一个交友App将死,作为创始人的他说: 手机应用市场更像一个应用坟场
2010年成立公司,开发了一个交友项目。从交友网站到手机App,不断遇到挫折和失败,坚持不断尝试,一路走过超长7年时间,累计投入了大量的资金和巨大精力,虽然App已经上线运营中,但这项目现今面临失败关停的局面,手机应用市场更像一个应用坟场,因为市场里面大部份App都是失败死亡的。而死亡的原因,一方面是软件自身问题,产品不靠谱;另一方面则是推广问题。
在APP即将走向死亡之际,我来说说这个项目遇到的推广困境、死亡原因和留点遗言。
手机App推广困境的三个特点
(1)第一点
目标群体是人群中的部份而不是全部,并且分散在整体人群中,并且这些人没有聚集的地方,无法定向推广,这样在推时现打扰很多不需要此软件的用户,投入大收效少。
(2)第二点
软件对于用户来说不是一个重的、强的产品,开发者推广比较艰难,用户安装后会对生活或者工作有一些改变、改善,但不会出现大的改变,所以用户不会到处帮你宣扬传播。
(3)第三点
市场上已经有比较多类似、同类的产品,泛滥成灾,对用户来说已经不新鲜了,免疫了,很难让人安装体验新出的软件,尽管新出的产品可能会有或小、或大的创新特别之处。
交友软件的饱和现象和空缺现状
现在应用市场交友类App已经有数百数千了,看似红海一遍、极度饱和,但是交友软件这么多,工作圈子,生活圈小的人,也没有那个软件单身找对象,孤独交朋友、找活动组织效果比较容易、方便、快速的。实际交友类软件市场还是有机会,空缺好的产品,谁能做出高效、安全的交友软件,是有机会脱颖而出。
App创业失败与应用市场的关系
现在App有数十万过百万之多,交友类别也很多。
一个交友软件通过应用市场外渠道推广,通常投入大效果低,大多数创业公司包括窝边草缺乏巨额资金去打广告。而应用市场作为应用安装的重要渠道,在应用市场同类软件数百数千数万,应用市场并非依据按品质排名靠前,而是按热度排名,所以做先的出名了和累积安装量大的,和花钱雇人大刷安装量的一直能占据榜单前列;而其他大多数,包括一些比较优秀的新产品,只能沉睡排名在数百数千名后面,没有用户安装坐等死亡,这与应用市场有重大关系。
当然,应用市场也没有分辨应用优劣的能力,应用也分三百六十行,隔行如隔山,怎么难判断这么多不同行业类别软件的优劣呢,看数据大小谁都会,但这不是评判软件优劣的唯一标准。
应用市场的软件排名机制
应用市场的首页和导航目录应用排名,依据是累计总安装量多的和最近一个阶段的安装量高的排列在前面,累计安装量多的,只能代表这个软件做先,推出先,积累了较高的安装量、先入者上榜,而不能代表这个软件在这个领域的功能、服务、使用效果最好的,而如果后面推出的软件比做先的软件更为优秀,但排名只能沉睡在数百名后面,作为应用市场,应该极力维护公平,让后入者有机会上榜,而不是仅以量排名,另外按量排名也助长了大量应用弄虚作假,刷安装量、刷评论,然后应用市场又没有打假的能力,导致刷排名行业的泛滥。
排名靠前的软件主要做先、做假,而非按优质靠前,大量非最优软件占据排名前列。以交友类软件为例,一些平庸品长期免费占据软件市场前列位置,安装量每天数万数十万,进而每天获取百万千万的利润;而一些优秀品却只能排在数百名后,每天只能零星安装,想出点钱排名靠前,都没这项服务(部份市场有这服务,但操作复杂、广告位少),在市场外推又成本太高效果太差太打扰人了,创业者维持基本生活都困难,这是就是应用市场的排名机制存在的问题。
竞价排名让优秀的应用有机会低成本出现在用户面前
2016年App Store计划引入应用竞价排名,开发者可以付款以获得搜索结果排名靠前,有科技频道编辑就此事调查中国开发者,开发者几乎都一致积极表示要购置此服务,因为多数用户只会浏览和安装排列前面的应用,而同类软件却有数百到数万,绝大部份没有排前的机会。竞争之剧烈,开发者推广产品的困难和焦虑可想而知。所以,对付款排名服务表现出来非常渴望和积极,而编辑调查二个中国安卓应用市场时,却得到不一样的反应,他们强调:
“应用排名应该以按质排名,而不是付款排前,会影响开发者打磨软件,暂时不考虑加入竞价排名的。”
但是,应用市场没能力全面性、系统性把几十万以上的软件每个都评质量分,却又声称要以质优排名的矛盾逻辑,开发出来的软件没有用户,没有反馈,没有动力继续更新、打磨完善了。有大量优秀应用,比如缺少推广渠道与资金,一直没有大量下载安装,那就永远得不到推荐排名靠前,一直沉睡在应用市场排名底层 ,没有用户,直到走向失败。最好是让开发者在几百个分类,在数千过万关键词里自由出价排名靠前展现给用户,安装后让用户作为评判。
应用竞价排名是一个多方共赢的局面
竞价排名机制,开发者欢迎,因为推广一个软件太难了。
在应用市场外推广,靠在无法精准定向,应用广告多数会打扰用户,投入大效果低,而在应用市场里推广,本来就是用户就是在找软件,没有打扰的说法,并且低成本高效果。
竞价排名是开发者低成本获取用户、用户发现优秀应用、应用市场获得广告费三好的局面。但是,为何应用市场比较消极推出这一服务?主要是多数应用市场现在都是大型商业集团下的一个小产品,开支不是问题、没什么赚钱指标,没有商业追求那是危险的,这会抑制使导致产品平庸,没有人需要对应用市场优异、对创业者、对集团领导负责,没有动力去思考怎么把产品做的更好,把创业者和用户服务好谋取利益,没有积极性多花精力考虑“怎么才能优秀的应用呈现在用户面前”,后台程序固化算法那个软件安装量大优先显示那一个,不理解万千App创业者的疾苦,导致大量优秀软件推广困难,收录几十万过百万应用。这么多软件挤进一个市场,如果没有好的排名机制,用户无法发现其中的优秀品,没几个安装量,绝大多数创业者进的不是市场,是坟场。
大把优秀细分类别的软件,因为没有强大的推广力量无法推向分散在人群的部份小众目标用户而死亡。虽然有些市场推出了应用置顶推广服务,但是又与本集团的其他广告系统兼容混合在一起,广告创建的各类定向、选项、菜单操作非常复杂,应用市场应该出一个独立、简单竞价推广系统。
软件市场应该推出市场首页、导航目录、关键词搜索推广竞价排名广告
这个功能怎么做又是一门哲学,推荐方案是:软件排名1、3、5……奇数排名按以往算法排序,2、4、6……偶数以广告每个安装价格出价从高到低排序,奇数是常规排序、偶数广告排序,混合错开排序,加入区域等投放定向,每行每类应用都有数千过万,这样可以拥有至少数十过百应用广告展示空间,而不是只局限显示一二个应用广告,千军万马争抢独木桥。
不要认为竞价广告会导致劣质软件付款靠前,假如软件不过关,打广告只会带来差评卸载、投诉举报,是一种亏本生意,不会长期持续竞价排名出现在前面。
临终遗言
最后想说的是,已经有大量应用先烈永眠于各大应用市场,安装后注册、登录、连接不上,很久没更新维护了,已经停止服务。
多少创业者投入大量钱财、时间、精力开发的App已经死亡,目前还存活中的窝边草App和面临同样处境的App并不想死,不是死于产品问题,而是推广问题,所以并不甘心。
但有迹象和趋势已经走近关停的边缘,在死亡前写下此文,希望能对行业有一些改变。如果有一天市场环境发生了改变,我还会回来的。
作者:阿飞,窝边草App创始人
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