科技猎YY系出海短视频APP NOIZZ（前BIUGO）产品结项思考
周一晚上项目负责人宣布放弃noizz时，我们像上了发条一样紧张有序的工作节奏骤时被打断，彼时Q2风风火火要做的火力项目第二天就要上线了，语音房直播模块也在如火如荼地孵化中，谁也不知道，白天还在冲冲冲地努力工作，晚上各组leader刚写好日报进行汇报，就突然收到了项目结束的消息。
作为一个互联网行业的新人，我的第一份海外运营工作献给了noizz, 短短7个月时间跟随产品一步步往前走，在项目组解散之时，想把作为一个小白对产品的一些思考记录下来。
摇摆的定位：在工具模板和内容社区赛道之间犹豫不定
Biugo正式出圈是2019年1月在印度，网友用biugo模板制作的甘地视频被投屏到迪拜的哈利发塔上，当时正值胡尔甘地访问阿联酋，这个视频使Biugo在印度一下子引爆，跻身全球下载量排行版第13名，之后一直以工具模板作为印度主要增长点，同时开始进击印尼、俄罗斯和巴西市场，不过很快发现光靠模板玩法很难留住用户，所以增加了短视频内容社区，意在扩大用户规模，提高留存。
很长一段时间，项目都没有明确是主做工具还是内容，两边都做，但是投入分散，打不出什么水花来。一个重要转折点在于去年10月份产品改名，彼时印度和巴西日活均破百万，从biugo改名noizz之后日活猛跌，一度降到70万左右，经过近两个季度的努力运营巴西慢拉回近百万日活。印度市场由于用户所用的设备配置较低，多了内容社区之后安装包较大，卸载率上升，且自然新增不足，一直靠买量维持。今年1月底印度正式放弃内容社区的运营，将noizz工具模板转移到biugo lite, 专注付费订阅模板。至此工具和内容两部分业务才正式剥离，各自发力， noizz的重点市场就只剩下巴西了，明确做内容消费平台，但确实有点晚了，丧失了一些机会窗。
从年初把工具模板转移到biugo lite可以看出，工具类属性和内容社交属性很难在一个产品里面交相辉映，当作为视频剪辑工具时，用户的需求是丰富有趣易操作的模板，使用场景是完成视频制作，而用户真正发布视频的目的地是whatsapp, Facebook或者INS这种已经建立起个人社交关系网络的社区。如果想通过内容社交留住用户，就得花力气做内容，培养用户社交关系，而noizz的内容社区一直停留在爬虫填补内容，还没有来得及开展进一步的优化。
增长动力不足，买量保守，用户规模难以快速扩大
短视频产品的新增主要靠买量，相对比竞品如Kwai 600万日活和20万日新增，Noizz日新增3万的买量投入确实无法在用户规模上与之相较，不过考率到获客成本高启，竞品成本在1美金左右/用户，而产品营收短时间难以看到突破，项目在买量上一直采取比较保守的策略，把重点放在提高产品留存上，目的是为营收做准备，尽快达成收支平衡，提高资本效率。
内容生态不完善，内容单一，社交关系没有培养起来
由于产品冷启动问题，长期以来都是以图文和性感美女作为买量素材，加上巴西用户总体较下沉，口味偏好性感低俗，美女素材买量成本低，效果优，导致大量喜欢美女内容的用户涌入，而分发机制不完善，用户喜爱消费什么，推荐机制就给他推荐什么，并且给不喜欢性感内容的女性用户也优先推荐美女内容，导致其他视频品类难以露出，同时也造成女性用户的反感。Q1的留存数据中，女性比男性用户低了近10%就很好地说明了这一点。
从noizz的内容体系看，端内视频的内容标签只有40+个，且UGC分发占比不到1.5%，据了解火山在2017年的时候就已经有480+标签，可见noizz的内容生态还是处于比较初级的阶段，较单一，UGC产出极少。等 Noizz想回过头来发力做内容消费平台的时候，才发现任重道远。
4月份我们针对内容生态的问题制定并开始执行一系列的优化方案，主旨是先做内容，后关注社交关系。内容侧一方面设计一套火力系统，用现金激励刺激用户投稿，以此鼓励用户创作优质内容，打压不鼓励的内容（如低俗暴力搬运内容等）；另一方面加快站内热点内容补充，对标巴西主流社媒，大型资讯门户及竞品热点内容，同时扩充细化端内视频标签。为培养用户关系，我们也设计了一套社交货币系统，使投稿用户得到粉丝、点赞、关注和评论，触发push, 利用召回效果最好的社交型Push配合社交货币系统提高人均关注数。可惜的是一切都在规划、测试之时戛然而止。
留存是唯一亮点，主要靠以push推送策略为基础的召回手段
值得一提的是，noizz的核心指标里面比较亮眼的是留存，达到了14%，赶超tik tok, 接近Kwai的16%。支撑这一数据的最主要因素就是强有力而多样的push推送机制，其编辑团队文案生产水平，分用户群体采用的多种push样式，有效的召回策略都起了很大作用。Q1noizz的Push点击UV/DAU达到51%，也就是DAU有一半是通过PUSH调起的，虽然数据高，但可见noizz的用户粘性不是内容或玩法带动的，而是通过push刺激点击被动进入app。
总的来说，团队在经历了近一年的摸索，已在慢慢摆正产品前进的方向，但是海外短视频赛道上巨头已坐稳，且鼓足力气圈地扩张，Noizz以目前的节奏和资金投入几乎没有赶超的可能，或许这是项目放弃的主要原因吧。
本文由 @我是塔西拉 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
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