企业IM软件竞品分析：钉钉 VS 班聊

企业级IM市场竞争可谓是在今年正式爆发，即使在同一市场，同一产品类型中，竞品看似功能大同小异，但从产品细节设计是可以体会出两个侧重完全不同的战略路线。

本文选取钉钉与班聊两个产品，个人认为不论从产品设计的理念与初衷，还是后期的运营的方向，都代表了两种截然不同的企业级IM产品的思路。企业级IM究竟该以谁为本？管理层与普通职员这两类角色该在产品体验中该如何权衡？希望本文可以引发大家更多的思考。

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