不会数据分析的产品不是一个好运营

这两个月，在学校闲来无事，唯一能做的就是带一带想做微信运营的学弟学妹们。作为一个产品小白，还要装一下运营大尾巴狼。下文如有错误，请各位运营大咖及时指出，助我成为一个产品运营兼顾的小白。

背景：

我校最大的微信自媒体平台，名称就不说了，避打广告之疑。现在关注量是1W2，由于之前管理团队纷纷成为北漂一族，因此，为了可以更好的将它发展下去，现在由我的5个学弟学妹负责运营。而他们之前都没有相关经验，因此，如何使他们迅速成长，是我一直在努力做的事情。

现状

经过了一段时间的接触，他们每个人都迅速掌握了某米，i某版等在线排版工具，也可以编辑出文笔很不错的图文，但问题来了，看似很不错的图文，为什么阅读量却始终提高不上去呢？阅读量大多数在400-700之间，这离1W2的用户量差距很大。

针对现存的问题，作为一个产品小白，自然的以产品的思路分析了一下：

• 问题：文笔很不错的图文，却鲜有人看
• 推测：图文内容并未抓到用户核心需求点，导致用户对其内容无阅读兴趣。
• 解决：分析用户需求，对图文内容进行相关修改。

那么接下来，就是分析用户需求咯？

这时候，我突然想到之前微信平台的管理团队写过很多不错的图文，不妨罗列出来找一下它们的共性吧。于是。我登陆微信后台，找出了了1年内阅读量上1000的图文标题，阅读人数，转放量，关键词等数据。

如图所示，这些相对来说，不错的图文不仅仅具备文采飘（dou）逸（bi），标题吸（wu）引（jie）人（cao）的特点，更是具有其成功的的共性。

• 标题起的好
• 时事传播高
• 本校接地气
• 创意无节操

1. 在起标题方面，我个人倾向于用“【】”这样的符号进行强调，可以使读者一眼了解到标题的核心关键词。同时要加上一些具有争议，悬念，强调的词语，比如“竟然”“为什么”等之类的，快速引起读者的好奇心。

2. 图文，作为一种主要的内容传播方式，用户群发也好，朋友圈分享也罢，都非常讲究即时性。也就是说，越能爆料，越早报道时事的图文可以更快的去传播开，当然，前提是内容优质。

3. 作为一个高校的公众平台来说，主要用户是学生。而学生使用这个平台的核心需求，在于能够快速了解到本校的新鲜事。因此，正如表格中出现最多的关键词“本校”一样。这样的高校平台一定要超级接地气。才能在本校具有统治性地位。

4. 同样，对于学生用户来讲，他们的性格特点是好奇，接受能力强，新鲜感。那么创意无节操的内容，恰恰符合他们的性格特点。课余时间，看段子也好，开玩笑也罢。都是为了具有一个轻松愉快的心态。那么，创意，无节操的图文，也就可以迅速在他们这个圈内进行传播咯。

比如“【电影】那些年，我们一起上过的黑工程”这篇文章，在足记未火之前，我就想到用PS将图片增加电影即视感特效，接着，收集一些校园日常照片；这样，一篇以我们学校为主题的静态电影就出来了。再配以青春怀旧风格的标题。兼具了创意，接地气，情怀等特点。能够传播开也就顺理成章了。

一次简单的数据整理不仅让我看到了产品和运营的相关性，更是体现了数据的必要性。我不知道这算不算数据分析，只是希望抛出这块砖，得到它的玉。个人认为图中的阅读量和转发量之间仍有规律迹可循，如有大神可以指点一二，在下不胜感激。

 #专栏作家#

王伟华，微信公众号：王伟华(learnerwwh),一只略带文艺情怀的产品汪，行走在用户体验，产品分析的道路上。拥有丰富创业经验，擅长社交类产品，喜欢窥探用户心理。也是个正在求职的大四学生，求伯乐带走。

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