群面复盘 | 经典优先级排序问题

本文为一次模拟群面复盘，以互联网企业发展问题的解决优先级排序为主题，笔者给出了一次较为全面的分析与思考。

时间：2019年9月22日16:00/20：00

地点：ZOOM模拟群面

形式：线上语音

本组题目

拆解问题

仔细阅读题目，可以得到问题给出的背景，即：互联网公司、急需解决、企业发展迅速。同时，要求从这五个问题中选出最需要解决的两个问题，我们组对这五类问题首先进行优先级排序，分别从重要性及紧急性角度出发进行问题排序。

关于优先级的分类讨论

讨论思路

通过对问题进行重要性及紧急性排序，我们从五个问题中选出了④和⑤这两个问题。

• 从公司层面、急需解决的角度出发讲述原因
• 如果不解决该问题具备什么样的风险
• 如何对问题的风险进行防范

结论

1. 从公司层面、急需解决的角度出发讲述原因

选择⑤：

题目中已经明确告诉了我们，公司的背景——互联网公司+迅速发展。互联网公司在快速发展扩张的过程中，会进行一轮又一轮的融资，根据融资的顺序可以分为种子轮、天使轮、A轮、B轮、C轮、D轮、E轮等轮次（以下附上融资轮次的详细说明，有兴趣可自己点击查看）。所以可以看出对于一个迅速扩张的公司，尤其是互联网公司，资金是其命脉，经济基础决定上层建筑。

融资轮次详情

种子轮： 一般是什么都没有，只有一个创始人和一个想法的情况。种子轮的融资金额一般在50-100万，机构很难涉及，一般个人天使和孵化器基金会重点关注这块。

天使轮： 一般是核心团队已经基本成型，项目有方向，也可能有了产品雏形，融资金额一般是小几百万人民币。真格、险峰、梅花，包括青锐这样的机构，会重点关注这块。

 PreA轮： 是因为资本寒冬生造出来的新概念，就是介于天使和A之间，融资金额一般是500-1500万人民币，参与PreA的机构，和上述重点关注天使轮的机构差不多。一些钱比较少的美元基金也会投这个阶段，比如戈壁、创新工场等。

A轮： 一般是有产品且有充分数据，商业模式已经经过验证的。融资金额2000-3000万人民币居多。大部分目前市面上PR做的比较多的普通美元基金，都重点聚集在这个轮次，比如经纬、金沙江、晨兴、北极光等。

B轮： 属于商业模式相对成熟，有数据，一般也有持续收入，这样的项目一般是细分领域且同类模式里面的龙头了。融资金额从5000万到上亿人民币都有。一般上述投A轮的VC也会投B轮。有钱的VC，如红杉、GGV等，一般会倾向于在这个阶段介入。

C轮、D轮： 一般都是持续扩展中的用钱，包括另外一个竞争对手互相烧钱。同一个细分领域的同样模式，一般不可能有第三个获得C轮以后融资的，最多两个。另外，一些在B轮后已经获得较好收入甚至盈亏平衡的，不一定需要C轮及以后的新融资了。C轮、D轮一般都是数亿人民币。事实上除了红杉、GGV这样的大户，大部分VC都没有足够的钱投C、D轮。在这个阶段，战略投资人开始活跃，主要是BAT以及其他大的上市公司。

E轮、F轮、G轮……： 一般需要持续烧钱的巨型项目才需要D轮及以后的融资，比如滴滴、饿了么之类的O2O共享模式。这里面的玩家往往是土豪，包括淡马锡、GLC这样的老玩家，也包括DST这样的新玩家。另外，国内人民币土豪也经常出现在这个名单中，比如中信集团这样的机构，以及保险、银行这样的金融巨头。

企业融资有明确的轮次，每一个轮次代表了公司特殊的发展阶段。

选择④ ：

对于公司来说，整体战略规划是非常重要的，一个公司的战略规划在某种程度上来说，是公司发展方向的体现，只有在公司整体战略方向清晰的情况下，公司员工才可以针对目标进行OKR方法将目标及战略拆解，将大方向细化，实现阶段性的目标。

同时，公司员工在战略规划拆解细化落地的过程中也要不断对公司的战略规划进行反馈，互相促进，促进公司整体战略的正确性。

不选择① ：

人才待遇不高，流动大，这个属于人力问题，人才选拔培养是个长期过程，而且互联网人才流动本身就有不确定性，解决这个问题人力成本高，而且见效时间长，不属于急需解决的问题之一。

不选择② ：

职能交叉，结构不清晰，属于历史遗留问题，牵一发而动全身。目前人才本来就流动大，解决这项职能问题，也需要培训体系的完善，公司进行重大调整，牵涉多方利益，而就成效而言，对公司产出和商业影响不大，可以延缓。

不选择③：

部分子公司高层领导缺乏创新力和进取心属企业管理层问题，牵扯到人的主观能动性，相对4而言，上层的战略规划不解决，高层领导的创新力也无法落地。

2. 如果不解决该问题具有什么样的风险

如果⑤不解决：

如果公司欠缺资金，首先对于员工发不起工资、而资金欠缺后续的产品/项目上线得不到资金支持、及后续一系列的流程无法推进，从而导致整个公司的运营受到影响，员工工作的积极性被打击。

如果④不解决：

公司战略规划的错误会导致人力、财力、资源的浪费及过度消耗，影响公司资源分配方面的合理性，公司发展方向受到影响，进而损害员工工作的积极性，也会影响导致公司由战略规划错误引起的资金、内部人员分工及公司形象产品定位等一系列问题。

3. 如何对问题的风险进行防范

对⑤问题：

1. 尽快将融资提上日程，解决公司因缺乏资金导致的业务缺口，联系多方公司协商融资事宜，尽可能将希望寄予多家公司，而不是某一家公司，避免某一家公司拒绝融资后带给本公司的风险；
2. 将公司股份拆分，在公司内部进行售卖，只允许公司内部员工进行股份的买卖，同时增加员工对于公司的集体荣誉感及工作积极性，真正意义上把公司当成自己家；
3. 公司合伙人对银行或者金融机构方面进行借贷缓解公司资金缺口。

对④问题：

战略规划是企业管理程序中关键的连接点，制定各部门乃至子公司未来三至五年的战略发展目标，部门战略可以结合公司整体战略规划，从目标市场及如何进行竞争，量化财务目标及需求进行预测，与公司整体的战略规划方向保持一致，如果部分部门与整体方向不一致，会造成战略混乱挫伤员工积极性【可参考下图中公司不同层面制定的战略规划重点】。

公司不同层面制定的战略规划重点

个人看法

群面过程中因为收到讨论时间的限制，我并没有就自己的个人观点过多的对同伴进行说服和输出，但是在这次的群面题目中，我确实是有属于自己的个人意见的，照例说一句，以下观点仅个人看法，不喜勿喷，但是可以讨论，hhh。

在这道群面题中，我认为 最重要的两个问题是①和⑤ 。

选择原因：

首先题目背景明确指出，互联网公司企业发展迅速，参考ofo和摩拜单车，为什么最后ofo失败了，而摩拜仍然在共享单车市场占据自己的一方天下。原因就在于ofo在失败之前肆意挥霍资金，在资金烧完后，ofo再难支撑公司运转。

共享单车产品形态和滴滴出行这种第三方平台是完全不同的运行机制，共享单车在运转过程中，运维成本、人力成本及单车硬件方面的成本投入都是需要共享单车自己投入大量资金的，ofo在失去了资金这一有力支撑后，迅速走向灭亡，落得押金都退不了的老赖形象。

而摩拜背靠美团APP，拥有资金的有力支持，所以在这个过程中一直占据着共享单车的一方天地。

参考共享单车的事例可以从中感知，资金对于一个互联网公司运转过程多么重要，没有资金，公司一系列运转都没有办法保障。

而对于任何一个公司的发展和运行来说，人才是最重要的，人才是公司的核心竞争力，如果一个公司，人才处于流失的地步，一旦出现这种情况，后续人才流失率会不断增加。而公司出现人才流失，可能是多方面的原因。

从马斯洛需求层次理论考虑人才流失：

马斯洛需求层次理论截图

1. 公司人才最底层的需求未得到满足，其次是安全需求，人员薪酬福利待遇过低，人才高期望值与工作岗位的不对称，极大的影响了生活幸福感，所以导致人才流失，而这种人才流动又会影响公司氛围的稳定；
2. 满足了人才最低层的生理需求，是不是需求层次中较高一点的理论层次没有满足？公司内部的员工成长体系、有效的激励机制、企业价值观及人才发展定位等建设是否完善，员工的心理诉求是否满足？

从多方面对人才流失问题进行考虑，但是最重要也是最先考虑的问题是底层的生理和安全需求是否满足公司人才？

如果连底层需求都没办法满足公司人才，那么对于一个公司来说，流失是必然的结果。

因为最原生态最刚需的部分都未满足人员需求，这个公司是很难持续运转下去的，无形的人才资本往往会产生倍增效益，因此如果听任人才的无声走失，相对于放纵无形资本的悄然流失，不积极采取措施是非常危险的事情，所以一定要加强对这个问题的重视，尽快解决。

所以，我的个人看法是，人才和资金是一个互联网公司迅速发展时期最为紧急且重要的事情，而其他的有关战略及公司架构的问题一定是在留住人才有足够资金扩展公司业务的基础上展开的。

接着提出对人才和资金的风险防范措施：

（1）针对人才流失

A. 加强企业核心文化建设：

企业文化是一种企业和员工共享的价值观念与行为准则，企业的核心文化与人才的核心价值观契合度高会提高人才对于公司的认可度。

B. 完善企业激励制度：

• a.健全的人力资源管理制度；
• b.提高人力资源效能。

C. 建立内部员工成长体系：

• a.加强人才培养；
• b.设计合理的薪酬体系；
• c.柔性绩效考核制度。

D. 有效激励措施：

• a.薪酬激励；
• b.股权激励；
• c.个人理想实现激励。

（2）针对资金风险

1. 拓展筹资渠道：互联网企业的固定资产和存货量不同于传统企业，主要为无形资产，价值具有不确定性，所以很难获得金融机构的认可，企业应当根据自身的情况选择在家的资本结构，尽可能多的拓展筹资渠道。
2. 建立风险识别及预防机制：提高警惕，做好财务风险的防范工作，对于投资项目，做好风险识别和预防，制定投资期限和风险防范策略，合理利用融资资金，保证资本价值最大化，实现利润收益最大化。
3. 制定资金回收策略：互联网企业应当制定有效的资金回收策略和信用评级体系，适当的实行赊销政策，合理规避资金回收的风险。
4. 提高风险防范能力：互联网企业应当加大对财务风险的识别能力，提高风险防范意识，进而提高企业的经营管理能力。当然企业经营者要强化风险意识，当企业面临筹资风险的时候，作为经营者要能够迅速反应，同管理者进行协商，并积极采取相应的措施，克服筹资风险，使公司免受损失，能够快速稳健的发展。

以上是参与群面的我的个人看法，由于时间原因并未在群面中过多展开讨论，这里放上自己的个人思路也是想同小伙伴们一起分享一下。

 

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