互联网公司是怎么做背景调查的？调查哪些内容？

本文作者从自身工作经验出发，分享了关于背景调查的相关知识，时下找工作不容易，希望能够帮助大家尽快顺利上岸。

近日，BOSS直聘发布《2020应届生春招求职趋势报告》，数据显示：截至2020年3月31日，在春招季（2月3日以来）活跃求职的应届生较去年增加了56%，但企业对应届生的招聘需求规模同比下降22%。

一句话总结：说明今年的求职形势比去年要严峻。

本来混迹职场，辛辛苦苦拿到一个不错的offer，就已经很开心，但是在正式成为下家公司一员之前，往往会有一个叫做“背景调查”的环节，尤其是一二线互联网大厂，一般都会有背调这个环节，但很多人对背调背后是如何操作是不了解，或者知之甚少的。

由于今年客观形势影响，不少年前离职的朋友悔青了肠子，又重新回到求职的起点。

笔者结合以往求职京东产品运营时的背景调查经验，给大家分享下#公司都是如何做背调？#这个话题。下面小板凳准备好了～

01 入职流程

一般企业有用工需求，就发布招聘职位，从发布到入职都经过哪些流程呢？

企业招聘入职流程：招聘职位发布—>筛选简历—>初试—>复试—>背景调查—>【是/否】 通过—>（是）发放Offer—>录用入职—>试用合格—>工作转正（否）—>拒绝候选人入职

在职场的江湖上混，好不容易得到一个Offer，那是最开心不过的事儿（尤其在今年）。

但整个求职的过程就像打怪升级，尤其来到背景调查环节，大多企业会跟第三方背景调查公司合作，身在职场的人不由得感觉它深不可测，对此既好奇又担心。

02 背景调查

1. 背调作用

企业雇佣员工，是有些像我们买东西，不希望买到水货假货。

从企业的角度，它希望自己花钱“购买”的员工是“货真价实”，体现在：履历属实、业绩属实、无明显雇佣风险等。

2. 背调对象

通常成熟公司（不仅仅是指大公司，企业行业因素影响，小公司有些岗位也需要背调）招聘，都需要对候选人做背景调查，区别就在于调查的深度。

仅仅是HR与前雇主核实候选人的基本信息、能力表现、同事关系以及奖惩信息？还是深入挖掘候选人的职级定义、管辖范围、主要项目业绩？

总体来说，越高层岗位，需要深挖的越多，对结果要求也严格。

3. 背调节点

正常情况下，HR会在发放Offer后，入职之前，即候选人收到Offer并确认入职该公司前，会明确询问候选人是否接受背调，并在得到确认后才进行。

有些公司会选择在面试前或第一轮面试通过后被安排背调，通常这类公司都是高大上（大厂、金融业等敏感行业），万人追捧的岗位。但都会明确告知是否接受背调，这两种称作“明调”。

举个例子：是另一个好友H求职京东的故事。

第一轮部门负责人、第二轮部门总监，最后HR面试完，回家等消息。

整个过程很顺利，部门负责人也是加了微信好友，可时间过了大概一周，HR还没有消息。

后来咨询部门负责人才得知，是她学历部分与简历描述的内容不匹配。

其实从好友H的反馈，该HR并没有告知她背调的事宜，就开始背调了。业内人称之为“暗调”。

这种骚操作看着非常不专业，一般是由HR/部门负责人，在未经候选人授权的情况下，通过电话/同行人脉打探，或者委托猎头等方式，暗中对候选人做调查。

至于其影响可想而知，如果暗调过程中在职，该怎么面对公司领导？

03 调查内容

第三方背调公司会调查什么内容？一般，根据候选人不同的岗位职能，会有3个不同层次的背调内容。

1. 基础版

• 工作履历（最近两家）
• 工作表现（最近两家，每家一个证明人）
• 最近两家：例如第一家百度、第二家腾讯、目前已从腾讯离职，成为阿里的候选人，那么背调最近的两家是腾讯、百度。

基础版费用500元左右。其实还有一个价格更低的套餐，只各调查一家，即只背调第一家的工作履历，第二家的工作表现。（背调服务是不是很灵活呢）

2. 标准版

• 身份信息验证
• 教育背景验证
• 不良记录验证
• 工作履历核实（最近两家）
• 工作表现调查（最近两家，每家一个证明人）

标准版费用700元左右，同样也可以选择只调查最近一家雇主，价格400元左右。

3. 高管版

• 身份信息验证
• 教育背景验证
• 不良记录验证
• 商业利益冲突查询
• 金融违规调查（金融/财务类岗位适用）
• 工作履历核实（最近两家雇主）
• 工作表现调查（最近两家雇主，每家两个证明人）

高管版比标准版多了商业利益和金融违规项目，如果HR觉得觉得还不够多，还有很多附加项目。

很明显，如果HR希望调查更多的项目，只要打勾勾就可以了。总体来看，背调公司给一个候选人做背调成本200-1500元。

04 调查结果

背调公司会将最终的背调报告发给HR，由HR根据报告结果判定候选人是否通过背调。常常背调公司也会按照跟HR事先商议好的形式呈现。就像：

样式1

样式2

那么，最终的报告以什么样的形式呈现给HR呢？

由于背调信息为敏感信息，不便在这儿公开。下面整理了部分真实候选人的背调报告，大概占全报告的30%。

如果想知道HR看的内容是什么，可以往下看看。

1. 核实工作履历

2. 核实工作表现

05 聊聊背调这件事儿

据背调公司统计，现在候选人简历注水的比例较高。但这不是意味着大家都要去造假注水，因为促使我们在职场获得肯定的唯一法宝是脚踏实地。

有些人觉得简历包装是为了吸引眼球，争取面试机会。但这些不明限度的“包装”是双刃剑，假如通过面试进入到背调环节被拒绝录用了，就可能被认为不诚信，列入某家公司黑名单并在同行中传播。

所以认为注水的行为还是要尽量克制。

回过头来，哪些“注水”是被企业允许的呢（或者说勉强接受的）？

如：职位描述不清晰、雇佣时间略有差异、任务承担比例有争议、比实际薪水略微上浮等。（这些情况仅限于中低层员工，高层次员工还是尽可能真实，因为这些也可能是很严重的问题了。）

还有一点重要的是，这些原因最好在面试过程中跟HR事先说明，起码在背调结果有差异的时候可以理解为“打过招呼”。

（有时，背景调查公司不看简历，而是让你填写一份表去做核实。那么这个表格，肯定是要按照实际去写的。）

好，写了这么多，基本已经将背调的事儿交代清楚了。如果背调真降临到自己头上，那也不用慌张。总体来讲简历没有太多上纲上线的注水问题，加之候选人自己灵活应对，是可以过关的。

 

作者：圣杰，一个乐观而幽默的理想主义者。个人微信公众号：运营进化史，欢迎大家一起交流～