小程序藏着个私域获客秘密,很多人还不知道
编辑导语:不久之前,微信版本又进行了更新,即微信小程序可以扫码添加好友。一方面,小程序支持扫码意味着引流路径的缩短;另一方面,这一更新在一定程度上降低了获客成本,提升了广告投放效率。在这样的背景下,又可以引申出什么样的流量运营方式呢?
前不久,微信版本做了一次更新,虽然在更新日志里只提及解决了一些已知问题,但是隐藏了一个非常重要的信息。
那就是:小程序内可以支持长按识别二维码。
这就表示,用户可以通过微信小程序直接扫码添加好友!
现在用户可以在手机打开网站,以及在短信内打开链接,直接唤起微信小程序,扫码添加员工微信。
这意味着新的营销方式出现啦!为什么呢?
一、小程序支持扫码有什么好处
1. 缩短引流路径
在以前用户进入小程序页面,因为无法直接长按识别二维码,如果想要在小程序将用户引流到私域中,通常是这两种方式:
- 用户进入小程序客服会话中发送小程序,系统发送二维码,用户才能扫码添加员工;
- 通过文字引导用户,将二维码截图保存下来,用微信识别图片来添加。
等用户完成这些操作,转化效果无疑会大打折扣。而使用 粮仓·企微管家 的 渠道链接 的形式,用户点击链接即可跳转到小程序,看到二维码后,可以直接长按二维码添加员工。
整个转化流程大大简化用户的操作步骤,减少操作过程中用户的流失,更有利于将用户沉淀到私域流量池。
2. 降低获客成本,提升广告投放效率
通常要想通过公域广告推广中获客,首先需要引导用户填写表单,包含用户的手机号、微信号、姓名等等信息。再根据收集的手机号线索,逐个打电话引导,将客户添加到微信进行转化。
但现在通过 渠道链接 ,用户看见广告链接后,点击链接,即可在网页中唤起微信小程序,客户长按识别二维码就能直接添加员工的企业微信。
减少员工主动打电话影响顾客的情况出现,减少获客所需要的人工成本。同时这种方式属于用户主动加好友,具有明确的需求,先沉淀到私域流量池,未来慢慢触达,转化效果相比于主动电销更好。
二、使用场景有什么
1. 通过短信批量引导用户主动添加好友
企业微信目前是没有批量添加好友的功能,在以前如果拥有了客户电话名录,想要添加好友的话,只能够一个个添加。
企微主动添加外部用户时,会以一条企微客服消息通知的形式告知用户,而不是在通讯录中显示小红点。
如果申请好友三次,用户都没有理会,用户将不再收到企业发来的加好友申请消息。
而使用 粮仓·企微管家 的 渠道链接 ,将创建的链接以短信的形式批量发送给客户,整个过程更加高效。
比如人人都是产品经理×起点学院策划的2021中国B端产品经理大会6月5日将在上海举行。
在购票时用户需要填写手机号,用于短信发送活动电子票以及现场确认信息。
那么群发短信时可以附带 渠道链接 ,引导用户点击链接,就会跳转到微信小程序,用户长按二维码,即可添加小助手的企业微信。
系统会帮助小助手完成自动通过好友,为用户打标签和发送欢迎语一系列操作。
用户相当于留存到了私域流量池中,可以通过其他方式进一步构建信任关系。
2021中国B端产品经理大会详细的信息可以在人人都是产品经理官网了解或者复制这条链接在浏览器查看。
http://www.woshipm.com/event/4499244.html
2. 移动端广告渠道增加引流链接
在各大平台的投放广告时,只要平台允许,就可以添加一个跳转链接,也就是粮仓的 渠道链接 ,直接将公域的用户引流到企业微信。
因为 渠道链接 展示的二维码是 渠道活码 ,所以在添加员工为好友时,可以为不同渠道的用户自动打标签、发送引导欢迎语。大大提升收集信息效率,减少人工开支。
除此之外,粮仓·企微管家本次还上线了 链接雷达 功能,当用户点击链接后,分享链接的员工就会接到一条提醒。如果客户多次打开,还可以重点跟进。
粮仓会在后台会记录打开了链接的客户,统计打开次数,并给客户打上相应的标签,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信运营效果。
本次V1.5.0版本更新内容主要有以下几点,欢迎大家来 免费使用 哦~
- 新增链接雷达功能,可将链接生成雷达链接,追踪客户的打开行为,给员工发送消息提醒和自动打标签;
- 新增个人SOP功能,给新客户制定固定的推送规则,推送规则包括消息推送周期和推送内容;
- 历史朋友圈功能优化,当客户有点击朋友圈行为时,通知客服并添加访问记录;新增修改封面图功能;
- 客户群列表新增群SOP设置入口,及部分问题优化;
- 优化了部分功能体验,修复了一些已知问题。
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