移动支付大战在即,Apple Pay在中国却步履维艰
移动互联网的全面兴起也带动了国内互联网金融的爆发式增长,其中以第三方移动支付与P2P金融的发展最为迅猛。根据Analysys易观智库近期发布的《中国第三方支付市场季度监测报告2015年第3季度》数据显示,2015年第3季度中国第三方支付市场互联网收单交易规模为36475亿元人民币,环比增长10.91%。
国内移动支付市场发展速度如此迅猛,主要受以下几大原因的影响
- 智能手机的全面普及。来自Nielsen的调查报告显示,2014年第四季度,在中国一线城市16到59岁的人群中智能手机普及率达到94%,二线城市智能手机普及率在75%到88%之间,三线、四线城市普及率在66%到88%之间。而移动支付又与智能手机有着紧密的关联,智能手机的爆发式增长也带动了国内移动支付的蓬勃发展。
- 用烧钱补贴的方法,培养用户使用移动支付的习惯。我们从支付宝、微信支付的多次支付大战较量中就可以看出,他们先后通过发红包、返现等多种补贴方式来培养用户的移动支付习惯。
- O2O、移动电商的兴起也带动了国内移动支付的发展。眼下很多移动支付平台都在模仿复制支付宝与淘宝的成功模式,移动电商与O2O就成为了他们很好的平台。通过在这种带有购买类的移动应用中嵌入自己的移动支付,也就能够带动平台的发展。
- 移动支付在线下支付的优势日益凸显。举个最简单的例子,目前在很多城市的小区当中都安装了快递取件箱,这个取件箱会为用户24小时免费保存货物,但是超过24小时之后来取,每超过一天就会收取1元的费用,那么这个支付靠什么来解决?难道安排个人24小时值班?线下移动支付的优势就凸显出来了,直接通过手机就可以轻松方便付款并取出快递。这仅仅只是一个方面,事实上在今天很多城市中的大型商场购物、吃饭等都已经流行用手机直接付款。
中国如此巨大的移动支付市场也引来了电子巨头的纷纷介入
12月18日,中国银联先后宣布了与三星Samsung Pay以及苹果的Apple Pay达成合作,全面进军移动支付领域。手机厂商阵营被认为是国内移动支付的最大变数,通过借助全球两大智能手机厂商,银联拥有了可更多覆盖手机终端支付的武器弹药;而通过与银联达成合作,三星Samsung Pay和苹果Apple Pay就轻松获得了数亿的中国银联卡用户。
由此我们可以看出,苹果Apple Pay跑到中国市场来抢夺移动支付市场份额,没想到最先遇到的劲敌竟然是死对头三星。三星在智能手机中占比不可小觑,三星的Samsung Pay依托MST(磁信号安全传输技术)令其支持几乎市面上所有的POS机终端,较苹果Apple Pay使用也更为广泛。
移动支付,用户最大的痛点是适用移动支付的POS机覆盖面是否足够多。因此移动支付应用的广泛性至关重要。
从适用范围来对比,苹果的Apple Pay仅仅只是采用NFC方式,对Apple Pay线下推广造成了难度——因为国内大多数地方的POS机都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的,支持NFC的POS机只占三分之一。
而三星Samsung Pay不仅采用NFC方式,同样拥有MST(磁信号安全传输技术)支持,也就意味着商户的POS机无需改造就能直接使用,几乎能刷卡的POS机都能够使用Samsung Pay功能。据央行《2015年第二季度支付体系运行总体情况》数据显示,全国有银行卡跨行支付系统联网特约商户达1370.70万户,联网POS机1794.60万台,而Samsung Pay的创新技术可以支持绝大部分这些深入全国各地的POS机,使用户的使用体验更好。
从安全性的角度来对比,三星Samsung Pay与苹果Apple Pay在包括支付标记(Token)等技术方面都非常完善,不过Apple此前的iCloud与Apple ID泄露事件也令Apple Pay的安全性令人担忧,而三星Samsung Pay独家拥有的KNOX技术,经过不断沉淀,更能保护用户的安全。对于用户来说,移动支付安全的重要性非同小可。
从产品的体验上来对比,三星的Samsung Pay相比苹果的Apple Pay而言,也丝毫不弱,不管是黑屏还是锁屏,都可以调动支付界面,验证指纹或输入数字密码后,将手机靠近支付终端即可完成支付,仅需几秒钟。
国产手机同样虎视眈眈移动支付
在国产手机当中,联想是第一家宣布支持NFC移动支付的手机厂商,而华为Pay则是第一个兼容NFC移动支付的手机厂商,近日中兴通讯也发布了最新的移动支付产品中兴付。此外,小米也一直在默默耕耘自己的小米钱包。
实际上很多国产手机也都已经开始耕耘移动支付了,但和Apple一样,都只能支持NFC模式,使用范围大大受限。试想,像苹果Apple Pay这样的NFC支付坚定支持者,在美国的移动支付市场尚且几乎没有任何作为,难不成跑到中国这个竞争白热化的市场能掀起波涛大浪来?而从Apple Pay在美国市场的表现来看,恐怕最终只是雷声大雨点小。
市场调研机构 Kantar 在美国的调查显示,截止今年4月,超过75% 的iPhone 6 和 6 Plus 用户从来没用过Apple Pay这个服务。由于Apple Pay只能兼容苹果设备,同时在美国市场愿意接受Apple Pay的零售店也非常少,苹果的Apple Pay支付方式几乎很少有用户关注并使用。
通过以上分析我们可以看出,三星Samsung Pay拥有相较于苹果Apple Pay在广泛、安全等多方面的优势,其中使用的广泛性是Apple Pay望尘莫及的;众多的国产手机厂商诸如华为、联想、中兴、小米等,较三星Samsung Pay起步已经晚了一拍,再加上产品的适用范围和市场份额远不及三星,追赶之路或许更为艰难。移动支付大战爆发在即,苹果Apple Pay在中国的移动支付之路,最终很可能只会和美国市场一样,步履维艰、收效甚微,而最大的劲敌或许正是Samsung Pay。
#专栏作家#
刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。