一起滑雪吧:滑呗&GOSKI竞品分析
编辑导语:滑呗,是一款基于地理位置信息为滑雪爱好者提供雪场交友和滑雪影像服务的应用,中国领先的滑雪领域移动社交、滑雪轨迹记录和滑雪影像服务平台;GOSKI是一个滑雪运动社交平台,从雪友社交切入,提供雪票、滑雪线路、在线视频教程、训练营、雪场精准天气预报等服务。本文作者对二者进行了分析,看看二者的优劣之处。
1. 产品分析的目的
本次产品分析的目的是找出竞品功能的亮点,对滑雪类产品有一定的认知和思考。笔者对滑呗 & GOSKI 进行不同维度的分析,了解滑雪市场中目前腰部APP的产品思路。
体验版本:
滑呗版本:3.5.13
体验手机: 华为nova 5pro
goski版本:3.1.0
体验手机:华为nova 5pro
2. 市场现状
2.1 国内滑雪的市场情况
自2015年7月31日,2022年北京东奥会申请成功以来,滑雪类运动也变得异常火热起来。
相对于世界的其他国家中国的滑雪行业的渗透率有较大的差距,仅处于起步的阶段。但仍是目前世界中最关注的新兴滑雪市场。
数据来源:中国体育场协会
根据上图显示的情况,虽然2019年的滑雪人数相对于2018年呈现微小的降低,但是雪场滑雪的人数呈现逐年递增的趋势,市场的发展潜力巨大。
2.2 市场分析
2.2.1 滑呗市场分析
滑呗为北京粉雪科技有限公司设计的一款体育运动类产品,在七麦数据数据榜单显示iPhone实时排名为174名,安卓系统手机排名为202名,在滑雪类APP中排名第二。
在2017年进行第一轮天使轮融资,交易金额达到600万,企业处于产品初始成长期。
公司包含两个产品:其中滑呗作为主要的产品打造的是:滑雪影像服务平台;另一个产品为粉雪科技,打造滑雪垂直领域移动社交服务商。
滑呗是一款基于地理位置的滑雪影像社交app,致力于服务中国滑雪爱好者,并为爱好者们提供滑雪交流与分享的平台。
公司并没有将整个社交功能全部通过滑呗展示出来,而是利用产品矩阵:滑呗与粉雪科技进行互补,将两个产品各自的特点,相互进行导流,达到1+1>2的效果。
2.2.2 GOSKI市场分析
GOSKI为北京自然力量科技发展有限责任公司设计的产品,目前iphone实时排名90名,安卓汇总排名197,在滑雪类APP产品中实时排名第一,占据榜首。
对于北京自然力量科技发展有限责任公司天眼查数据显示:GOSKI,于2015年进行天使轮募集资金100万,2016年进行A轮,募集资金3300万人民币,2018年已经达到A+轮,成功渡过产品的起步期。
GOSKI的产品定位为:体育运动社交平台,产品的战略定位在社交方向,突破滑雪的季节性因素带来的影响,利用社交属性,让滑雪的话题不断,弥补该运动本身的缺陷。能够让APP能够一直保持话题度,以及用户的活跃度。
GoSki是一个专注于滑雪运动的移动平台,通过滑雪装备切入,未来可能会延伸到滑雪场门票、往返交通、当地住宿和其他消费以及教练等市场。
根据图示可以明显的了解到,GOSKI受限于滑雪运动本身的季节性影响,由于本身较强的社交属性,在春夏秋季节中依旧保持一定的话题度。
目前滑雪APP市场中,滑呗和GOSKI的竞争明显,GOSKI主打滑雪社交,从融资情况以及APP榜单排名的情况可以了解到相较于滑呗更受市场青睐。
根据七麦数据显示,滑呗产品2020年整体排名的波动幅度较大,5月份基本保持在200名左右的位置浮动。但是从搜索指数两款APP显示差别并不明显,滑呗为4613,GOSKI为4744.
3. 产品定位及用户画像
3.1 滑呗
3.1.1 产品定位以及目标
根据北京粉雪科技有限公司战略定位,滑呗产品定位为:基于地理位置的滑雪影像社交。
iOS系统下,产品可以与Apple Watch 连接,同步更新滑雪用户的运动情况,为爱好滑雪类用户提供垂直滑雪服务平台。滑呗通过实时定位影像的功能,为用户在滑雪过程中提供服务。实现滑雪用滑呗的口号。
3.1.2 目标用户以及特征
滑呗的用户更加倾向于低龄化, 根据APP中的显示,APP适合年龄群体是3+岁。这主要得益于产品实时定位影像追踪以及与Apple Watch相连接的技术,让更低年龄的用户也可以关联滑呗运用基础性功能。
滑呗目标用户及特征:
- 雪友:热爱滑雪的用户群体,年龄集中在13-35岁之间,男女比例相当;
- 滑呗摄影师:专门为雪场中的雪友拍照,上传到滑呗中,雪友可以选择满意的照片下单购买;
- 雪场教练:教练可以上传教学视频,雪友能够在滑呗中匹配教练进行私教代交学习。
3.2 GOSKI
3.2.1 产品定位以及目标
GOSKI的产品口号为热爱滑雪从去滑雪社区开始,产品的主要功能集中在社交区域,从雪友社交切入,提供雪票、滑雪线路、在线视频教程、训练营、雪场精准天气预报等服务。
用户既可以在平台上参与社区谈论,也可以在线查看购买滑雪活动和门票。产品目标在于提供滑雪领域多元化的社交服务,视频、热点滑雪新闻,火爆活动话题不断 ,让雪季从不结束。
3.2.2 目标用户及特征
GOSKI的用户特征主要可以通过社交关系网进行分类:社交大V,普通用户以及雪场教练
- 社交大V的特点:创作深度长文或者视频分享,关注粉丝群体众多,带领平台中的话题者。这部分用户是典型的深度滑雪爱好者,会经常分享自己的滑雪动态是平台中的KOL;
- 普通用户:热爱社交,活跃与不同的社交圈子,用户年龄集中在15-30岁,用户偏向于年轻化特征;
- 雪场教练:能够在平台中注册雪场的官方账号,发布雪场的一些动态,同时也可以在发布不同的教学视频,和学员之间进行互动。
4. 商业分析
这部分主要从滑呗以及GOSKI的获取流量以及变现的角度进行分析。
4.1 流量
本篇主要介绍国内两款APP获取流量的渠道:
4.1.1 SEO搜索引擎优化
浏览器中搜索滑雪,会出现滑呗,goski的软件推荐,不过排名偏弱。
两款软件在关键词关联度上并没有特别强烈,因此浏览器中关键词排名比较靠后,百度指数中也并没有收录滑呗以及GOSKI的关键词。
4.1.2 微信生态圈触达模式
滑呗 与 goski 分别都设置了官方微信公众号,小程序矩阵进行用户触达。
GOSKI 与滑呗在微信生态圈中的商业布局有一定的差别,GOSKI不仅在商城中使用另个小程序进行用户触达,同时还有GOSKI小工具为滑雪者提供各类的信息。
以此弥补该行业本身的季节的限制,虽然滑雪的活动只能够在冬季进行,但是平台通过持续不断的提供关于滑雪的信息能够在一年中的其他时间也能够触达新的用户。
滑呗在微信生态圈的布局较为简单,利用商城和小游戏来对用户进行触达,同时两个公众号:滑呗公众号进行持续性的滑雪新闻的更新;滑雪服务号集中在商城和引导用户下载APP的操作上。
4.1.3 转介绍分享
转介绍是引流的一个重要方式,可以通过口碑的传播增加会员的转化率,GOSKI与滑呗的转介绍路径分析:
4.1.3.1 滑呗用户分享路径分析
但是从用户体验角度,滑呗的分享属于弱分享。
用户的分享激励单一,以获取积分作为奖励,但是平台没有对于积分的兑换有明确的说明,分享的激励不足,分享所产生的时间成本以及精力成本大于用户获得的奖励成本。
滑呗在用户分享的明显缺陷即为没有形成完成的积分兑换体系,积分规则并没有搭建成一个完整的闭环,因此通过用户分享所带来的引流效果并不明显。
4.1.3.2 GOSKI分享路径分析
GOSKI APP 并没有明确的好友邀请的路径分享,而是通过APP内的社交属性进行分享。
平台中通过内容运营:如一级菜单中,圈子和发现中能够的不同内容都有分享的按钮,可以分享到第三方平台;同时平台可以记录滑雪的整个里程挑战的情况,并自动生成海报可以在微信/微博/qq平台中进行分享。
GOSKI的分享主要是利用用户展示自我需求,进行分享。通过分享链接/海报内页加上APP下载的入口,一次引导新用户通过该路径进入平台达到引流的效果。
4.2 电商变现模式
三类的滑雪类产都采用了电商的变现模式,滑呗/GOSKI都选择利用利用垂直型的平台属性,通过免费提供与滑雪直接和间接相关的工具性功能,获得用户的信任感。
同时,平台的社区运营,解决用户的情感释放需求。
通过这种垂直模式,产品在目标用户群体中营造场景感、社区归属感、个性化定制感再将切入到电商的板块,进行个性化的导购,这种模式相对不单纯的电商做为一级菜单展示的效果更佳。
4.2.1 滑呗商城:商城+品牌联合
滑呗电商的界面最为引目的是各品牌的logo,和品牌联名可以直接让用户对于产品的质量信赖。同时商城设置在二级菜单,下方进行社区运营推荐,这样有意愿的用户进入商城购买的转化率相对较高。
同时,滑呗的电商商品的链接也接入到推荐栏目,是为了给电商营造场景,在社区中插入,能够提高商品的曝光度和点击量。
4.2.2 GOSKI商城:商城加推荐
GOSKI在电商平台通过社区内容运营的模式降低用户的心理防御水平,提高用户种草的机率,并转化到电商平台变现,其内容的展示形式相对于滑呗更加丰富:一级菜单首页/二级菜单推荐/二级菜单装备/二次菜单攻略。
但是非常明显的不足是:
- 用户在点击商品进入详情页面时,是直接调转到淘宝商店中进行的,跳转的操作会让用户本身产生不舒服的情感,这会使得一部分用户流失;
- 电商页面的设计,商城的页面设计布局的设计不够美观有很大的提升空间;
- 在内容进行引导的过程中,没有产品的链接直接插入,平台内容是用户主导,系统没有主动联系一些KOL或者商品供应商的内容引导,这对于电商的转化率不能够有一个有效的提高。
4.3 增值服务变现模式
4.3.1 滑呗
主要利用用户在滑雪过程中没有办法直接用手机拍摄自己的照片,教练拍好照片后上传到滑呗,用户可以自己选择心仪的照片购买后下载。
这样不仅能够让滑雪用户能够满足用户的个性化需求,同时也能够提高教练在平台中的参与度。
4.3.2 GOSKI
与滑呗的区别在于租赁服务,滑呗中只提供购买装备并没有能够进行增值服务的入口,用户可以单独租赁一段时间的滑雪用具。
滑雪运动受制于天气以及季节,这些条件决定滑雪运动的频繁度不高,因此作为旅游类的用户/初级学习者,只希望能够短租(但是如果雪场中提供滑雪的设置,这对于平台的竞争会比较大)。
因为平台中选择的租赁的方式并不是与各雪场合作,而是通过为期1-7天与1年的时间,租户需要自理邮费。
因此平台的租赁业务,其实质是与雪场存在竞争关系,且竞争优势不明显,租赁的滑雪工具短期的价格其相对于雪场提供的工具价格更贵。
GOSKI与滑呗在产品的接入的广告商的选择上有比较大的差别。滑呗合作的雪场基本涵盖了本国的各大雪场的场地。GOSKI不仅涵盖中国信息平台同时还包括境外的雪场推荐。
4.4 小结
商业价值中需要关注的两个要素:流量/变现,滑呗与GOSKI的核心不同在于两个产品的本身定位的不同。
滑呗追求的是产品本身对于用户垂直性价值的架构,GOSKI提供用户平台社交的需求,能够最大程度展现用户自身的情况,通过创造长内容或帖子提高用户在平台中的停留时间,增强用户的粘性。
5. APP产品框架
5.1 登录界面
产品注册登录的界面:滑呗与GOSKI都采用了双层模式,滑呗采用的是滑雪滚动模式,GOSKI采用的是滑雪视频模式。新注册的过程中,注册页面中的视频模式,对于视觉冲击感比较强烈。
5.2 产品框架
5.2.1 滑呗产品框架
滑呗:产品定位一个垂直于滑雪爱好者的服务平台,为滑雪爱好者提供/商城/社交/课程/教学一站式的平台。对于平台中对于C端用户的促活的留存的措施包括:【照片墙】/【俱乐部】/【教学课程】/【滑雪动态发布】
其中在教学课程中添加教学互动的环节,主要打通教练和学员之间的联系(教练账号需要认证后才可登录):
5.2.2 GOSKI产品框架
GOSKI的产品内容是:找滑雪朋友、学滑雪技术、分享滑雪快乐。该产品更加注重对于社区的运营,一级菜单【发布】中就可以发布帖子/长文/轨迹等内容。
为了促进用户能够在平台中产出内容,为平台社区中提供源源不断的内容产出,GOSKI将用户发布内容的入口设置为强入口,放在一级采单中,缩短用户发布内容的路径,同时设置积分制度对用户分享行为进行刺激。 用户获积分系统:
6. 产品小结
6.1 滑呗
6.1.1 优点
- 滑呗产品基于地理位置的滑雪影像社交,利用本身的利用工具属性打造产品壁垒。同时打通雪友和教练的沟通闭环的渠道,让雪友能够线上直接远程接受教练的指导,这提高了产品本身两类用户的互动活跃程度;
- 滑呗的电商直接插入内容中,且电商部分的位置是与用户分享内容相关。因此能够在一定程度上对中心进行正对性的种草,增加用户点击进入商品详情页中的几率。
6.1.2 不足
- 滑呗看到社区运营的重要性,但是目前平台并没有形成一个完整的积分闭环,对于用户进行强刺激分享。因此用户在平台中的停留并没有很长,会因为季节的影响搁置软件的使用,造成一部分的用户流失;
- 滑呗社交功能区没有对与深度内容创造用户有明显的激励,这在一定程度上导致,这部分头部用户不能够持续性的产出优质的内容,保持社交评论区的活跃度。
6.1.3 改进方案
- 滑呗作为主打工具社交滑雪APP,需要加强社交功能部分设计和转换:首先对于头部种子用户在产品功能方面做一定的激励功能,比如:能够点赞、送花(付费送虚拟礼品等)激励UGC能够持续的产出优质的内容,刺激内容区的活跃度;
- 需要增加信息搜索入口,可以利用搜索制作热门排行,为用户提供持续性新鲜的热门话题,弥补滑雪运动本身的季节性的限制。
6.2 GOSKI
6.2.1 优点
- 社交属性强:通过平台可以关注不同圈子中的账号,用户自身还可以上传优质的长内容,贴文等分享,展示自己的同时还能够获取积分,可以在积分商城中进行兑换(但由于可兑换商品市场价值不高,但是兑换积分很高,兑换的难度有点大,需要靠长时期的活跃获得);
- 结合平台的社交属性,利用即时更新的赛事或关于滑雪的实时新闻,为用户提供新鲜的滑雪话题,弥补滑雪运动本身的季节性限制,从而能够长期的促进产品社交圈子的活跃度,提高产品的留存情况。
6.2.2 不足
- 对于社区的内容展示占四个主菜单栏,过大的强调社区的作用,而平台对于用户提供的产品的使用价值并没有链接强入口:如滑行轨迹放在二级菜单栏中,而不是一级菜单栏,用户记录的操作路径边长,会使得一部分用户流失;
- 同时由于用户惯性使用而养成的心智模式很难打破:这会使得平台内部的社区运营的效果并不好,需要长期的精细化运营才可以培养,这个过程的成本需要考量在产品的KPI中。
6.2.3 改进方案
- 需要将行程记录的操作入口提高到一级菜单,减少用户在滑雪过程中寻找里程记录的操作路径的长度:在滑雪基础功能类型中需要加强,如地图导航等功能,增加产品自身的技术壁垒。
- 电商转化页面制作的比较粗糙:对于滑雪类产品价格普遍较高,需要增加刺激用户购买的运营方面的功能。如:优惠券,积分优惠或者积分拼团优惠购等模式。有效的利用平台已经形成的积分功能。
6.3 小结
对于滑雪类APP需要把握工具和社交的属性,利用工具属性打造产品壁垒,同时结合平台的社交属性,即时更新的赛事或关于滑雪的实时新闻,为用户提供新鲜的滑雪话题,弥补滑雪运动本身的季节性限制。
从而能够长期的促进产品社交圈子的活跃度,提高产品的留存情况。
中国滑雪的运动是基于冬奥会的契机快速增长起来,目前还处于上升期,市场中并没有一个非常成熟的规则,因此新进入的产品,在一定的流量获取成为腰部产品后,就能够率先制定市场中的规则,获得新进入市场的第一波收益者。
本文由 @是丸子呀 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
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