电商流程中台产品思路：流程节点的属性定义有哪些内容？

在产品设计中，我们是否可以通过不同的连接点，把一段一段的电商流程，按照一定的逻辑连接起来，以此从技术上达到快速搭建产品的能力呢？并通过这种模块化的操作模式，让产品建设更加灵活？笔者基于这样的假设，展开了一系列思考，希望对你有所启发。

在流程设计器中，流程节点是非常重要的逻辑控制节点。它是在整个流程得以组成的必备功能。对于流程节点的种类开发、节点功能定义、功能描述以及应用场景举例是该产品设计的重要一环。

通过研究分析得出，电商流程中台的流程节点大致可以分为13个类别，每一种类别都是一个具有独立逻辑的运行单元，通过系统开发进行设定。

以下是流程节点属性定义内容，主要包括：流程节点的名称、功能描述、应用场景举例、以及逻辑路线示意图。

流程节点1：独立运行功能

• 功能描述： 这是一个独立的功能模块，是组成一个流程的单元，也可以是产品的一个独立功能。
• 应用场景举例：商城首页。（例如：智能机器人问答功能模块。）
• 逻辑路线示意图：

流程节点2：一个页面

• 功能描述：在这个流程节点中，支持插入一个静态的展示页面，内容展示形态支持：图片、文字、视频、>GIF小动画、轮播图。
• 应用场景举例：例如：使用说明页面、示例性弹窗页面、通知页面。
• 逻辑路线示意图：

流程节点3：一个流程

• 功能描述：该项功能将该流程节点定义为一个流程，允许流程的嵌套和叠加，形成多重子流程。同时，支持自制的流程再次上传复用。
• 应用场景举例：购物车管理流程中嵌套有价格计算流程、商品仓储流程、地址与配送流程等等。
• 逻辑路线示意图：

流程节点4：逻辑选择功能

• 功能描述：对2项及2项以上内容进行选择的逻辑，可实现单项、多项、全部选择。选择 A、选择 A&B、选择 A&C&D、选择 A&B&C&D、选择 A~Z。
• 应用场景举例：商品展示页逻辑选择。（例如：一个商品展示页的可能流程包含如下内容，逻辑选择功能可以根据单选、多选、全部选择等规则，进行流程配置。）

逻辑路线示意图：

流程节点5：逻辑切换功能

• 功能描述：在两种状态之间进行切换，选择A即放弃B，选择B即放弃A。两者只是状态和权限的不同，用户只是在两者之间进行切换，并不存第三种选择。A/B切换。
• 应用场景举例：身份切换（例如：登录和退出的逻辑，用户可以在某个流程节点上根据意愿进行逻辑的切换。）、退货/退款等审核流程（审核通过、拒绝）。
• 逻辑路线示意图：

流程节点6：逻辑判断功能

• 功能描述：一个操作行为可能引起2个及以上的不同状态，逻辑判断功能对所有状态进行判断并反馈数据。即对用户操作行为进行响应式反馈。判断为A、判断为B、判断为C、判断为…
• 应用场景举例：信息一致性判断（例如：登录时账号密码不匹配、注册时两侧输入的密码不一致等）、操作完成率判断（例如：支付成功、支付失败、支付取消等。）、内容获取判断（例如：内容为空、内容错误、格式不对、内容不匹配）。
• 逻辑路线示意图：

流程节点7：逻辑排序功能

功能描述：当流程处于并发状态，需要执行多个单线流程时，逻辑排序功能可对多个流程进行优先级设定，让程序运算有章可循。

• 执行顺序①： A-B-C-D-E
• 执行顺序②： B-C-D-E-A
• 执行顺序③： C-D-E-A-B
• 执行顺序④： D-E-A-B-C

应用场景举例：价格计算流程（例如：多种优惠价格叠加使用时，按照流程设定的顺序进行结算。）、支付方式流程（例如：在支持的多种支付方式里，按照流程设定的顺序进行结算。）。

逻辑路线示意图：

流程节点8：逻辑合并功能

• 功能描述：对多线流程路径进行合并，输出为一条单线的流程路径，以使得流程不断继续，最终到达一个结束点。逻辑合并功能设定为两种，分别是：合并全部路径、合并自定义路径。①合并全部路径、②合并自定义路径（可以自定义设置合并的具体路径和具体数量）。
• 应用场景举例：提交订单流程（例如：在执行“提交订单”流程时，需要将价格计算流程、地址选择与匹配流程、发票索取、商品信息与数量等流程进行合并之后，统一输出为订单信息。）
• 逻辑路线示意图：

流程节点9：逻辑筛选功能

• 功能描述：用于对各种限定的条件进行内容的匹配。筛选条件可以为：1项、2项、多项。当筛选条件大于1时，按照条件添加的先后顺序进行内容匹配。
• 应用场景举例：商品检索流程（例如：通过关键词进行检索。）、商品筛选流程（例如：通过条件进行检索。条件可设置为：按时间、按价格、按品牌、按有货无货、按物流价格、按配送方式、按支付方式、按评论、按销量、按综合、按商品特性等等）。
• 逻辑路线示意图：

流程节点10：接入第三方系统

• 功能描述：跳转到第三方平台，获取数据和相关信息，获得第三方的服务。
• 应用场景举例：第三方登录（例如：通过微信、微博、QQ等账号登录时，需要接入第三方的服务。）、支付工具（例如：通过支付宝、微信支付、银联支付、京东支付、apple pay、等支付方式时，需要接入第三方的服务。）
• 逻辑路线示意图：

流程节点11：流程启动功能

• 功能描述：一个流程设计的开端，程序捕捉这个点之后，开启整个已设定好的流程。一个流程仅限一个开端。
• 逻辑路线示意图：

流程节点12：流程结束功能

• 功能描述：一个流程设计的结束，程序捕捉这个点之后，结束整个已设定好的流程。一个流程在经历多次分发逻辑之后，可能出现多个结束点。
• 逻辑路线示意图：

流程节点13：流程连接线功能

• 功能描述：用来连接流程中的各个节点。连接线一端带箭头，并指向下一个流程节点，系统按照连接线设定好的路径执行。
• 逻辑路线示意图：

小结

本文分析和定义的13种流程节点功能，是一种产品理论设想，在理论上，可以通过不同的连接点，把一段一段的电商流程，按照一定的逻辑连接起来，以此从技术上达到快速搭建产品的能力。这种模块化的操作模式，使得产品建设的过程变得更加灵活。一种功能模块复用、技术沉淀的中台产品思维，也是一种抽象的产品提炼设计方法。

 

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