火热报名 | 为什么说“会说话”的产品新人,一开口就赢了?
问句扎心的: 今年大家拿到产品offer了吗?
虽然每年都有人说就业形势不好,但今年却特别人心惶惶。
比如说,这几天就有很多同学都来找小姐姐打听没有内推资源,表示说:
我能做得很好,就是不太会说,内推成功的机会应该比较大些。
虽然内推成功机会确实更大一些,但是小姐姐还是想了解下, “不会说”指的是什么?如果说不好你确定自己能做得好?
关于“说话”的问题,还有很多产品萌新也遇到过:
平时嘴比较笨,想当产品经理一定要很会说吗?
面试官说我的逻辑能力不强,我还能继续往产品方向发展吗?
我是做销售的,沟通能力很强,只是从来没接触过互联网产品,想转,难度大吗?
不知道自己能做什么,但是比较会说,平常也比较喜欢琢磨东西,不知道适不适合做产品?
……
其实,对产品经理来说:“会说”与“不会说”,并不是简单的反应快嘴皮子溜,最重要的事情是沟通。
那么产品经理沟通,到底沟通的是什么呢?以下三点才是产品经理“会说”的核心。
1、非授权领导能力
一般情况下,产品经理都不是团队的主管,对团队成员并没有行政上的任免权力。产品经理对项目负责,而不是直接管理项目下的人。团队成员和产品经理是同级的。
但产品经理需要争取到大家的一致,让所有人为了一个目标而努力,让大家相信自己做的是对的,在这个项目中是有价值的。
所以他们愿意为了实现这个目标而团结起来,这就是我们所说的非授权领导。
非授权领导的本质是个人魅力,是说服力。
而说服的本质,是去建立同理心。
产品经理绝对不是一个说一不二的领导,相反还常常需要变通,更多的时候体现为愿意为他人着想。
知名产品人梁宁曾经在演讲中说过:
“我们需要有理性才能知道别人在哪一个点跟我们共情,才能知道,我们所交付的产品,到底会触达用户情绪的哪个点,让用户愉悦还是不爽。这个社会就是这样,共情的力量远大于共识。”
这里的共情,也是同理心的一种。
比如说,在洞察用户需求的时候,能够放下产品设计的视角,去发现和理解用户的情感和身体需求,甚至了解他们面对一个产品的时候的想法、心态、情绪以及互动方式。
比如说,在团队协作的时候,如何理解技术简单的一句“这个功能做不了”,如何放下个人情绪,站到技术成员的角度,技术带入产品的观点来换位思考。
在理解对方的需求和情绪后,还需要做到好好表达、甚至针对对方需求有效地解决问题。
因为如果连好好说话都做不好,就说明这个产品经理的表达能力很差,团队协作能力也不会太高。
2、资源的协调能力
作为产品经理,必定会需要规划产品的开发节奏。
不可能在项目的初期试水阶段,投入大量的运营和开发资源去规划一个特别大的项目;也不会在产品需要做稳定的时候去做革新。
资源是有限的。
像项目中调用的技术和开发、调用的测试、调用的UI设计师等等,只是在这个项目中进行配合配合。对于他们来说,他们只是领到了一个产品的运营任务——他们同时领到的任务非常多,他可以重视这个也可以重视那个。
所以,当产品经理去调动资源做事情的时候,需要基于清晰的思维,去拆解在什么时间点、投入什么样的人,做什么样的事才恰到好处。
这是在熟悉公司产品业务流程,了解团队成员水平才能做出的判断,并非是无中生有,舌灿莲花。
3、“翻译”需求的能力
用户给出的需求永远是模糊不清的,老板想要的只要结果。所以产品经理需要经过“翻译”,才能将需求转化为功能,并将之落地实现。
在这个过程中,经常会有各类角色出来挑战,表示“我觉得产品经理的想法不OK”。因为A到B点之间的路径是不明确的,有很多种方法可以实现。
而产品经理就需要精细的规划能力,通过一些基本方法和要点,构思一个产品的迭代方案,通过竞品分析,流程图,原型等文档将思考的路径展示出来。
当你把这些能力都打磨好了,那么你在团队协作等工作场景中的“说话能力”肯定不会差的。
不过很多同学都感觉这个真的是太难了,不仅不能说出来,连用文档表达都很难。
那么,这并不是表达能力的问题,而是底层逻辑没有考虑清楚。
如果你也困惑于这些问题,不妨了解一下起点学院联合腾讯课堂共同举办的 【90天产品经理实战班】 ,它可以帮助你通过3个月的系统学习,5次项目实战,系统搭建产品知识框架,掌握产品工作的底层逻辑,更快更规范更自信地上手产品工作。
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接下来,就给大家介绍下为什么这门课程 能够帮助你高效提升产品能力。
一、深度打磨的体系化课程
正如上面所说,对于产品新人来说,体系化地学习产品知识很重要。
所以这门课程结合了大厂产品经理成长体系以及产品经理实际技能应用,系统地覆盖了 产品知识核心6大板块 ,供大家体系化的学习参考。
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