新社交软件如何打破微信垄断
我想与其拼命模仿,不如花点时间思考如何去打败。
微信从年轻人的玩具慢慢演变为似乎所有人都在使用的沟通工具,不说推广,不说传播的层叠效应,这样一个社交神话似乎成了行业的标杆,我们争相去做下一个微信,而垄断至上的互联网游戏规则下,我们想用另外一个微信去打败微信只能是天方夜谭。如今国内现在鲜有社交软件能让用户兴奋,大家做的大都是模仿,就连陌陌走着走着也可以改名叫朋友圈了。
无论哪个社交产品都在绕一个圈子,刚开始也许你的好友仅限于哥们闺蜜,然后隔壁一个月说不了一句话的小张也加你了,刘总、王阿姨也加你了,最后打开社交产品,不知找谁聊天,面对杂乱的信息比没看还无聊。QQ一样,微信一样,飞信,米聊都一样,只是微信运气好,胜者全盘皆吃仅此而已。
微信致力于打造强社交,我不相信做给全世界人使用的聊天软件怎么可能发展成强社交,随着产品的用户暴增,爷爷奶奶大舅大伯同事A同事B早已入驻,社交产品成功却无形我产生了发状态的阻力——当我想发表状态时,我会思考给谁看,谁会看,谁会怎么想,谁会怎么评论,思考本身就是巨大的成本。良好的用户体验是“don’t let me think”,最终微信的体验已经不是产品本身可以控制的,他转交给了内容,给了用户,是微信自身用户的膨胀导致了用户体验的薄弱,这是一个着实让人疯狂的困境,同时也是其他社交产品打败微信的关键点。
下面我们会分析如何去打败微信
垂直社交
在一个垂直社交帝国,有给家人之间使用的社交应用,里面内容可能是家里的老照片,是回忆,是亲密共享,大家共享地理位置,行程还有数不清的关心和真情。有给同事之间使用的社交应用,内容是工作行程,是领导,下属,是工作的激励和鼓舞。有给艺术家使用的社交应用,内容是经验心得分享,是作品展示,是灵感迸发。校内网是垂直社交,但人人网不是,想走一条大路反而迷失毁了自己。这里大家想想微信,我绞尽脑汁也不能概括出我的微信好友,有的只是微信好友,从来没有朋友。
那些致力于社交产品的创业者无不在形式上下工夫,走一条追赶的老路,却很少从产品本身下工夫。你真的以为社交就是不停分享?你真的以为社交就是建一些群组给人贴tag?这些不是社交只是闹。未来是清晰的,我不相信所谓的垄断常在,他是互联网处于混沌状态的产物,未来的社交必定属于强分类,属于垂直。
再现现实社交
腾讯曾试图以30亿美元的价格收购snapchat。这样一款人气爆棚的阅后即焚软件居然让腾讯出此大手。
阅后即焚这种新颖的模式其实只是让互联网再现了现实社交,现实中处处是阅后即焚,同事约我5点钟打球,我可能一会就忘了,前天我拍了哪张照片我也印象模糊,我的生活就是活生生的snapchat,每个人都是,除非使用相机、摄影机等人为工具存储,世界不会存储你的每一个瞬间,所有的瞬间都是阅后即焚。所以snapchat这种“新模式”只是重复了人类最原始交流方式,当然让人觉得自然,当然让人有沟通的欲望。
最成功的互联网产品往往是使用最最贴近人类本性的产品,无论是交互还是形式。阅后即焚的新玩法确是人类最常识的交流的延伸。他是互联网反适应现实的新产品,就好像互联网由存储创造了无与伦比记忆,现在却在学会忘记,但它却也更生动了。
现实再现的社交软件完全可以做到即时听写,能读出用户的语气自动添加表情,可以关联双方天气在聊天背景中展示对方天气,展示的对方动态可以不仅仅是是否在书写 ,也可以通过传感器展示是否在跑步,是否在电话,是否放下了手机等等,现实中面对面交流的场景完全可以复制进软件中。
附属社交
社交可以变为更帅气的男二号。
这里我想举大众点评这个例子。这个包罗吃吃喝喝玩玩无数商家的应用在我刚来上海时是我的最爱。可现在我对上海熟了,对玩也没有那么激情似火,大众点评我放在手机中几乎不会打开。
但如果大众点评加入社交呢,若里面可以添加好友,我的好友去了我去过的或收藏过的餐厅并评论,我想我会100%打开查看,当我找餐厅时,看到我的好友的足迹我也会主动咨询。哪怕不是好友,我看到有人喜欢和我一样喜欢的餐厅我们会成为好友,也可以基于餐厅建立组织嘛。还可以模仿朋友圈,小A又去了某餐馆,某景点。晒照片都会让大众点评加设3倍服务器。大众不做只能可惜,不过我想终究有人会做。
我曾经也规划过一个运动APP,用户可以简单地用APP寻找场地,发起比赛,最重要的是加入了社交,每个用户有自己的主页,可以加朋友和球友,主页记录展示自己的战绩,动态中展示自己的行程、胜利、获奖。有了附属社交,人们也不会只傻傻把所有人生感悟也好,各种晒也好都往朋友圈发。
微信不是神话,只是目前这个互联网时代的赢家,胜者不会永远胜下去,我相信下一个逆转很快会出现。
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