到底什么是标准化的B端产品？实现路径在哪？

编辑导读：B端产品在最近几年话题性颇高，其市场仍处于上升期，有很大的发展空间。不少企业都希望把自己的B端产品打造成一个标准化的产品，但最后还是做成了项目制产品。这是为什么呢？本文作者对此发表了自己的看法， 一起来看看吧。

一、前言：定制化vs标准化

我们经常听到一个词：标准化产品，但是何为标准化产品？实现的路径在哪？需要注意什么？

又为什么很多中小企业一直对标准化产品趋之若鹜，立志要打造***行业内**级的标准化产品，但做着做着又不知不觉从产品制做成了项目制，甚至不断的游走于这两者之间，迷失了自我。

其中的原因除了企业生存要接单外，另一个重要的根本原因还是实现真正意义上的标准化产品，太难！

接下来，希望通过本文的阐述说明，能为该问题的解答带来一点思路和启发。

二、市场产品现状

按用户群体分，主要分为解决企业组织用户需求的B端产品和我们日常手机中各类C端应用产品，目前的大趋势是B端的产品岗位需求更为紧缺，尤其是特殊行业及岗位，如k8s容器技术相关的产品经理，感兴趣的小伙伴可以去了解一下：k8s、docker、容器、CKA等。

三、企业产品现状

目前的企业主要有2种，一种是项目制，也可以理解为项目需求定制化，只要合同写了的需求，就算拼凑也要给客户整出来交付拿钱；另一种是产品制，可以理解为卖自己的标准化产品，定制化不是很多，偶尔会有，但核心还是打磨自己的标准产品，有自己的沉淀，甚至探索适合自己的商业模式。

具体总结如下：

1）定制化+标准化：企业研发具备基础功能的产品→项目招投标检验产品→需求定制开发→交付定制化产品

在定制化需求中提炼客户需求，打磨独立的另一套标准产品，这种方式成本高、耗费时间长

2）直接标准化：基于对市场、用户深刻的理解，完善打磨产品，不需要市场的教育，直接一气呵成推出产品

这种方式对产品经理及其团队的要求很高

3）直接定制化：不管用户需求是什么只要给钱就做，无法形成自己的核心竞争力，难以做强做大

这种方式不利于经验和能力的沉淀，可能做产品的团队也没有想好该如何做。

四、标准化产品化实现路径及标准规范

第一，产品设计研发标准化

• 产品经理方面：商业模式、需求收集、定义、产品设计、prd规范、需求评审、上线、发版规范等
• UED/UI设计方面：图文、图形等大小、颜色、规格、间距、常见交互及评审规范等
• 研发方面：代码撰写规范、合并规范、提交规范、测试规范等

第二，安装部署标准化

• 安装部署是否流程化、标准化、轻量化，做到快速、简单、灵活可配置安装，具备一定的可伸缩和拓展性
• 相关安装、说明文档、音视频等多种形式的输出是否标准化

第三，项目poc标准化

• poc客户现场测试是否有标准化的压测工具及方案文件
• 相关说明文档、音视频等多种形式的输出是否标准化

第四，正式项目交付标准化

• 招投标文件撰写及案例输出的标准化
• 产品相关说明文档、音视频等多种形式的输出是否标准化，如用户操作手册、产品功能说明手册、产品设计手册等
• 产品培训的标准化

第五，售后运维标准化

• 售后服务流程、质量评估、改进的标准化
• 常见问题处理的标准化
• 非常见问题处理的标准化

五、小结

标准化产品实现需要从产品idea产生-落地-poc检验-正式交付等全链条多关键环节进行标准化，实现的环节之多、细节之繁、难度之大就不言而喻了。

革命尚未成功，同志仍需努力！

 

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