从活动策划角度拆解飞猪“66元任性飞”活动

编辑导语：因为疫情的原因，各大航空公司面临财务问题，纷纷都出了自救的计划——随心飞套餐；飞猪也在七月中旬推出了“任性飞”活动，提高平台机票的销售额；本文作者从活动策划的角度拆解此次活动，我们一起来看一下。

继各大航司推出“随心飞”产品后，飞猪亦推出“66元任性飞全国”活动，屹然成为众人讨论的爆款产品，特此从活动策划角度进行拆解分析，并学习和借鉴精华的内容。

一、活动分析：“66元任性飞全国”

1. 活动背景

国内新冠肺炎疫情逐渐得到控制，加之文旅部发布7月中旬发布恢复跨省旅游的通知。

为承接后疫情将爆发的“报复性”增长需求，飞猪平台推出“任性飞-66元飞全国”抢购优惠券活动，借此满足用户出游需求，提高平台的机票销售额。

图1：飞猪“66元飞全国”活动海报（图来自飞猪官方微博）

2. 活动时间

7月15日-7月31日每天早上10点、晚上8点，飞猪App限量发售优惠券。

7月21日宣布7月22日起每日新增下午3点一场。

3. 产品特点

发放“66元机票优惠券”和“366元机票优惠券”两种；抢购到优惠券的用户在规定时间内仅需66元即可购买机票票面价格500元及以下的机票，票面价格大于500元的机票，用户需补差价，即最高可优惠434元；用户仍需另附燃油附加费等费用。

使用条件：自抢购到优惠券起30天内使用；可购买国内航班（包括港澳台城市），不限航司、不限航班、不限出行时间；优惠券仅限购买成人机票。

4. 活动形式

1）“拼手速”的互动场景：活动页面设置限量优惠券（“66元”&“366元”两种）抢购的互动方式，让用户在一天内多次使用飞猪APP，提高用户的留存率，促进订单转化。

2）添加社交元素：8月1日开始飞猪新增“邀请好友助力，100%获得机票优惠券”活动形式，用户在规定时间内邀请足够多的用户助力成功即可获得一张66元机票优惠券。

图2：66元飞全国活动页面（截图自飞猪APP）

5. 活动预算

据环球旅讯7月21日的文章显示 ：本次66任性飞活动飞猪预计发放4万份，估计活动预算在264万~1464万元之间（未计算平台发放的其他优惠券补贴）；而在22日宣布每日加场加量后预计整体规模从4万套增至5万套，估计活动预算在330万~1830万元之间。

6. 渠道推广

1）官方微博：

• 飞猪官网微博自7月14日起官宣66元任性飞活动，15日发起转发满次数抽奖人数不等的送“66元飞全国”奖品、另有微博话题等方式提升活动热度；
• 抽中“66元任性飞优惠券”的微博用户发文或视频继续为活动造势。

2）微信公众号：

• 飞猪微信公众号分别在7月13日、7月14日发推文为活动预热；
• 在7月21日宣布每日加场活动，话题继续升温。

7. 活动效果

1）每日APP下载量飙升

据七麦数据显示：飞猪旅行APP下载量(iOS端)7月14日起开始上升，从每日不足2W下载量上涨至7月16日的峰值超过3.8W，之后增速减缓下降至每日新增2.5W下载量。

图3：飞猪APP（iOS端）近一个月下载量估算（截图自七麦数据网）

2）用户参与度极高

据飞猪官方提供的数据可知（图4），此次活动预计共发售4万份优惠券，预估每场发放1176份；而在15日上午10点有将近200万用户登录抢购，使得APP一度无法登录进入。

为满足激增的需求，飞猪宣布从22日起加场加量，整体规模从之前4万套的基础上增加至5万套。

数据显示：在活动推出的首个周末，使用“66元任性飞”优惠券来预订2周内机票的用户就高达67%，显示消费者极高的出游热情。

图4：飞猪“66元任性飞全国”数据（图来自飞猪官方微博）

从拉新和用户参与度来看，本次活动十分有效，据此在7月30日，飞猪通过官方微博宣布，“66元任性飞”增加返场活动，活动时间从8月1日至8月13日，继续每天三场，希望满足用户高涨的出行需求。

图5：飞猪“66元飞全国”活动加场海报（图来自飞猪官方微博）

8. 总结

从热度来看：“66元任性飞”已为爆款产品，其火爆的主要原因是因疫情被压抑许久的用户具有强烈出行的意愿，但又没有明确的目的地和出发时间；而“66元任性飞全国”产品满足用户的“不确定性”，极大降低用户决策成本，有效刺激购买需求。

二、个人思考

1. 要从用户需求出发，提炼产品卖点

“66元任性飞”不限时间/航班/航司，解决了机票价格浮动的不确定因素，超低价产品满足用户“占到便宜”的心理，有效降低用户的决策成本。

2. 有效的活动形式和主题

通过超低价机票优惠券（营销工具）+“拼手速”的互动方式（场景）+ “66元飞全国”（文案包装），体现产品卖点的作为活动主题，一举“击中”用户心理；容易记忆和便于传播，通过社交平台和自媒体推广，提升活动热度。

3. 渠道推广

再好的活动若没有推广无法形成有效传播，即便是MAU千万的飞猪也积极通过社交平台有节奏地进行推广。

4. 提前准备危机处理方案

但对于未中奖的用户造成不好的体验，当负面情绪持续发酵会对品牌带来不好的影响；因此活动策划时就要提前制定危机处理方案，避免事情发生再来考虑会来不及处理。

5. 影响活动的不可控因素

对于平台运营活动需考虑可能出现黄牛抢购或产品倒卖等的情况，需提前通过设置规则来避免情况发生或将损失降到最小 。

以上就是个人对飞猪“66元任性飞全国”活动的拆解分析，希望能让大家对活动策划有新的启发。

参考资料：

《疫后流量博弈，飞猪66元任性飞圈住多少关注？》

《北京也恢复跨省游了，“飞猪任性飞”66元飞全国22日起加场加量》

 

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。