认知不同，赵立冬老师认为电商直播并不简单地等于网红带货，这不是一场直播的短期变现，而是整个直播生态的长期运营，要做成有温度的生意。

第四位分享嘉宾是友信证券董事兼总裁洪桃李，他的分享主题是《我们没有创造产品，只是产品的翻译官》。

洪桃李老师作为懂技术的产品专家，将产品经理比喻为产品的翻译官。

根据翻译的重要标准，想要做到产品的“信达雅”，产品经理需要做到以下三点：

• 理解产品的本质；
• 2C和2B需要采取不同的翻译方式；
• 微观、中观、宏观的翻译逻辑思考。

其中，洪桃李老师就天猫商城进行了具体的分析，如何从三个层面进行翻译：

• 微观：翻译大商场的功能需求——把握细节；
• 中观：翻译用户的本质需求——洞察需求；
• 宏观：翻译经济形势发展——商业思考。

此外，洪桃李老师分享了其所在公司是如何翻译产品的。

第五位分享嘉宾是前纷享销客执行总裁、SaaS创业顾问吴昊，他的分享主题是《SaaS在中国的演进路线以及商业世界的底层逻辑》。

吴昊老师深耕企业信息化领域20年，拥有多年SaaS营销团队创新经验，分享自己的多年实践总结和思考。

中美SaaS公司发展面临不同的环境，但是最终都走向商业化，其商业化方向主要有以下几点：

• 引客流；
• 切交易；
• 提供金融服务；
• 集中采购；
• 提供决策及运营数据。

至于商业世界的底层逻辑，吴昊老师也做了详细探讨：

• 自然：与业务的自然状态匹配；
• 机制：一个好的机制胜过一万遍日常管理；
• 多样性：多样性是物种存续之道，也是必须拥抱的趋势；
• 营销：人人都是产品经理，一切努力都是营销。

第六位分享嘉宾是金匠奖最受CMO喜爱的营销专家、《超级转化率》作者陈勇，他的分享主题是《创业到规模商业的四级良性增长引擎》。

从创业到形成规模商业，一家公司需要经历四个阶段，公司需要在每个阶段进行良性增长引擎的铺设。

陈勇老师引用丰富案例阐述了创业到规模商业的四级良性增长引擎：

• 跑通MVP，以小博大；
• 规模投放实现规模增长；
• MGM裂变营销增长；
• 开辟新的业务线，不断重复迭代前三步。

有了核心的方法论，想要有效率地取得成果，还需要精细到每一步的过程控制，这样的成功才能够复制。

第七位分享嘉宾是悦跑圈联合创始人兼COO吴文业，他的分享主题是《从快感到成就：多巴胺 VS 内啡肽》。

吴文业老师以行为经济学为出发点，用新的角度看待用户行为。

行为经济学与传统经济学不同，行为经济学认为人是非理性的，人的各种行为偏差是源于远古时代的错配。

在人的行为中，多巴胺会让人产生愉悦，让人对奖赏产生预期，被称为“上瘾”。

然而，多巴胺并非万能的。上瘾过后，人类会迎来空虚感和失落感。这个时候，就需要内啡肽的作用，给人类带来成就感。

运用行为经济学，用“非理性”的角度理解用户，或许就能发现一些产品、运营的新思路。比如，产品可以构建成就体系：

• 给用户一些挑战；
• 强化展示这项成就；
• 将现实成就投射在产品中。

再比如，引起多巴胺分泌的博彩思路，也可以在产品中进行应用。

认真学习的你最迷人

嘉宾们在台上分享，台下的小伙伴们也都很认真地听，从有限的分享内容里展开无限的思考。

大会现场，《内容引爆增长》的签售环节，同学们热情参与并与王子乔老师合影留念。

知识与力量的传承者

朋友圈、群内截图

当然，少不了大家的大合影～

大会现场照片：

没有来到现场的小伙伴，可以扫描以下二维码，观看本次大会精彩照片：

PPT下载：

PPT资料在大会结束后，嘉宾确认后10个工作日之内发布（PPT为嘉宾所在公司公关确认后的版本）；扫描下方二维码回复关键词“深圳”即可获取：

嘉宾总结将在大会结束后在人人都是产品经理官网和微信公众号陆续发布，欢迎多多关注。

致谢

衷心感谢百忙之中抽空参与分享的14位嘉宾，因为各位前辈们的先行探索和精彩分享，互联网人才能不断学习和成长：

非常感谢金牌合作伙伴声网、个推、易观、友盟+等合作伙伴的大力支持：

同时感谢首席出行合作伙伴——礼橙专车 为本次大会提供出行服务。长按识别二维码，可领取“产品经理大会”专属优惠券。

感谢现场的性感小鲜肉和性感腊肉的大力支持！！！因为有大家的辛苦付出，本次大会才能完美落幕：

谢谢每一位到场的同学，是你们和我们一起共同打造和度过了如此充实的周末。

大会预告

2020年的产品经理大会全国巡回预售已开启，欢迎扫码添加小助手咨询～

最后，2020就在眼前，祝愿各位的新一年flag都能够一一实现！！！我们明年再见！！！