关于“共享充电宝”,你该从使用场景、成本和可优化点来思考!
目前的自助柜模式的“共享充电宝”的玩家,我更看好他们下沉去做技术解决方案供应商。
最近跟产品小伙伴们在群里唠嗑,聊到了【共享充电宝】这个产品。
共享充电宝这个领域,最近也确实很火。尤其是王思聪关于共享充电宝怒怼重金押宝的陈欧,以及美团入局共享充电宝领域,这让共享充电宝这个话题又一次引发热议。就连在产品群里,都有很多小伙伴们,用共享单车的火爆,来揣测共享充电宝也会像其一样实现大规模增长。
接下来,我们就以产品人的视角了,来分析一下“共享充电宝”这个业务。
一. 共享充电宝 VS 共享单车
首先要说明,“共享充电宝”,还没不具备像“共享单车”一样实现大规模普及的潜力。理由有三:
1. 充电宝的自持有成本,远低于单车,对于分时租赁的需求场景不大
单车的购买成本较高(基本都在100元以上)、使用成本较高(单车需要自己维护,并且用完后,还要操心安全问题,以及停在哪的问题);
而充电宝的购买成本很低(100元以内就能买到一个不错的)、使用成本较低(提前充好电就行,用的时候放在包里或者带在身上,不会占据很多空间)
2. 共享充电宝的可替代方案,远比共享单车的要多
单车一般用于短距离出行或者通勤使用,目前可替代的场景,只有步行、使用公共交通工具(城市公共自行车、地铁、轻轨车、公交车)、打车(汽车、电动车、摩托车、人力车等都算在内)等,并且在一二线城市的使用成本,可能普遍高于分时租赁单车。
但是充电宝的解决方案,只有有一根充电线和插头(携带成本非常低),那么剩下的事就是找到一个可用插座,然后去便利店、咖啡馆、餐饮门店、网吧等,都可以找到插座,作为临时充电的解决方案。相比于到处寻找充电宝租赁机柜(本身就得消耗手机电量,取充电宝还得手机扫码,而且很可能需要地图GPS导航,加速电量消耗)来说,这些可替代方案的使用成本,或许比共享充电宝更低,而且使用更便捷。
3. 共享充电宝的租借和归还成本,远高于共享单车
共享单车,使用了随处可获得的公共空间,作为租借地点和归还地点,所以租借和归还成本很低,使用非常便捷。
但是目前的共享充电宝,使用的是“自助式充电宝租赁机柜”作为租借地点和归还地点,所以租借和归还成本较高,使用便捷性很差。而且,共享充电宝,如果还是使用自动租赁机柜(无论体积大小),的服务模式,那么即便能做大,也不可能做到“随处可得”,体验是不可能与共享单车相提并论的。
既然如此,那美团和聚美为何还要入局?
美团之所以入局,是因为美团的O2O服务体系中,存在大量的门店和景区酒店资源,因此美团可以借助其遍及城市各个大小脉络的O2O服务场所的空间资源和地理优势,实现充电宝在热门商圈、景区、酒店、交通区域的大规模普及,甚至最终达到近乎于“随处可得”的服务体验。因此,分时租赁充电宝,可以作为“美团与入驻商家合作、为用户提供的附加服务”。
但是,目前靠机柜提供服务的方式,一定会限制该业务的长期发展。一来,门店本身空间资源有限、而自助柜的可容纳充电宝数量有限;二来,将有限的空间资源用于充电宝租赁这种低回报的业务,门店也是不会愿意的,除非美团愿意跟店家按比例分配押金所得收入。
而陈欧入局“共享充电宝”,或许在试图涉足热门领域、拓展业务线的考虑之外,还有更多的品牌曝光需求,正如庄辰超通过入局“共享单车”,来为自己的新零售概念的“便利蜂”业务做广告一样。
二. “共享充电宝”的目标用户群体的真实需求和使用场景
想要分析清楚“共享充电宝”这个业务,首先我们要习惯用“分时租赁模式”来理解“共享充电宝”。
“分时租赁充电宝”背后所代表的【临时充电需求】,才是目标人群的真实诉求,而且这个需求的确是一直存在的。
“分时租赁充电宝”的使用场景,是酒店、机场、车站、景点、热门商圈等地点,并且是因为外出或者旅游,导致没有随身携带充电器和充电宝、或者充电宝的电量已经不足以用来充电的场景。同时,在租用和归还的场地要求,最好尽量是随处可见、随处可得的场所。
三. “自助机柜式充电宝分时租赁”解决方案的难题和脑洞
接下来,我们在来分析一下说“自助机柜式的充电宝分时租赁”的解决方案。
1. 为什么当前入局的玩家,都不约而同的选择了提供这种解决方案?
这个很容易就能想明白:因为人们不愿意傻傻的站在自助机柜跟前、无所事事的等着手机充满电,人们希望可以把一个租来的充电宝装进兜里,然后一边走、一边充着电玩手机,充到可以支撑到回家后再毫无负担的丢回给自助机柜。
从这个角度来看,提供一个自助机柜,租用商场或者热门门店的场地来布设机柜,这个确实是目前最行之有效的解决方案了。
但是,我们不妨从反面想想,怎么让人们愿意等?
在充电机柜附近、提供付费后,提供免费的WIFI,凡是付费充电的人,都可以免费使用WIFI,这样是否可以让大家愿意等在充电机柜附近充电?
在跟女友、老婆逛商场的时候,躲在商场的一个角落,一边充电一边玩几局农药,静静等著女友逛嗨以后回来找你,这种场景,也是比较常见的。
当然,这种方案并不一定对,只是我们并非一定只基于已交卷的答案来分析解决方案,或许也可以换个角度想想。
2. 目前的自助机柜式的解决方案,那么还有哪些潜在优化点和注意点?
①自助机柜的投放地点,还有没有除了酒店和品牌餐饮门店之外的更佳选择?
我们来想一想,在车站、酒店、景点、热门商圈这些地点,哪个场所是都存在、并且属于大众人流量的必经之地、而且最好是面向大众的?
或者,我们转化一下思维来想想,目前哪个标志性地点,既能让人们快速识别和找到,同时还能覆盖上面提到的这些区域的?
没错,就是必胜客、肯德基、麦当劳!
那么,在这些地点,又是哪一个区域,能够在不影响其翻台率的基础上,同时面向更广大的路过群众呢?
没错,就是他们的外卖窗口!
所以,要我说,即便是以现在的自助机柜模式,这些共享充电宝的玩家,也不必费尽心思的非要杀进“商场”,而是需要迅速跟肯德基、麦当劳达成合作,然后快速占领他们的外卖窗口。
至于合作方式嘛,在肯德基单次消费10元以上、前一小时使用充电宝免费,可不可以?肯德基会员免押金租用充电宝,可不可以?
②分时租赁充电宝的使用场景,还有没有什么潜在问题点?
分时租赁充电宝,并不像分时租赁单车,在机场、车站这些地方,是存在大量的 “租赁地点和归还地点是跨城市甚至跨省” 的使用场景的。这样的场景,很可能会影响到各个城市的充电宝的投放策略。
所以,在这种前提下,需要通过 增加提前预约策略以便让提前了解用户的归还时间和归还地点、调整定价策略以便实现充电宝的各区域投放数量管控 等其他方式,来实现充电宝数量和机柜数量的高效投放。
最后的总结
目前的自助柜模式的“共享充电宝”的玩家,我更看好他们下沉去做技术解决方案供应商;期望他们会想到:除了美团这种借助“商家空间资源”来实现分时租赁充电宝的可用性的方式之外,还有什么随处可得的空间资源或者更好的技术方案,可以承载分时租赁充电宝的业务。
美团入局“共享充电宝”,我是认可的,这是它基于自身已有优势、丰富业务模式、吸收可用资金的好机会。但同理,去哪儿和携程,也可以做,因为他们有大量的景、酒资源。
野路子产品狗的一点持续关注和思考。不喜勿喷~
如果大家对于“分时租赁充电宝的现有实现方案优化”,有什么自己的见解或想法,也欢迎前来提问或者交流。
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