2个方面聊聊，互联网改变了我们什么？

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我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

当今，互联网无处不在、无时无刻存在于我们身边，并悄无声息地影响和改变着我们的生活。跳出互联网的环境，与没有互联网的世界相对比，互联网给我们的生活带来了哪些变化？

2个方面聊聊，互联网改变了我们什么？

2019年，号称是互联网共享经济的一年。据iiMedia Research数据显示，2018年中国互联网共享经济市场规模达73580亿元，预计到2020年，中国互联网共享经济市场规模将超过九万亿。

随着政策的逐步规范，公众认知不断提升，共享经济为大众提供的创新服务已逐渐获得认可，在多个细分领域的渗透速度也将进一步加快。未来共享经济的发展与企业及5G技术的结合将更加密切。

4G环境下，仅共享经济模式，就已经给我们的生活带来了翻天覆地的变化，且不说其他的互联网模式。那么5G会带来怎样的改变，让我们一起期待。不过目前我认为自己并不具备与大家分享5G知识的能力，因此我今天要讲的是互联网这些年来给我们生活带来的变化。

也许在90后我们的眼里，互联网给我们带来的这一切就像吃饭穿衣一样自然， 要说直观的变化，对我们来说无非就是手机的网速变快了一点，手机的屏幕变大了一点。

在此之前，我同样也习以为然，不过由于最近出差的缘故，容易想家，就常常打电话回去，会跟家人讲出门在外的一些见闻，然后从母亲/父亲的口中，我不断感知到联网给我们的生活带来的惊人变化。

我想从一下2个方面来讲讲我站在互联网外，所感知到的它带给我们生活的变化。

一、微观层面

提到互联网，我们不可置否的要说到网络，没有网络，互联网只是一纸空文。而WIFI的出现为我们打开了更大的互联网世界，有了WIFI，我们可以随时随地放心大胆地刷视频、刷直播、学习、工作等等，生活得到了极大的丰富。

1. 衣

由于我是女生，我首先想到的就是与“衣”相关的变化。虽说实体购物能实际感受到衣服质量的好坏，是否合适等。但，要买一件衣服，我们需要挑一个周末或者晚上，从一条街的东边挤过拥挤的人群逛到西边，也许还要再从西边逛回东边，运气好的时候，或许能够挑中一件。

然后在导购员的不断推销、不断盯梢下试好衣服，最后拿着衣服到收银台处付款。这意味着你来之前，需要取好一定的现金，但许多的实体店，衣服上并不挂吊牌与价格，这时候就会出现一个非常尴尬的场景：问价格。

由于现金携带并没有那么方便，我们并不会取太大数量的金额，因此永远避免不了衣服价格超过你钱包里取得现金的情况，最后以尴尬收场。且不说现金不够吧，加入买的时候受了导购员的洗脑，买回去再试发现不喜欢也无处伸冤了。

假如说一次购物，以上所有“非”的情况全部遇到，那这真是一次极差的购物体验了。但购物是咱们的天性，即便这样，下次我们仍然会兴致勃勃去逛街，只是这家店估计要被拉入黑名单了。

可互联网电商、移动支付的出现，对于广大网友，尤其是女性朋友来说，真是福音。我们只需要躺在家里，动一动手指，打开手机，淘宝一下或者京东一下等等，就可以看到各式各样美丽的衣服，可任意挑选。选中后，采用线上支付的方式，支付成功后，只需要静候2-3天，衣服就送到你家门口，简直完美。N天之内（视平台而定），不满意还能退货。

足不出户就可以买到自己心爱的衣服，不用大费周章的去取现金，不用在人群中挤来挤去，不用care导购员的“跟踪”不用听她们的推销,不用承担买回来不喜欢不能退货的风险，VR技术技术出现，又在一定程度上解决了网络购衣不能试穿的不便情况。

仅从“衣”的角度，可以说无论从哪个方便，互联网购物都完败线下（我快60岁的老母亲在我的影响之下，也开始了频繁的网购之路，）。

互联网初期，需要担心消费者的权益会收到侵害，但如今随着电商法的完善，这样的疑虑基本已经不存在了。如今，网络购物非要说有什么缺点的话，恐怕就是容易上瘾了，一旦上瘾，导致的直接后果是费钱（花呗/信用卡：爱我你怕了吗？）！！

2. 食

俗话说民以食为天，寻找食物是所有动物的本能，人这个高级动物当然也不例外。这是任何时代，都无法回避的问题，他直接影响到我们日常生活所需的身体能量。

而随着人民生活水平的不断提高，吃已经不仅仅是充饥的生存手段，人们对于吃有着更深程度的关注与追求，或者说这是个人人都是吃货的时代。

我们每天醒来，都不得不面临一个灵魂拷问：吃什么？

互联网时代以前，你可能只会起来泡个方便面，或者到菜市场一趟买些食材回家，再经过漫长的洗菜，摘菜，切菜，煮菜……等过程，等到做完这一顿饭，恐怕都已经饿晕了，或者没有胃口了。

且不说煮菜这个纷繁复杂的过程有多耗时和累人，去趟菜市场就很不容易了，它可能离家并，你需要驾车或者走路过去，然后跨过拥挤的人群去挑选你想要的食物，选来选去也就那么些菜式，且由于没有一个统一的标准，价格参差不齐，你可能还得跟老板讨价还价…

但互利网环境下，这一切都不一样了，食材只要你想，网上一键下单即可，各式各样的食物，线下有的网上有，线下没有的网上也有。食物只要你需要，一个外卖单，给你送到家门口，这体验有时候简直不要太棒了。

当然你可能会说，网络购买食材/食物存在很大的安全隐患，我们看不见摸不着的。是的，起初这样的问题的确不少，但随着行业越来越规范，国家对于这方面的管控越来越严格，这些问题在未来一定会越来越少直至消失。

如果出去吃，还要面临另一个终极拷问：去哪吃？这些个令人头疼的话题，在还不是互联网的时代，我们一般只能根据经验，或者临时实地去寻找。

根据经验去的餐厅，次数多了，往往觉得没新意，临时找的吧，又担心口味、服务不好影响了心情。这时候有个认路，且经验丰富的朋友就显得极其重要了。但即便是找到了地方，好吃的必定拍着长长的队伍，如果不得不向美食屈服就要忍受这漫长的排队时间。在享用完美食之后，可能还面临着长长的结算队伍。

但现在，你只需要打开大众点评、美团或者地图就可以查看周边的美食，或者在APP内输入你要去的商圈名称，就可以查看周边的美食，妈妈再也不用担心你吃什么去哪吃了。

至于排队嘛，先网上叫好号码，快到你的时候，服务号一般都会通知，你临近时间去就OK了。支付那就更简单了，通常都可以在网页上点单，当然也就在网页上支付就好啦，不用排队，不用等候服务员来服务自己，看上去好像服务比如从前，让顾客自主选择无形之中就是最好的服务，当然，出餐的速度很关键。

3. 住

出门在外的，免不了要租房，无论长租短租，总是要租的。没有互联网的时代，想要租房只能大街小巷的寻找，或者找人询问，十分的麻烦。

而如今我们只需要打开APP，不论长租短租，筛选一下，任你选择。你也许会说没有实地考察如何知道房子的好坏，不用担心，每个房源信息都有评分和用户评价，你可以通过用户的评价来判断，当然这些平台保障是离不开国家政策的保驾护航的。

大概因为住这个需求，不是常常变化的，所以除了出行酒店的预订在我看来方便许多外，其他的似乎并没有太多感知（欢迎大家补充）。

4. 行

只要咱们要出门，就绕不开出行这话题。比如每天我们都要去上班，有时候可能去游玩，有时候可能出差等等。总之，只要出门了，我们都需要考虑出行的方式，在非互利网环境下，出行方式不外乎步行、自驾，乘坐公共交通工具。而互联网环境下，我们还可以选择坐网约车、共享单车等等。

首先咱们说一下步行，什么情况下我们会步行呢？无非是目的地距离不那么远，或者距离相对不那么远，但是驾车/坐公共交通工具又不十分方便，这时候我们会选择步行。

而互联网环境下，到处可见的共享单车，极大程度上满足为人们最后一公里的迫切需求。而使用单车的步骤十分简单，你只需要打开蓝牙扫描车上二维码，就可以骑上它去你的目的地。

再来看驾车出行，以前我自驾去一个陌生的地方，可能出行前就需要去查地图，查路线，在行车途中可能还要经常停下车来，去问他人这个路到底该怎么走，怎么走更简单，更便捷。

现在依托于互联网工具：地图APP。你只需要输入目的地，自动为你找出所有路线，你只需要跟着地图显示的路线走就能轻而易举的到达目的地，不用担心走错，还可以实时查看路上拥堵情况，及时避开拥堵路段。

再想想从前，如果临时有急事或要出差或者去往某一个地方，你会选择什么方式？打的。怎么个打法呢？你需要去到固定的打的地点，干等taxi的出现。遇上高峰期，那可真是要了命了，不知道下一辆taxi在何处，即便来了也是满员状态，根本不知道什么时候能打上车。

互联网有为我们提供了十分友好的解决方案，你只需要打开网约车APP，输入上车地点和目的地，接单成功后，然后就可以耐心等待车辆的到来了，你还能在手机上看到司机的地理位置，减少等待的焦虑。你甚至可以提前预定好，到了预订的时间，网约车就会在上车地点等你。

当然大多数的时候，我们的出行工具都还是交通工具，公交车，地铁，火车，飞机等等。以前坐公交车要准备好零钱投币，坐地铁呢，需要排长长得队伍购票，然后再安检进站，购买火车飞机票就更不用说了，你可能需要提前1个星期甚至1个月去火车站，排老长的队伍也未必能买得到。

现在坐公交车和地铁你只需要打开手机的乘车码，刷码乘车，再也不需要浪费时间在排队买票上。火车票机票随时随地打开APP查看票况，人在家中坐，票从网上来，快哉！再也不怕你的七大姑八大姨，老父亲老母亲购票需求了。

5. 通讯

相信大家都听过木心先生这句诗：从前车马很慢，书信很远，一生只够爱一个人。在非互联网的时代，书信是唯一的通讯工具（虽然我没经历过，但是我们的父辈是切切实实的经历过的）。再后来有了工业革命才有电话，通信相对方便许多，但还是不够便捷，无法达到即时的效果。

而互联网时代，即时通讯工具的蓬勃发展，令得人们的联系十分的便捷。并且它像穿衣吃饭一样，微信、QQ这样的通讯工具变成了我们生活中不可分割的一部分。我们通过语音、视频、网络邮件等等，可以立刻联系到对方。

不断更新的互联网通讯技术已经彻底的改变了我们与家人、朋友、工作伙伴之间的沟通方式。尤其即时通讯工具中视频和语音功能，更加拉近了人与人的距离，即使分隔两地，也可以“面对面”畅谈。

电话的使用正在逐渐减少，当然如今的电话也都具备音频通话的功能，也是极其方便的，只不过我们随时随地都在使用微信，QQ这样的工具，很多时候就不必再去打开电话了。

6. 医疗

一直以来，看病难、看病贵都是阻碍我国医疗事业发展的疑难杂症。

因为看个病需要经过排队挂号，看门诊，缴费，做检查，等检查结果，医生开药，拿药等等复杂冗长的过程，普通的民众一切看诊都要自费。

就会出现以下场景：

专家门诊的号极难预约上，需要半夜去排队挂号；而一些新人的诊室往往又无人问津；病患资源的分布及其不均；
看病过程中，由于问诊取药缴费的地方通常可能不在一处，你需要在不断在医院不同的地方重复一些类似的工作；
而且由于药品的价格我们无法提前得知，一些私立医院经常出现欺瞒病患的情况，高价售卖一些寻常药物给患者们。

互联网环境下，依靠移动医疗实现网上挂号、询诊、支付等等环节，节约时间和经济成本。闲时，也可以在医疗相关的APP上了解一些保健知识。也实现了全民医保，即便是异地就医，依然可以回乡报销，大大减轻普通民众的医疗负担，极大程度少减缓了看病难、看病贵的过程。

7. 教育学习

非互联网时代，提到学习，我们就自然而然联想到学校。学习资源的确也只局限于校园内，书本只局限于图书馆，书店，人们必须到学校才能学习新的知识。

而互联网利用其优势，摆脱了特定环境局限，资源局限，时间局限。互利网教育平台、工具层出不穷，内容丰富多彩，传播方式多种多样。

随时随地，打开众多学习APP之一，海量的内容供你选择，立刻就能进行学习。、

电子书随处可下载，教学视频全网可查，任何时候想要学习都可以；

教学方式也发生了极大的变化，直播教学，视频教学成了主流的教学方式，老师在互联网上教，学生在互联网上学，在网上进行师生互动等等。

8. 工作

（1）随时随地的办公

互联网让我们真正实现了移动办公，尤其是只能手机的不断演进，让我们可以随时随地查看报表、处理业务审批等等，突破了时空限制。

茶余饭后的同时，把工作处理完成，让个体工作更有效率。当然这在一定程度上让生活和工作时间混淆在一起，24小时都可能变成了工作时间。

（2）信息获取更为方便

当我们在工作中遇到难题或者需要调取相关数据进行论证时，非互联网时代，你可能需要找到对应的信息处理部门，填写申请查看权限，通过审批后，才能进入阅览室惊醒数据档案的查询，海量的档案库能看到你眼花缭乱。

而互联网时代你只需要打开搜索引擎，输入你要查询的内容或者问题，就能够轻而易举的获取数据，当然你依然需要筛选一下有用信息，但这比上面那些繁琐的流程要容易无数倍吧~

（3）数据决策（质变）

有了互联网后，数据收集变的十分便利起来，各种数据统计工具层出不穷，这也使得我们有了数据决策的可能，而依托数据做出的决策，正确性有了更高的保证。依托寄存在某些网站的数据，我们可以对所负责的业务惊醒数据分析，从而得出产品的战略方向。这样，在实施和决策之间就形成了一个良性循环。

互联网时代的好处就是，谁都可以天马行空，但想要最终落地，还得用数据说话。在未来，数据决策必然会用到更多更广更深的领域，渗透我们生活的方方面面，减少人们在决策上的失误。

9. 娱乐

娱乐休闲方式由于互联网的存在，也变的多种多样了。影视多样化电视剧、电影、各式综艺等等影视层出不穷；媒体多样化公众号，短视频平台，直播、vlog等等；类型多样话，以前只出现在电视电影里的场景全部搬到了现实生活了，什么K歌骑马射箭高尔夫保龄球等等等等，美团、马蜂窝等APP搜一搜，你就可以拥有全世界；

近几年，不管是网友、手游，各种游戏平台的兴起和创新更是一浪高过一浪。最令人欢喜的创新莫过于推出了自动匹配者好友对战的功能，玩游戏再也不怕无法棋逢对手，随时随地PK、随时随地看可以嗨起来。还记得去年的过年期间的红包游戏，简直不要太有趣！（对于我们爸妈60,70后，这简直是天方夜谭）

二、宏观层面

1. 互联网改变了即有空间的属性

让空间可以创造性的重组，并由此改变人和人的关系。从前任何人之间的只有通过实实在在的接触才能创建，而现在一封邮件或者一通视频电话，人与人之间的关系便由此创建。

也因此，人与人之间的信息变的更加透明化，有点像那句“我已不在江湖，但江湖仍有我的传说”。因此相比于传统时代的人际关系，显得不那么纯粹。

2. 互联网改变了获取信息的方式

主要体现在3点：丰富的信息量；丰富的信息渠道；强大的信息处理能力。

让每个人都可以做到“秀才不出门，尽知天下事”。由于互联网消除了地理、空间的限制，这使得信息可以更加平均地分配到每个人手里，每个人都能够见到更多，同时也有了更多的选择。

当然也面临着海量信息的干扰，如何处理海量信息，筛选对自己有效的信息在互联网时代显得尤为重要；

3. 互联网改变了信息流动的方式

互联网诞生之前，信息依靠的是电视广播，报纸这样的媒体介质向人们输信息。这种输出方式都有一个共同的特点，就是单向输出，用户只是自己接受，无法参与互动；

而互联网的发展，确切来说，从web2.0开始，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。信息的双向流动成了可能，甚至成为必然的趋势 (近年来的自媒体觉醒就是最好的体现)。

可以说，是互联网激发了人们表达输出的底层愿望，让人类share的天性得到一定程度上的解放。

4. 互联网改变了商业的发展模式

传统的商业模式无不收到巨大冲击，尤其是一二线城市，所有的商业模式基本都被互联网+模式覆盖，三四五线城市，传统模式也在逐渐被互联网+模式更替。

互联网+并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。我在第一部分讲到的那些领域，互联网＋的商业模式已遍地开花。

由此，我总结了几点，我认为互联网+模式下的特点（欢迎补充）：

打破了时间框架的限制：传统消费/业务只能在规定的时间、固定的场所作业，具有明显的地域性、空间性特征。而互联网+打破了这种限制，我们可以在任何时间、任何地点，通过互联网品台实现自己目的。
宣传工具和渠道的多样化：传统消费/业务渠道单一，并且宣传工具也十分的有限。而互互联网+环境下，宣传工具可以说视频、直播、转播、朋友圈、空间、微博等等；销售渠道可以是广告、网站、朋友圈、QQ群、微信群、公众号等等，丰富多样。
数据的重要性逐步增大：数据平台如雨后春笋般的速度出现并非是凭空的，而是来源于各个公司企业的需求，依托寄存在某些网站的数据，企业可以对所负责的业务惊醒数据分析，从而得出产品的战略方向，再根据方向得出的数据判断方向的正确性。这样，在实施和决策之间就形成了一个良性循环。