互联网的遮羞布下，是传统企业转型的亘古之殇

编辑导读：多年来，面对“互联网+”浪潮，越来越多的传统企业大力推进互联网化转型，促进企业转型升级。互联网发展到现在，其趋势和转型的必然性，毋庸探讨，但仍然有许多企业纷纷折戟在转型路上。本文作者依据自身工作经历，对企业转型路上存在的一些问题展开了梳理，并给出了自己的几点建议，与大家分享。

“未来没有互联网企业，因为未来所有的企业都必须是互联网企业。”

传统企业与互联网之间话题，似乎很难与2020扯上关系。早在互联网+刚刚盛行的上古时代，就已经有无数企业倒在了转型升级的大门前。没吃过猪肉也该见过猪跑了，在互联网已经烂大街的当代，很难想象这样低级的话题仍然有着思辨的意义。

作为产品老鸟，待惯了标准的互联网舒适区，对于新的挑战总是跃跃欲试。于是在前东家风雨飘摇大厦将倾之际选择了出走，在年中加入了新的公司，一家传统基因的新互联网企业。现实总是让人一败涂地，老道如我、自信如我，也只能对着满地的鸡毛摇头叹息。

如鲠在喉不吐不快，接下来就用实际案例与分析，希望能够帮助广大同仁趋利避害，慧眼识坑。

一、我看到的问题

1. 好大喜功，异想天开

还是在那个互联网+刚刚盛行的上古时代，很多刚刚入行的企业第一次接触到了互联网，思潮涌动心潮澎湃，迫不及待地想大展拳脚。也只会在那个百花齐放万众创业的多年之前，找到风口，挖到需求，就有机会成功。而在各行各业已经做深做透做烂的现在，仅仅凭借一个噱头，一句口号，一丝妄想，怕是很难有所作为。

公司的成立源于协助本地政府的互联网项目，而后也希望借助于政府资源拓展出核心业务。但很难想象一个初始规模的小型企业，除去之前不了了之和如今还在筹划中的，同时在推进的竟然有3条业务线，而每条业务线都是难度和量级突破天际的巨型项目。

我想起很多年前投融界比较流行的一句话，“为什么是你”。而更早前的失败路演，我也现场被提出过类似的质疑。其实大可不必那么委婉的，大可直言不讳地问“凭什么是你”。

在行业跨度大且缺乏经验，企业核心竞争力不足，更谈不上商业模式创新的情况下，仅仅凭借着关系与背景做项目，注定危机四伏。而一味地追求广而全高大上，什么都想做，为了做而做，极有可能陷入进退两难的泥淖。

其实有的时候，成功与否不止于想了多少做了多少，也在于能够遏制住多少脑海里的心猿意马。面对内心睥睨天下豪气冲天的志向时，多问问自己凭什么，少一些自负多一分谦卑，或许会有不一样的未来。

2. 业余在上，专业在下

想起最近自创的概念“尿池效应”，如果每一个人都能够在方便时一丝不苟，那么尿池外面就能长期保持清洁，方便后来的每一个人。倘若有一个人敷衍了事洒在了外面，那么后面的人就会因为不想踩着前辈的印记而选择站得更远，这就无疑增加了这个人也洒在外面的概率。长此以往，尿池肯定会因为周围的脏污狼藉而没法继续使用。如果不想被憋出问题，那么只能花费人工彻彻底底地清理。

据可靠统计（其实就是我自己掰指头数的），所在公司全职员工不到40人，抛开众多所谓的专家、架构师，50%的人title跟“总”字头相关。除去并不在上述统计内的技术外包团队，具备真实互联网经验的人远低于20%。产品团队共计10人，9人无产品经验且并不负责常规意义的产品工作，但7人挂着产品总监及以上title。鄙人不幸，正是10人中唯一资深的产品“助理”。整个团队平均年龄超过35岁，鄙人不幸，我这个年近30岁的互联网老汉正是最年少的那一个。

也是在那个百花齐放万众创业的多年之前，互联网的人才需求结构并不清晰，执行层快速涌入大规模从业者，而有经验、人脉、关系的往往又是传统行业的老人。所以那个年代的常态是，对互联网只知其一不知其二的高管，指挥着一群专业的底层执行人员，搞出一地鸡毛。

外行指导内行的事现今依旧存在，但如此畸形的团队配置确实罕见。管理混乱导致项目反复重来一拖再拖，评审会需求方现场推倒既定产品方案，外行充当面试官考核专业应聘者……斩不断理还乱的闹剧不断上演，劣币凭借层级势能加速良币退场，一个只剩老白兔的企业注定会陷入无穷无尽的内卷。

互联网的核心竞争力，从来都是专业人才。商场如战场，打仗从来靠的是训练有素年富力强的专业军队，而不是饱食终日不谋其事的腐儒老朽。

当面对问题提出质疑时，反被扣上的孤陋寡闻食古不化的帽子，也撕开了企业光鲜亮丽的遮羞布。传统被粉饰成新兴，专业被践踏为古板，自欺欺人被贻笑大方的同时，也只会让人才来了又走。

倘若做不到对专业最基本的敬畏，无法识人用人，无法搭建良性配置的团队，那企业未来可能遭遇的就不仅仅是尿池效应，面对危机也就不仅仅是割肉求生那么简单。

3. 坐而论道，意淫自嗨

还是在那个思潮涌动的多年之前，当互联网赋予人们更多的能力，而人们用这些能力再次推动互联网，就不断地有新的世界被推开大门。也正是那时起，互联网专业名词，开始成为人际交往的必要谈资。而类似大数据、区块链、人工智能等等高大上领域，也成为了即使不懂也要吹嘘、即便不需要也要写进规划里的装饰品。

很难想象来到公司的第一个产品方案被否定，不是因为专业性问题，仅仅是没有像友商的过时产品一样，在文案里提到大数据。而在需求确认过程中争论最激烈的点，不是模式、结构、功能，而是文案上没有把实质的手动筛选包装成高端的人工智能。

在来之前，公司折腾大半年的唯一一款产品，也仅仅是通过口述需求，照着不怎么相干的友商作品，在缺乏后端支撑的情况下，生搬硬套拷贝了一套前端页面。

公司的主要产出是五花八门的PPT，那些被称之为解决方案的文档里，除了华丽辞藻与精美图片，鲜有可执行可落地的东西。在面对政策批文咬文嚼字甘之如饴的工作中，在泄泄沓沓虚与委蛇你吹我捧的会议里，指点江山的豪迈让人踔厉风发，激扬文字的快感令人酣畅淋漓。但倘若用户不买账，一切的激扬文字都仅仅是自吹自擂，所有的指点江山都只会是夸夸其谈。

互联网不是描神画鬼弄虚作假，而是用户与市场导向的绝对遵从。所有的想当然，都只是暗恋关系中的痴男怨女，自己感动自己。专业人才被排挤到边缘地带，却还要在务虚自嗨的“当权派”意淫完后，为那些捕风捉影虚无缥缈的任务兜底，兜满腔的寂寞。虚假繁忙的背后，坐而论道只会给自己带来颅内高潮，结束颤抖进入贤者模式之后，往往会发现并没有用户被洗脑。

虚谈废务，浮文妨要。不管如何意淫自嗨，互联网最终把产品给到用户，靠的还是落地与执行。最怕的就是有些东西天天吹月月捧，自己都信以为真。没法设计，就觉得产品团队有问题。没法实现，就觉得技术团队有问题。没人买账，就觉得用户都是傻*。

然而用户并不是傻*，专业团队不是，老板更不是。夸夸其谈背后到底产出了什么，每个老板都有自己的账本。吹牛谁都会的，但没人想天天听别人吹的。又不是顿顿喝牛奶，谁还会自己养只牛呢？

4. 唯上唯权，亦党亦朋

中国式层级关系贯穿整个社会，传统企业自然也是逃不开的。即便在推行扁平化、权力下发、自由开放多年的互联网，依然也是有着鲜明的层级关系。好在互联网层级里，还是有通过于专业与能力爬上去的可能性。但是在层级严明论资排辈的传统企业里，年长就意味着众望攸归，即便实际上只是一知半解。年青就意味着人微言轻，尽管在专业领域已经资深。

从一家传统金融巨头出走之后，公司的初创团队成立，完成权利初始分配，确立企业基本结构。在本身极度缺乏互联网基因的情况下，公司从以前的门生故旧中笼络了不少“自己人”，又通过非常规渠道挖掘了很多志同道合的“同类人”。这样一个裙带关系盘根错节、经营理念保残守缺的传统团队，先立项后市场，先需求后用户，摇身成为新兴的产业互联网企业。

于是在这样的传统企业，在层级关系的加持下，就有了面向上级作需求，面向老板写方案的怪象。所有的项目从立项到方案到研发，都没了解过市场，更没接触过用户。于是就有了，做着做着自己察觉到产品没有价值，不断挖掘竞品发现项目毫无亮点，接触市场专业人士推翻所有设想的尴尬景象。

层级的实质是权力，派系的背后是利益。传统官本位思维影响下，人人都只向权力负责，枉顾工作职责。当蛋糕在肉眼可见的未来做不到更大，而又被早早分光，面对触手可及的天花板，再优秀再专业再资深的人也会犹豫去留。

二、我能给的建议

其实众生百态，并没有什么理论与原则是能够适用于全部职场的。但是要在短暂的互联网职业生涯里有所作为，我能给到的建议是：

1. 绝不幻想改变

相信在座的绝大多数，与我一样都不是可以影响大环境的人，至少目前还不是。专业也好、自信也罢，都需要有自知之明。就像不要奢望去改变纨绔渣男、失足妇女一样，不要妄图去改变一个企业。

首先是经验层面，再资深的人才，面对企业老板，都会是资历尚浅。要明白老板之所以为老板，一定是有独到老辣之处。你能看到的问题，他也能看得到。所以能够解决的问题肯定已经解决了，而还能被看到的问题，那就是目前还无能为力。

其次是成本层面，没有什么比准确真实的金钱更直观。解决问题，改变现状，都需要成本。真金白银的投入，就需要看到真金白银的收益。如果是动辄伤筋动骨，而效果还不可预期，那么任何企业都会犹豫甚至拒绝。

最后是目标层面，对于初创企业来说，当前最重要的还是发展，最好还能赚钱。当企业已经形成一套可行的运转机制，产出与变现才是目标，而方式与过程的完美与否都不是那么必要。就像项目管理一样，完成比完美更重要。

2. 态度重于任务

其实员工对于企业来讲，其价值所在就是员工的产出。业余也好，意淫也罢，只要能够保证个人工作顺利开展，原则上也是完成了任务。相较于改变企业这样的“悖逆之举”，如何适应企业就显得尚可拿捏了。

首先是保持专业度，因为这才是在企业立足的根本。碍于压力不敢发声，迫于无奈跟风胡搞，浪费时间的同时，自己也会慢慢成为“泯然众人”。与其同流不如走人，丢失了专业度，也就丢失了竞争力。

其次是保持侵略性，拒绝闷声埋头做事。会哭的孩子有奶吃，就算不来事也绝不能怕事，时刻做好聊好了留聊不好走的准备。专业的是自己，业余的是别人，不敢在直面问题甚至冲突，输的只会是自己。

最后是保留开放度，不夜郎自大也不自我封闭。坚持做该做的，坚持说该说的，大家都不傻，谁都想把事情做好。潜移默化地引导、改变身边人的态度，众人的力量能够让专业的效果更好显现。无论什么企业，再难改变，也总有可以调整的空间。

3. 时刻准备后路

几乎没有互联网企业是能够从一而终的，我们的归路都是换场、换场、换场，最终离场。在风云际会的职场，没有人能够保证万年长青。在工作计划中，永远有一条，就是时刻准备后路。

将精力投入到工作本身，才是工作的王道。踏实做事，既能产出价值收获回报，也能不断历练提高竞争力。有正才实干，才是能够选择后路的前提。

多去面试，知己知彼。面试应该是时时刻刻的准备，而不是改简历时的临时抱佛脚。有时间多走出去看看，才能知道自己到底怎么样。

无不散之筵席，时刻准备好退场。国内特色的互联网环境已经决定了其超高的离场率，不要等到最终被出局，多多谋划自己未来的事情。

三、写在后面

是吐槽是抱怨，也是总结与反思。不是所有人都那么幸运，可以在一家专业务实的企业走下去。“面试造火箭，入职拧螺丝”都不算大事，最怕的还是一不小心，踏进了盼不到头望不着底的深渊里。凭一己之力改变一个企业，都是痴人说梦，更多的还是被黑洞套牢、消耗、蚕食。尽管好不容易逃离，又会因为浪费了时间和精力一无所获，白白亏耗自己的竞争力。

 

本文由 @绵竹县吴彦祖 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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