YY系出海短视频APP NOIZZ(前BIUGO)产品结项思考

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

文章从产品经理角度出发,对短视频APP NOIZZ 项目放弃的原因进行了分析和探究。

YY系出海短视频APP NOIZZ(前BIUGO)产品结项思考

周一晚上项目负责人宣布放弃noizz时,我们像上了发条一样紧张有序的工作节奏骤时被打断,彼时Q2风风火火要做的火力项目第二天就要上线了,语音房直播模块也在如火如荼地孵化中,谁也不知道,白天还在冲冲冲地努力工作,晚上各组leader刚写好日报进行汇报,就突然收到了项目结束的消息。

作为一个互联网行业的新人,我的第一份海外运营工作献给了noizz, 短短7个月时间跟随产品一步步往前走,在项目组解散之时,想把作为一个小白对产品的一些思考记录下来。

摇摆的定位:在工具模板和内容社区赛道之间犹豫不定

Biugo正式出圈是2019年1月在印度,网友用biugo模板制作的甘地视频被投屏到迪拜的哈利发塔上,当时正值胡尔甘地访问阿联酋,这个视频使Biugo在印度一下子引爆,跻身全球下载量排行版第13名,之后一直以工具模板作为印度主要增长点,同时开始进击印尼、俄罗斯和巴西市场,不过很快发现光靠模板玩法很难留住用户,所以增加了短视频内容社区,意在扩大用户规模,提高留存。

很长一段时间,项目都没有明确是主做工具还是内容,两边都做,但是投入分散,打不出什么水花来。一个重要转折点在于去年10月份产品改名,彼时印度和巴西日活均破百万,从biugo改名noizz之后日活猛跌,一度降到70万左右,经过近两个季度的努力运营巴西慢拉回近百万日活。印度市场由于用户所用的设备配置较低,多了内容社区之后安装包较大,卸载率上升,且自然新增不足,一直靠买量维持。今年1月底印度正式放弃内容社区的运营,将noizz工具模板转移到biugo lite, 专注付费订阅模板。至此工具和内容两部分业务才正式剥离,各自发力, noizz的重点市场就只剩下巴西了,明确做内容消费平台,但确实有点晚了,丧失了一些机会窗。

从年初把工具模板转移到biugo lite可以看出,工具类属性和内容社交属性很难在一个产品里面交相辉映,当作为视频剪辑工具时,用户的需求是丰富有趣易操作的模板,使用场景是完成视频制作,而用户真正发布视频的目的地是whatsapp, Facebook或者INS这种已经建立起个人社交关系网络的社区。如果想通过内容社交留住用户,就得花力气做内容,培养用户社交关系,而noizz的内容社区一直停留在爬虫填补内容,还没有来得及开展进一步的优化。

增长动力不足,买量保守,用户规模难以快速扩大

短视频产品的新增主要靠买量,相对比竞品如Kwai 600万日活和20万日新增,Noizz日新增3万的买量投入确实无法在用户规模上与之相较,不过考率到获客成本高启,竞品成本在1美金左右/用户,而产品营收短时间难以看到突破,项目在买量上一直采取比较保守的策略,把重点放在提高产品留存上,目的是为营收做准备,尽快达成收支平衡,提高资本效率。

内容生态不完善,内容单一,社交关系没有培养起来

由于产品冷启动问题,长期以来都是以图文和性感美女作为买量素材,加上巴西用户总体较下沉,口味偏好性感低俗,美女素材买量成本低,效果优,导致大量喜欢美女内容的用户涌入,而分发机制不完善,用户喜爱消费什么,推荐机制就给他推荐什么,并且给不喜欢性感内容的女性用户也优先推荐美女内容,导致其他视频品类难以露出,同时也造成女性用户的反感。Q1的留存数据中,女性比男性用户低了近10%就很好地说明了这一点。

从noizz的内容体系看,端内视频的内容标签只有40+个,且UGC分发占比不到1.5%,据了解火山在2017年的时候就已经有480+标签,可见noizz的内容生态还是处于比较初级的阶段,较单一,UGC产出极少。等 Noizz想回过头来发力做内容消费平台的时候,才发现任重道远。

4月份我们针对内容生态的问题制定并开始执行一系列的优化方案,主旨是先做内容,后关注社交关系。内容侧一方面设计一套火力系统,用现金激励刺激用户投稿,以此鼓励用户创作优质内容,打压不鼓励的内容(如低俗暴力搬运内容等);另一方面加快站内热点内容补充,对标巴西主流社媒,大型资讯门户及竞品热点内容,同时扩充细化端内视频标签。为培养用户关系,我们也设计了一套社交货币系统,使投稿用户得到粉丝、点赞、关注和评论,触发push, 利用召回效果最好的社交型Push配合社交货币系统提高人均关注数。可惜的是一切都在规划、测试之时戛然而止。

留存是唯一亮点,主要靠以push推送策略为基础的召回手段

值得一提的是,noizz的核心指标里面比较亮眼的是留存,达到了14%,赶超tik tok, 接近Kwai的16%。支撑这一数据的最主要因素就是强有力而多样的push推送机制,其编辑团队文案生产水平,分用户群体采用的多种push样式,有效的召回策略都起了很大作用。Q1noizz的Push点击UV/DAU达到51%,也就是DAU有一半是通过PUSH调起的,虽然数据高,但可见noizz的用户粘性不是内容或玩法带动的,而是通过push刺激点击被动进入app。

总的来说,团队在经历了近一年的摸索,已在慢慢摆正产品前进的方向,但是海外短视频赛道上巨头已坐稳,且鼓足力气圈地扩张,Noizz以目前的节奏和资金投入几乎没有赶超的可能,或许这是项目放弃的主要原因吧。

 

本文由 @我是塔西拉 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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