这4个心理战术，助你提高社交媒体内容文案的传播力和参与度

人人都是产品经理 • 9年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

你是否绞尽脑汁地想如何提高粉丝的参与度？你是否想要一些能够提高你文章阅读量的小贴士呢？在接下来的篇幅中，笔者将会给你 5 个以心理层面出发的小贴士，来帮助营销人提高社交媒体内容文案的参与度的方式，并且给合微博营销做相关分析。

一、以心理层面出发的小贴士

一图胜千言

图片是社交媒体推送的第一印象，它能启发你的读者阅读其中的内容，图片需要对读者有一定的影响力。

1 . 选择一张能够表达文案内容的图片

红牛发的瀑布山川和冲浪人，给读者以强烈的视觉冲击和惊险体验，激发粉丝分享生活和追求冒险的精神

2. 有创意的文章配图可以从大量的推送中脱颖而出，引起人们的兴趣

可口可乐的文章推送凭借其鲜艳的色彩和有趣的排列抓住了读者的眼球。

3. 推送图片需要结合粉丝的爱好

Zappos 的推送图中躺在时尚靴子中的女郎海报就是针对时装感兴趣并且喜欢买鞋子的女性

色彩交流

能够在品牌塑造上运用色彩学的公司更能吸引粉丝互动。

1.当在社交媒体分享内容时，你需要选择与自己品牌代表色相近的颜色。你选择的色彩并不只是表现你的推送内容，还需要在情感层面引起读者的共鸣。

Rob Russo的视觉标记获得了关注者的良好反馈，并且突出了内容的重点

The Honest Company 标注性的色彩被运用在每一条推送中，也树立了品牌代表色的形象

仔细想想你的品牌代表色是不是和目标受众呈现一种对话模式。如果你在塑造品牌时运用一系列的色彩但是却没有所预期的参与度，你可能需要在色彩的选择上继续斟酌。

文字刺激

在你选择好了能一眼激发读者兴趣的图片后，你需要思考叙述时的文案。

吸引力法则中有这样一条「物以类聚」。尽量用人们喜欢的方式去写文案，当然也不要忘了描述时添加这六个必备元素--时间、地点、人物、事件、原因、方式。这六个元素能够抓住人们的注意力、在情感上得到人们回应。

情感交流

1.与读者建立感情交流很重要。尤其在发生一些高兴的事情的时候，你就可以分享在社交媒体上。

Adidas 与它的粉丝分享了 Flavia Pennetta 获得第一个个人大满贯的喜讯

2.不管你有没有意识到，你都在通过社交媒体的推送或多或少地引发感情交流。读者就算在一些无聊的推送中也能感受到你的情绪。

尽量与你的关注者分享有趣的事情。建立一个有益的、乐观的品牌形象是非常有用的，良好的品牌形象也能更吸引读者。

Oreo 的 Facebook 主页上，他们就通过推送塑造了一个有趣和轻快的品牌个人形象。

对话方式

与粉丝对话形式的选择决定了多少人会向你敞开心扉。

1.最简单有效的方式就是以提问的形式引出内容。你可以以在介绍的第一句话就用提问的形式或者以提问的方式结束，提问能够激起人们的参与度。

Threadless 邀请粉丝设计能被用在 T-shirt 设计上的标语。

2.和读者建立一种对话的关系，你会思考读者们的需求，然后以此为出发点发推送。

Livescribe 邀请读者分享关于使用 Lvescribe 产品发生在生活和工作上的故事。这些故事给公司新的角度来了解顾客使用产品的不同方式。

3.有效的沟通对你的平台推送也会有良好的影响。

Popchips 在 Facebook 上分享狗狗与 popchips 的图片并邀请粉丝在国际爱狗日这一天分享狗狗照片。当粉丝下次刷新时再看到你的推送时，他们会想起上次与你的积极互动。而当读者开始对你的品牌个性有所了解时，他们也会开始相信这家公司。

二、社会化媒体上发推送的「五一法则」

国外营销中利用 STP 法则来做营销-市场细分（segment）、市场选取（targeting）和市场定位（position）。而国内，我们将社会化媒体的营销总结为以下的【五个一】

一张吸引人眼球的海报

一张吸引人的海报是增加点击率的第一步。品鉴美食的第一步是观察食物的外表，外表能够吸引品者才能激起继续阅读的欲望。

一种属于公司的代表色

一种公司的代表色能让人每次看到这种颜色时，都能想起这家公司。举一个例子，Tiffany 公司使用的标志性的粉蓝色在被广大消费者认可后，这种粉蓝色现在甚至都被命名为 Tiffany 蓝。

值得注意的是海报外表还需要运用色彩学理论，好的色彩搭配更有点击率。

一份受众角度出发的文案

一份从受众角度出发的文案更让读者嚼之有味、弃之不舍。想你所想，爱你所爱、投其所好的文案怎么能不赏心悦目呢？

一份情感的联系

一份情感的联系更拉近了受众和品牌的距离。将品牌塑造成具有有血有肉有个性的人物，与读者沟通，让读者仿佛是在和朋友分享交流、而不止是被动的接受。

一个恰当的提问方式

一个恰当的提问更让读者有回答的欲望。互动增加点击率、传播率，也会为下一次的互动制造先机。

三、为什么营销人越来越多得使用社会化媒体来达到营销目的

传播范围广

社会化媒体非常不同于传统营销的地方就是传播范围。社会化媒体，如微博、Facebook、Instagram 等可以联系普罗大众和公众人物、大 V 和公众媒体。通过社会化媒体，粉丝更愿意去与这些平时只能在电视、电影、广告牌上的明星互动。

品牌或者明星的粉丝少则 10 万+，多则上千万，当这样拥有众多粉丝数量的大号发推送时，手中的广知度也是可以想见的。
尽管很多社会化媒体的公众号会有很多僵尸粉或者水军，但是其作为前期推广产品的渠道有着不可忽视的优势。

互动效果强

社会化媒体目前的互动方式有很多，例如最常见的转发+关注=抽奖+福利。

当然这些福利的优渥对粉丝来说是一种吸引力。转发是为了对当前产品的推广，而关注是为了下一次传播的准备。除此之外,善于营造营销热点，例如杜蕾斯、uber、麦当劳等品牌，这些并不那么严肃的品牌提出有趣的 tag 话题，在与关注者的互动在无形中增加了品牌的知名度。

树立品牌形象

品牌形象可以从多方面树立，最常见的是电视投放广告，现在更多的还有慈善公益活动树立一个积极正面的企业形象。但是这些推广之外，将品牌塑造成一个活灵活现的形象更深入人心。

投放广告仍然让消费者潜在关注者将公司视为一个普通的产出产品的公司。但是社会化媒体公众账号的运营，在平时的互动推动之间可以更拉近公司品牌和消费者之间的距离。让消费者将公司只作为普通的乙方，不如把乙方塑造成一位友人，更利于树立优秀的品牌形象。

成本少且容易实施

如果通过传统营销方式进行投放广告如电视、杂志就需要花费大量的金额预算。这时，社会化媒体营销成为了“广而告之”的最佳平台。

在社会化媒体上发布信息、进行宣传，投入的成本少而且容易实施。你所需要做的是一份能够吸引人眼球的海报和文字并且具有影响力的公众大V账号。例如一部电影宣传就会邀请参演明星转发评论，参演明星乐意与粉丝互动的同时为电影造势，倒是比传统的各地巡展的方式来得迅速便捷。

四、用心理学战术打造出的营销公告是这样的

杜蕾斯，会玩，怎么玩？

社会化营销已走过几年时间，但时至今日说到社会化营销，大部分行内人的第一印象依然是杜蕾斯。
看看杜蕾斯作为营销界的「花花公子」，是如何利用心理学战术达到营销目的。

刘翔奥运失利后的及时微博

以上这一条微博就是典型的利用自身品牌特点和当前的热门事件，与粉丝建立了情感的互动。

地空捣蛋内容和杜蕾斯内容图

图文结合+当前热门事件+品牌产品特质造就了杜蕾斯鞋套的雨夜传奇。杜蕾斯以其独特的产品特性和当前热门的暴雨事件结合。不用一分一毫地创造了社会化营销的传奇。

Olay穿越营销

Olay 官微的一条「今天是 2004…」在微博打响了传播的第一枪。

先是以一条有明显错误的营销方式作为文案，吸引网友和其他大号的讨论和关注。错误微博在经过了一小段时间的传播发酵期后，讨论量达到了一个小高潮。Olay 官微紧接着又发布了一套「如果有逆龄奇迹…」的逆龄体海报，从而将错误微博的谜底揭开，拉开了「逆龄奇迹」的序幕。

这就是五一法则中的一份特别的文案+吸引人的海报

本文转载自@Socialbeta 作者@Echo

原文链接：http://socialbeta.com/t/8090-5-psychology-tips-to-improve-your-social-media-posts