记住:写文案,产品好处要发生在当下,不是未来!
编辑导语:如何让用户看完你的文案之后可以更富行动力、更有购买欲望?其中,在产品文案中,你需要告诉用户使用之后的好处,除此之外,这一好处的描述最好具有即时反馈性。本篇文章里,作者就文案中产品好处的描述策略做了一定总结,一起来看一下。
吸烟有害健康!这句话想必你不陌生。我以前看到这句话的时候,总是在疑惑,为什么每一包烟上面,都提示:吸烟有害健康还是有那么多的人抽烟呢?
你可能会说,烟瘾不是想戒就戒掉的,所以即使知道有害,烟民们也不愿意戒了这口。
对的,但是问题又来了,假如有一个烟民,一旦被确诊得了很严重疾病,当医生告诉他要戒烟的时候,再不戒就会危及生命,他可能会毫不犹豫地戒掉。这又是为什么呢?
所以可以得出这样的结论:第一种戒不掉的情况是:
避免未来潜在风险的行动力 < 想要当下吸烟带来享受的行动力
第二种戒掉的情况是:
避免当下危机生命的行动力 > 想要当下吸烟带来享受的行动力
你仔细想想,是不是这个道理?
你可能又要问了,这个跟文案又有啥关系呀?我跟你说,关系大了去了,想知道的话,继续往下看。
首先我来问你,文案最终目的是什么?回答我是不是让人按照我们想要的行动起来,比如掏钱下单、打电话咨询、关注公众号。
既然是想要用户行动起来,那么是不是就存在行动力?或者叫,用户看完你文案的行动欲望?行动欲望越大,那代表什么?是不是代表,用户越有可能转化?
那好,套用上面戒烟最后得出来的结论,是不是就可以这样下结论:如果你的文案告诉用户,使用我们的产品,可以在 未来的某个时刻 : 避免潜在的危险 或者 得到可能的好处。
你觉得用户行动力会大吗?不会,对不对?(再对比一下上面戒烟的例子,你会理解得更加深刻)
什么?还不理解?这太重要了,我再来举个例子。
比如很多女孩子也知道整容存在风险,但是为了当下获得美丽,宁愿默默承受这种未来可能存在风险,也要解决当下不美丽这个痛点;套用上面的行动力的结论,是不是:
解决当下要美丽的行动力 > 避免未来可能风险的行动力
为什么呢?因为未来的风险有可能发生,有可能不发生,所以往往不足以引起人的重视!
但是今天不漂亮是当下存在的问题,做完手术能变美,也是马上能感知到的!所以,对于眼前马上能获得的好处或者规避的风险,人的行动力会大大增强!
曾经还有专门的数据调查显示:相比投资昂贵的面霜,年轻人越来越喜欢购买彩妆,面膜这种能皮肤状态瞬间变好的产品所以雅诗兰黛CEO才说:
人们只喜欢立竿见影的效果,而不喜欢为未来做长久打算!
这下,你明白了吗?好,理解了这个,我再来结合具体的产品文案举例,你会理解的更加深刻,接着往下看····比方说,你是销售保健品的,你就不要这样写文案:
吃了XXX,让你越来越年轻。
而要说:
吃了XXX,腰不疼,腿不酸,明天上楼更有劲。
好,我来拆解下:我问你,吃了保健品,越来越年轻,是不是用户马上就能获得的?不能,对吧!因为这个结果是发生在未来某个时刻,也有可能不会发生!
所以,对用户来说,没有即时反馈,吸引力并不会太强烈,能感知到的好处,也没有那么强烈但是换下面那种说法,吃了以后,头不疼,腿不酸,明天上楼更有劲,这个好处是不是会发生在当下了?
你今天吃完,过两天就会感觉到明显的变化,用户不要等太久,即时反馈时长很短,这对用户来说,极具诱惑力!
再比如,你是卖维生素片的,你这样写文案:
每天吃一粒,补充必须维生素,越来越健康。
就不如这样写:
每天吃一粒,相当于吃3大碗绿色蔬菜和5个苹果!
好,我们拆解一下:什么叫越来越健康?这种发生在未来的好处,有即时反馈吗?很显然,没有,甚至它有可能发生,有可能不发生!所以对用户来说,这种好处就感知的不明显,所以行动的欲望也就不强烈!
但是如果说,相当于吃3大碗绿色蔬菜和5个苹果,就不一样了。
补充维生素,是我们每天都要做的事情,比如吃水果、吃蔬菜。这个时候,我们把吃维生素片,和用户每天都在做的事情关联起来,并且告诉用户使用我们的产品更方便,能获得效果更好,是不是解决了用户当下的一个问题?行动力就会大大增强。
这个时候,你可能又有疑问了,那我的产品对用户的好处,就发生在未来的某个时刻怎么办?
很简单,重新定位成当前解决型即可。
比如你是销售面膜的,卖点就是预防衰老,这个好处就是发生在未来的某个时刻,那怎么办呢?
首先,虽然预防衰老,是每一个爱美的女生想要的,但是这个好处没有即时反馈信号给到用户,可能需要一个月、半年、一年,甚至更久。所以,现在你就要重新改变文案策略,一定要把好处放在当下。
那么怎么放在当下呢?这个时候,你就可能想到保湿锁水,为什么呢?因为预防衰老,根本就是让皮肤有弹性,保持年轻。
但是预防衰老,用户感知不到,但是保湿锁水就不一样了,今晚用,明天早上就能感觉到,即时反馈很短!所以你的文案可以写成:
今晚用,明早起来,皮肤感觉喝饱了水,像加了一层滤镜一样!
你看,这个时候,我们写的好处,用户是不是马上就可以感知到?如果用户现在皮肤干燥,她行动欲望会指数级增加,因为当下的问题可以被马上解决掉
最后
记住,想要用户行动起来,你的文案,就必须只说当前用户能获得的好处,或者当下要解决的问题,这样用户才会获得即时反馈,行动力才会更强!
#专栏作家#
何杨,公众号:何杨说文案,人人都是产品经理专栏作家。7年文案老司机。擅长卖货文案写作,实体店营销策划!
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议