最强获取种子用户方法!


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成初始用户的积累,近些年比较火爆的非典型互联网企业——小米科技,也用了类似邀请码的F码来营销推广自己的产品。首先,由于邀请码的数量通常有限,因此给人们造成资源稀缺的错觉。而在人们通常的意识观念里,认为稀缺的资源往往意味着品质的优良,于是也就自然激发了人们的好奇心和求知欲。其次,由于邀请码的稀缺性,获取成本比较高,所谓“一码难求”。而一旦获得,人们就会更加珍惜这等难得的机会,更主动积极地使用产品,也会更好的宣传产品。心理学上也有相关的理论,当人们对一样事物付出的越多,对这件事物的评价也会越高。淘宝上一度出现倒卖知乎邀请码的信息。但是这里也有一个风险,如果产品本身没有做好,这些用户的评价往往会更低,因为付出的努力没有得到预期的回报,好在知乎、小米这样的产品本身还是比较优秀的。

(7)交叉推广

这一招在游戏类APP里用的比较多。游戏的生命周期比较短,新上线的游戏往往通过买排名和交叉推广等方式增大曝光率,今儿提高用户量。目前很多应用类APP都有一个模块叫“应用推荐”,此外游戏类APP本身也会通过弹窗广告或Tip广告帮助推荐其他同类游戏APP。寻找这样的推广渠道有一个原则,就是要寻找那些在产品气质上相近的,目标用户群重叠比较多的app或web网站。

(8)社会化媒体宣传

借助各种各样的媒体工具为自己的产品宣传,方法有很多,例如:

行业网站报道:比如36氪虎嗅、极客公园、快鲤鱼等专注于创业项目的行业网站,与他们合作,撰写软文或报道。由于这些网站本身在圈内有一定的知名度,因此他们的曝光也会带来许多圈内的种子用户。

知名媒体人博客:知名人士撰写博客是提到产品及其使用体验,这有点类似全面讲到的名人效应。只不过名人得主动青睐为产品做宣传,而这里更多指的是使用者自己主动发布的,因此更有利于产品的口碑。例如,豆瓣就曾出现在博客名人的博文里,并且主动为产品做了宣传。(更多详情:http://superlover.blog.hexun.com/1342910_d.html)

微博营销:首选平台是新浪微博,其次是腾讯微博。一方面,与大V账号合作,协助转发,利用大V的公众影响力,迅速引爆知名度;另一方面,可以开通企业微博账号,做微博运营,用人性化的方式与粉丝们互动,帐号要有性格特征,不能是无生命死气沉沉的感觉;再一方面,也是本人猜想,利用微博的大数据,其用户画像的精准雕刻和用户属性的把握,对目标用户群进行精准的信息投放。前两方面很容易引进一堆非目标用户,因此这个方法可以有效平衡这一不足。

微信营销:即开通微信公众账号。但是微信更多是用于产品的运营和服务,且由于微信偏向于熟人社交,私密性比较强,推广能力有限,对种子用户的引入可能作用不大。

目标用户重叠度高的SNS社区、QQ群和论坛:注意,一定要选择那些目标用户聚集的社区,而不是任意社区,只有目标用户在的地方,才有可能拉来种子用户。为了降低种子用户的进入门槛,可直接用QQ和微博帐号登陆,并导入QQ和微博关系链,充分利用社交红利。

(9)线下宣传

以上8种都属于线上推广,此外还有线下推广。一种是鼓励周边的亲朋好友注册,一种是和传统纸媒合作。例如豆瓣早期在《读书》杂志上做广告,由于豆瓣的文艺气质(主打影音书)和《读书》调性相仿,因此是个不错的选择,此外还有早期的凡客诚品,主要在《读者》和《青年文章》上做推广。再有一种就是通过雇佣大量的线下推广人员,比如基于地理位置的送餐订餐O2软件—饿了么(需要和餐馆一家一家的谈),打车软件——嘀嘀打车和快递打车(需要对每一个司机进行软件教学),以及各种团购网站(线下商家洽谈,)这样推广方式比较适合O2O类产品,该方法需要耗费巨大的人力成本,见效慢,对于有资金实力的企业比较适合。

总之,看似纷繁复杂的推广方式,其实只要记住一条就够了:在保证自身资源和运营能力足够应付的情况下,寻找目标用户重叠度高的产品,目标用户在的地方就是种子用户在的地方。

怎样留住种子用户:

仅仅是拉来种子用户才只是刚刚开始,如何与种子用户更好的互动,并采用适当的激励留住用户才是最重要的工作。

1、用奖励收买用户

针对首批注册的用户可以得到公司订做的小礼品、优惠劵、特殊权限和优惠政策。这是利用了心理学当中的“互惠原理”,即当人们接受赠予的时候,会产生有义务予以反馈的感觉(《影响力》一书中有详细阐述)。一方面为了获得物质奖励而积极注册,另一方面,获得了物质奖励,用户对产品和企业可能有更积极的看法,更容易去配合产品接下来进行的各种互动。例如,凡是抢到小米预约码的用户,都可以以更低廉的价格购买小米手机,而米粉们对小米的企业价值观、使命和文化都有了更积极的态度。

2、用内容吸引用户

无论什么网站,如果仅有用户、关系链,而没有吸引人的内容在里面,维持起来也是很困难的。“内容为王”还是有道理的,对于新用户来说,其关系链尚未形成,因此只能靠消费内容,这看看那看看,如果内容有趣的话,用户就会产生行为互动,进而逐渐塑造关系链,否则很快就会因内容匮乏而退出,辛苦拉来的种子用户就会跑掉。新浪微博对于首次注册的用户,因为其没有关注任何人,因此会在用户引导中增加感兴趣的内容主题让用户选择,每个主题下都有不懂的帐号,用户关注这个主题,就相当于关注了这个主题下的所有用户,这样用户的feed流就不会为空,让用户有得看。

3、用真诚打动用户

与用户真诚的交流产品的使用体验,对用户的反馈要表示感谢,因为用户本没有义务帮助我们,原本可以直接卸载掉或者默默离去。因此应该对每一个种子用户的参与、意见和建议表示感激,培育种子用户的过程也是考验开发者耐心的过程。

产品开发者和用户之间应该是良性的友谊关系,遵循平等、自由的精神,营造一个轻松愉快的氛围,也要充分向用户展示自己的产品价值观、文化和态度。

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