刘宇：社交产品创业，怎么做？

导语：本文作者@刘宇，feeling 应用创始人，起点学院深圳站第1期优秀学员。刘宇当初特意从重庆飞到深圳来参加起点学院产品经理培训课程，带着很多疑问，希望能通过学习对他的项目有所帮助。还记得当时刘宇和起点学院院长@老曹，导师@blues 分享他的产品创意时，大家都一致认同，各种掌声，都觉得这个年轻人太有想法，并且给出了很多不错的建议，feeling应用那时还只停留在idea的阶段，半年过去了，没想到项目已上线，取得了不错的数据，并且拿到了知名投资机构的数百万投资。

以下是刘宇给大家分享的关于社交产品创业的一些思路，希望能对大家有所帮助。

在线上社交方式极为丰富的今天，大多数痛点都已经有了很棒的解决方案，我们的熟人关系用QQ和微信来维护，陌陌和遇见可以带来新的朋友，Instagram和微博可以晒我们的生活......那么是不是就意味着新生代的社交产品就没有立足之地了呢？答案是no。在开发feeling的过程中，学到了太多经验，以下是我一些关于做社交产品的拙见。

一、不要只找大方向，看看细分的领域。

那些看得到的痛点已经被解决得差不多了，但是那只是对大众群体的通性而言。不同的人群有着不同的属性，尤其在特定的场景下，我们需要更有针对性的解决方案。拿大学生谈恋爱来说，只要你足够努力，微信和陌陌其实也能找到另一半。但是为什么我们还要做feeling，因为我们想做一个更合适这群人和这个场景的东西。微信虽然能解决，但它并不是为这个场景而生的。它可以帮把我们已有的熟人关系维护得很好，却无法精准的把其他学校的人推荐给你，无法确定的告诉你这个人是一个真实的在校大学生，并且有着迫切的交友需求，也给不了你交友中所需要的安全感。所以，只要你的产品能够在一个特定场景里解决一些其他产品无法解决的问题，就必然会有一帮用户跟着你。

二、在熟悉的地方，找到不适感。

产品要做得细腻需要一个前提，做产品的人对这个产品必须要有着超乎常人的理解深度，所以从自己熟知的领域开始，后面的路会更容易点。因为熟悉，所以你可以察觉到很多外人感受不到的微妙变化。找到那些体验中所遇到的不适感，然后沿着它的方向不断挖掘，直到找到一种更舒适的解决方式，那便是你的产品了。这个过程需要非常灵敏的嗅觉，不断揣摩用户心理那些非常微妙的变化。

三、让自己变得更敏感。

对产品经理而言，非常迫切一点是怎么祛除思维的迟钝和麻木，让自己对产品的嗅觉变得敏锐起来。在feeling发展的过程中，我们发现了一些行之有效的方式——把自己浸泡在用户场景中。这种浸泡的方式可以有多种：

1、把自己变成目标用户来体验产品。这点说起来很容易，但实际上很多团队在开发的过程中都无意的把自己当成了开发者，逐渐站到了用户的对立面。所以在feeling团队，我们给每个人下了一条死命令，必须用feeling找到自己的另一半。于是大家就无法再把自己当做开发者，必须回到用户的立场上去。只有当自己真正变成软件的目标用户时，才可能真正用用户的大脑来思考，感知到那些开发者感受不到的体验。

2、大量的使用同类的产品。每个团队的思维方式都不一样，解决问题的角度也不同，多用用其他产品，去感受一下用户在其他产品下是个什么状态，会遇到什么惊喜，会遇到什么痛点，那些地方让人不满，如果是我们该怎么解决这个问题。这种体验可以帮助你更全面地理解用户，找到更多的解决问题的灵感。

3、浸泡在用户群中，和他们打成一片。产品最终是要给用户使用的，所以和他们亲切点，保证随时都能够听到他们的声音，这样产品才不会轻易跑偏。在feeling，我们建立了专门的粉丝群，群里的都是非常忠诚的用户，团队的所有人都泡在这个群里，每天用户聊什么想什么，以及对产品的体验的反馈我们都会第一时间感知到。

四、保持理性，不要过分相信自己的大脑。

社交产品所要营造的是用户聊天和交友的场景，而这样的场景经过社会长期的发展已经变得非常复杂微妙，而且这些微妙的变化和体验大多是通过一些主观的方式感知到的。所以很多初创团队在做社交产品的时候极易陷入自己的主观思维，臆测出很多自己认为合理的想法，而这些奇思妙想又恰恰能够让人热血沸腾。在这种情况下，很多东西是无法进行客观判断的，很容易就做出一些拍脑袋的决定了。这样的后果就是你的产品将面临很大的风险，极有可能和你的预期相去甚远。

以上，是我个人的一些见解，希望能对同做社交应用的创业者有所启发，欢迎大家与我交流，我的微信号：ly285357763