产品周报164期 | 互联网大厂紧急驰援河南，中国未成年人互联网普及率达94.9%

早上好呀，明天就是愉快的周末了！来看看这周发生了什么吧~

7月21日消息，因河南省所遭遇的持续强降雨天气，造成郑州等多地发生严重内涝灾害。在此之际，包括腾讯、阿里巴巴和百度，以及拼多多、美团、小米等在内的诸多互联网公司等纷纷捐款捐物，帮助河南省抗洪救灾，度过难关。

报告显示，未成年网民规模持续增长，触网低龄化趋势更为明显。2020年，我国未成年网民达到1.83亿人，互联网普及率为94.9%，比2019年提升1.8个百分点，高于全国互联网普及率（70.4%）。

一、值得关注

河南暴雨，互联网大厂紧急驰援：腾讯、阿里、字节等40余家企业捐赠超17亿元

7月21日消息，因河南省所遭遇的持续强降雨天气，造成郑州等多地发生严重内涝灾害。在此之际，包括腾讯、阿里巴巴和百度，以及拼多多、美团、小米等在内的诸多互联网公司等纷纷捐款捐物，帮助河南省抗洪救灾，度过难关。

我国60岁及以上群体网络普及率为38.6%，其中10万老人每天上网超10小时

今年5月公布的第七次人口普查结果显示，我国60岁及以上人口占比达18.7%，与2010年相比，上升了5.44%。老龄人口的不断上升也再次引发了全社会对互联网适老化改造的讨论。

报告：中国未成年人互联网普及率达94.9% ，触网低龄化趋势逐年上升

报告显示，未成年网民规模持续增长，触网低龄化趋势更为明显。2020年，我国未成年网民达到1.83亿人，互联网普及率为94.9%，比2019年提升1.8个百分点，高于全国互联网普及率（70.4%）。超过三分之一的小学生在学龄前就开始使用互联网，而且呈逐年上升趋势，随着数字时代发展，孩子们首次触网的年龄越来越小。

监管部门回应“所有电商平台必须加密客户信息”传闻：谣言

有业界传闻称，从2021年8月1号起，所有电商平台（天猫、京东、淘宝、头条抖音、快手、拼多多等）均要求加密客户信息，从平台方、商户、快递公司等所有环节的商家，均无法获取到客户相关信息。从监管部门了解到，上述报道不实。“这是（电商平台）企业自己的行为，没有其他监管部门要求，这是他们为了防止用户信息泄露被诈骗分子利用，自身加强防范的举措。”记者向阿里、拼多多等电商平台求证，均未予以回应。

未成年人网络环境专项整治：严禁16岁以下未成年人出镜直播

中央网信办决定即日起启动清朗暑期未成年人网络环境整治专项行动。中央网信办有关负责人表示，此次专项行动聚焦解决7类网上危害未成年人身心健康的突出问题：①直播、短视频平台涉未成年人问题。②未成年人在线教育平台问题。③儿童不良动漫动画作品问题。④论坛社区、群圈等环节危害未成年人问题。⑤网络“饭圈”乱象问题。⑥不良社交行为和不良文化问题。⑦防沉迷系统和“青少年模式”效能发挥不足问题。

二、产品动态

美团上线“美团打车”微信小程序

7 月 18 日消息 据 Tech 星球，美团于近日上线了“美团打车”微信小程序。该小程序在 6 月底进行了名字更改，由“美团打车营销号”改为为“美团打车”。美团打车小程序与美团打车 App 相差无异，提供智能勾选服务，以及 23 种车型。

微信推出微信客服服务功能:全网可用，建立一对一联系

微信全新功能 ” 微信客服 ” 功能内测，不过这并非是普通消费者所想的那个客服，其定位和公众号、视频号一样，拥有独立的业务属性。目前 ” 微信客服 ” 官网（https://work.weixin.qq.com/kf）已上线，用户可以使用企业微信扫码登录。据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过 API 接口回复消息，做好客户服务。从这里可以看出微信客服功能目前是面向企业级用户推出的服务功能。

阿里升级家庭服务：内测「蜗窝酱」平台

阿里在近日内测了新的家庭服务平台「蜗窝酱」。「蜗窝酱」提供专业衣物洗护、家政保洁、家电清洗和 3C 维修等服务 … 「蜗窝酱」目前在支付宝以及微信中分别上线了同名的生活号和公众号，但微信端还无法正常使用。

360安全卫士推出“极速版”：永久免费，无弹窗广告

360安全卫士正式对外发布新产品——360安全卫士“极速版”。据悉，“极速版”主打“永久免费、无弹窗广告”，聚焦简单操作与纯净视觉体验，是360安全卫士的一次革新。目前，该版本已在官网上线，用户可前往360安全卫士官网下载安装。360安全卫士相关负责人表示，360始终注重用户体验的提升，由于部分用户对弹窗广告反馈较多，为了满足用户新需求，经过一年多的调研与研发，360安全卫士“极速版”应运而生。

对标小红书 陌陌将推生活分享社区 App“树莓”

陌陌计划在近期推出一款定位年轻人分享社区的产品“树莓”，对标小红书。“树莓”在 UI 设计上和小红书很相似。该 App 首页推荐用户分享的日常笔记，以瀑布流的形式展示。用户也可以点击底部的“+”号进行内容创作。目前各大互联网厂商都在“种草”赛道上早已进行了布局，试图打造细分赛道下的小红书，比如阿里的吃货笔记、腾讯的有记、拼多多的拼小圈等。

三、运营动态

美团外卖成立骑手服务部

7月16日，为更好地提升骑手体验，保障骑手权益，美团外卖在第四届717骑士节来临之际宣布成立骑手服务部。这一举措是继去年11月推出保障骑手体验与生态建设的“同舟计划”之后再次升级，为骑手服务工作建立更加有效的组织机制保障。

阿里巴巴启动史上最大规模校招，45种岗位首次对应届生开放

7月19日，阿里巴巴正式启动2022届应届生校园招聘，针对应届高校毕业生开放113种岗位，其中45种岗位首次招聘应届生。据了解，这是阿里巴巴史上最大规模的校招。从7月19日上午9时起，毕业生即可登录“阿里巴巴集团招聘”官网，进入“校园招聘”页面投递简历。

快手上线本地生活吃喝玩乐榜单，涵盖美食、购物等多领域消费维度

近日，快手发布“2021年快手本地生活吃喝玩乐榜单”，囊括了美食、景区、休闲娱乐、购物、酒店等多个类别的内容。据了解，该榜单是由快手官方结合线上数据与线下体验，按照超过200座城市划分综合评选而出的，旨在为快手用户线下消费决策提供高效可靠的参考，并助力优质商家进一步打响自己的品牌。

微信平台启动为期两个月的“清风计划2021”暑期未成年人网络环境专项整治行动

微信安全中心微信公众号消息，7月21日，微信团队发布关于开展2021暑期未成年人网络环境专项整治行动的公告：自即日起，微信平台将启动为期两个月的“清风计划2021”暑期未成年人网络环境专项整治行动。针对多次处理后仍继续发布违规内容的，或故意利用各种手段恶意对抗的帐号，平台将对帐号永久停止提供服务。

哈啰出行宣布向合作伙伴开放AIOT平台能力，提供一次接入、场景互联、智能运营的解决方案

7月21日消息，在哈啰出行第二届科技开放日上，哈啰软件技术负责人刘行亮宣布将向合作伙伴开放AIOT平台能力，提供一次接入、场景互联、智能运营的解决方案。

四、好文推荐

《请时刻保持“怀疑”态度》作者@elvin

编辑推荐：保持合理“怀疑”，是产品经理在工作中所应具备的态度，这一态度可以让产品经理更迅速地发现业务疏漏，及时解决未知问题，为工作赋能。同时，这一态度需要贯彻于产品经理工作的各个层面。具体应如何保持“怀疑”？不妨读一读作者的看法。

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《产品规划六步法》作者@芳子

编辑推荐：作为产品经理，每天要处理的事情很多，很容易陷入“打地鼠”的困境，什么工作先冒出来了就先解决，反而延误了重要的事情。因此，产品经理一定要做好规划，思想走在行动的前面。本文作者提出了产品规划六步法，与你分享。

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《2减1小于1：没有对比，哪来的便宜！》作者@墨饕

编辑推荐：人们对价格的感知判断并不单纯依靠产品本身数字价格的大小，场景、参照物、消费能力等都是潜在影响消费者价格判断的因素。由此，则为商家平台提供了提升转化的思路：价格的高低与否大都是人的感觉，价格的高低与否往往在对比中凸显。

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五、精彩问答

Q：卖菜的生鲜电商，顺带卖花是不是一门好生意？

盒马、叮咚买菜、每日优鲜等生鲜电商不仅打起了菜的主意，也打起了花的主意，纷纷进入了鲜花赛道。据报道称，某生鲜平台的鲜花日平均销量已达20万支。

在我看来，鲜花生意并不好做：

 一是鲜花的保质期很短。 很容易蔫了，配送时也需要好好保护。比如之前罗永浩带货某垂直鲜花电商的520鲜花礼盒，结果翻车自掏腰包100多万，双倍赔偿。

 二是有购买鲜花习惯的消费者不太多。 据荷兰花卉协会统计，在中国，鲜花消费主要集中在节假日或庆典，日常鲜花消费占比仅为5%。

那为什么生鲜电商们还要去挤这个赛道，卖菜顺带卖花是不是一门好生意？

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