同城兴趣社交+生活服务O2O平台可行性方案探讨

编辑导读：在没有互联网的时代，信息的传递靠的是地域联系。尽管现在互联网越来越发达，但是人与人之间的距离反而更大了。因此，不少企业将目光转向了陌生人社交。本文作者将从自身工作经验出发，探讨同城兴趣社交+生活服务O2O平台的可行性，希望对你有帮助。

一、概述

社交在没有互联网的情况下本身就存在，互联网科技水平的提高，人与人之间的交流更方便了。但随着社会高速发展、结构变化、生活节奏加快、人与人之间的距离反而增大了，人终究是现实的人，需要与实际生活有纽带和依存。

在更早期的社会，因为地理活动空间小，社会关系更紧密，则可以很容易的在公共空间进行沟通交流。但现代城市运动使城市巨型化，人员来源不在以乡村小城镇的亲缘关系为纽带，原有的社会关系结构被打破而且无法重建，需要互联网作为纽带来进行连接人与人的关系。

虚拟是现实的投射，虚拟不是全部，只有线上是隔裂的，只有线下则阻碍了速度与效率的提升。线上与线下结合，则将利用网络快速的建立联系，并进一步在真实世界促使社交关系的进一步发展。

综上所述，社交领域目前应该还有新的机会，新的机会偏向陌生人社交、垂直领域、线上线下更进一步的融合。

1.1 项目概览

本项目为同城兴趣社交生活服务平台，项目目的：通过以兴趣这一垂直领域，建立同城的陌生人社交关系，以1&1的单线沟通及N&N的群聚进一步发展兴趣群落，并构建线下精选兴趣消费场景，使用户可以在平台结交具有相同兴趣的人，发起、参与兴趣聚会，打破线下线上兴趣社交的界限，享受同城高品质兴趣生活。

平台将通过多种方式实现收入：

• 为用户提供线下聚会、玩乐所发生的交易中抽一定比例费用；
• 为各类商家提供广告服务收取广告费；
• 通过提供自营商品售卖获取差价；
• 交友增值服务

1.2 角色及解释

二、现阶段问题

2.1 痛点

人——找谁玩：

• 找不到相同兴趣爱好的Ta；
• 有相同兴趣爱好的朋友，时间不合适；
• 传统内容社区相同兴趣爱好的人，聚不起来（非同城/关系弱）

事——玩什么：

• 有想玩的主题，组织不到人/不想组织；
• 匹配/寻找到相同兴趣爱好的人，建立社交关系链后，缺乏深化社交关系链的手段/场景，陷入尬聊；
• 建立社交关系链后，对方提出进一步的社交需求，有安全性/现场交流破冰的顾虑。

去哪儿玩：

• 有感兴趣的吃喝玩乐、潮玩网红门店，一个人去太无聊
• 传统信息来源，需要多番查找搜索，信息搜索成本高（美团类本地生活软件/公众号等）
• 匹配社交场景的针对性不强、目标用户群的匹配度不足（潮玩、时尚、网红等等）

2.2 目前解决办法

• 进入一些QQ兴趣群、微信兴趣群等找到志同道合的人约在线下
• 豆瓣同城、活动行等参加感兴趣的活动
• 通过发布论坛帖子，看是否能吸引到人相应
• 约到人之后再到美团、口碑等平台搜索约的场地

三、产品解决方案

3.1 产品解决方案

移动社交产业链仍在不断扩张，产业结构发展充满想象力—产业蓝海将在多产业的拼接与融合中出现，社交+线下多场景将为商业变现提供更多可能，移动社交的红利将进一步放大；

由社交+兴趣圈层+同城生活圈切入，通过兴趣爱好匹配关系链后，通过算法推荐提供线上线下丰富的社交场景，深化社交关系链，直接刺激用户社交需求、催生新的场景消费需求。本质上是降低了陌生人从建立关系到发展关系的成本，降低了障碍，提高了效率，并直接在平台内部与线下兴趣消费场景结合，降低了跨平台选择成本。

3.2 产品实现

兴趣社交系统：社交聚焦兴趣，以兴趣为纽带，收集用户兴趣标签，搭建用户画像，对用户进行精准匹配，找到有共同兴趣的人交友。

聚会：用户可以在平台上发布活动，也可以报名参与已发布的活动，活动的形式为线上线下结合

线下兴趣场景：整合线下多种类型的精选消费场景，如私家电影院、博物馆、手工作坊、书店等，为用户提供多样化的兴趣场景

线上电商：根据用户的兴趣指数，消费指数，选择适合用户的商品，开启兴趣电商

四、竞争分析

4.1 竞争对手

4.1.1 产品名称：活动行

定位：提供包含活动场地预定、活动发布、报名推广、签到验票、活动数据分析、定制大会APP/小程序、活动服务商对接，线上知识付费课堂等一站式综合活动服务。整体业务偏向于信息发布、线上业务、活动相关人脉圈。

开发公司：北京艾科创意信息技术有限公司

注册资本：1000万人民币（应缴）

成立日期：2012-05-21

网址： https://www.huodongxing.com/

端口：APP、微信小程序、微信公众号、电脑PC网页

主要功能：

• 活动：发布活动，参与活动，支付购票、验票
• 发现：全方位发现喜爱的主办方和优质活动，随时发帖，记录美好城市生活，参与热门话题、分享行业干货笔记。
• 人脉圈：精英汇集，随时关注同行动态、热门会议和线下活动，透过活动构建人脉。
• 线上课程：各类在线课程，知识付费

业务地区：全国

用户量：苹果最近30天9,905下载，小米最近30天25480下载，华为最近30天31568下载

版本：2013年10月之前上线app

4.1.2 产品名称：微链创投

定位：一站式创投服务平台。为创业者提供体系化的创业服务。 微链APP以创投对接功能为核心，利用AI智能匹配，帮创业者寻找投资人，获得真实有效的反馈。此外，创业者可以在APP上获取行业资讯、参加创业活动、学习实战创业课程。

开发公司：深圳微链网络科技有限公司

注册资本：3万元人民币

成立日期：2015-10-10

网址： https://www.welian.com/

端口：APP、微信公众号、H5、电脑PC网页

主要功能：

• 找投资人：在平台对接投资人，向投资人投递融资BP
• 创投活动：发布、参与线上线下创投活动
• 未来合伙人：填写相关资料，可被相关项目寻找成为项目合伙人
• 项目库：可查看在平台上传发布的创业项目

业务地区：全国

用户量：苹果最近30天1050下载；Android近30天14010下载，其中小米5545下载，华为1437下载，应用宝1768下载

4.1.3 产品名称：联联周边游

定位：全国性地方自媒体平台，以本地周边吃喝玩乐为主的本地生活O2O，以折扣、促销为主。公司介绍中提到分子公司已经达300多家，进入500个区县城市，19年年营业流水已经达30亿元

开发公司：联联周边游科技（成都）有限公司

注册资本：100万元人民币

成立日期：2017-10-28

背景公司：联联科技（杭州）有限公司

注册资本：1000万元人民币

成立日期：2015-08-20

端口：微信公众号、H5

主要功能：

• 本地：本地商家折扣商品及服务售卖
• 周边：周边商家折扣商品及服务售卖
• 电商：折扣电商

业务地区：全国

4.1.4 产品名称：本地同城

开发公司：各地地方性公司

定位：局限于一定的同城服务，作为本地资讯信息中心（如二手市场、二手车、生活服务、房屋出租等）、本地电商（购物拼团）服务于本地居民。

4.1.5 产品名称：兴趣部落

定位：在线粉丝平台，为喜欢的明星打call，支援，讨论相关话题，未涉及到线下，无商品服务购买

开发公司：联联周边游科技（成都）有限公司

注册资本：100万元人民币

成立日期：2017-10-28

背景公司：联联科技（杭州）有限公司

注册资本：1000万元人民币

成立日期：2015-08-20

端口：微信公众号、H5

主要功能：

动态消息：平台最新动态，

爱豆：明星动态、群主、讨论

业务地区：全国

4.1.6 产品名称：大众点评

定位：生活信息线上搜索平台，致力于提升消费者的生活质量,提供值得信赖的本地商家、消费评价和优惠信息,包括优惠套餐、旅游、酒店、外卖、电影、演出、美食、打车、美发、美容、医美、KTV、预约、预订、订座、外送、电子会员卡等生活信息服务

所属企业：上海汉涛信息咨询有限公司

注册资本：1000万元人民币

成立日期：2003-09-23

并购信息：2015-10-08美团并购大众点评

网址：https://www.dianping.com/

端口：APP、微信公众号、微信官方、微信第三方（吃喝玩乐）、PC网站

主要功能：

团购： 高效的短期营销工具

优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望

关键词：潜在客户找商家，首先看到

签到： 签到推广活动，让顾客帮忙打广告

城市通：个性化页面，及时市场反馈

互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择

业务地区：全国

用户量：苹果最近30天939360下载；Android近30天118543620下载，其中小米占比17.05%，华为占比46.95%，应用宝占比6.24%

4.1.7 产品名称：Shoelace

定位：Shoelace的核心理念是让你找到附近志同道合的人，更注重线下的聚会和派对，而不仅仅只是线上的交流。当用户打开Shoelace的时候，你可以选择你感兴趣的活动并到线下参与。用户每天都可以看到附近要举办的活动，Shoelace将其称之为“Loops”，会根据用户的兴趣爱好进行推荐。用户也可以自己创建和组织活动，或者和其他人一起制定计划。开发公司：google

注册资本：

成立日期：项目孵化中（2019年7月12，目前暂在美国纽约运行）

网址：孵化中

端口：项目孵化中

主要功能：“鞋带”的开发旨在组织当地的社交活动。消费者可以通过在应用程序中列出自己的兴趣爱好来选择参加活动，用户可以允许它推荐一系列“精心挑选”的本地活动。用户也可以组织自己的活动，还有一个地图界面可以查看和回复其他人组织的活动。

版本：暂未在中国上线，只在纽约开放2″>

4.1.8 产品名称：探探

定位：中产阶级，单身，陌生人的社交平台

开发公司：深圳微链网络科技有限公司

注册资本：3万元人民币

成立日期：2015-10-10

网址：https://www.welian.com/

端口：APP、微信公众号、H5、电脑PC网页

主要功能：

匹配：根据兴趣标签匹配对象，左滑无感、右滑喜欢，互相喜欢即配对聊天

聊天：匹配后聊天，快速回应

朋友圈：告别“不知道聊什么”的囧境，每条朋友圈都是话题

业务地区：全国

用户量：苹果最近30天778050下载；Android近30天145384080下载，其中小米占比8.55%，华为占比27.52%，应用宝占比7.18%，OPPO占比34.31%

4.2 竞争分析

五、商业模式

5.1 商业画布

5.2 商业运行模式

以平台的方式运营，平台提供本地同城兴趣交友服务，并整合线下兴趣消费场景。用户通过平台交友、参加活动、购买兴趣相关服务商品，平台从中抽取费用。平台同时可向商家赋能，进行增值业务的开展，比如广告、置顶、搜索热词等方式获取更多收入。

平台整体模式运行图如下：

六、产品功能

6.1 功能概览

用户端：

商户端：

6.2 开发计划

6.2.1 第一期

6.2.1.1 用户端

第一期做MVP，尽量减小不必要的功能，此项目的关键是同城社交聚会。所以我们第一期的功能重点放在建立社交，算法匹配，发布聚会，报名参与聚会上。对于非必要功能，采取省略，后台也是如此，数据分析等尽量简化，以上线运营为第一目的。

具体开发功能如下图所示：

社交：

• 兴趣标签收集：用户在进入小程序时，使用微信登录，进入选择个人的兴趣标签。
• 好友匹配：根据用户设置的兴趣标签、性别、距离开始匹配、配对；
• 即时聊天：匹配到人之后可在小程序中进行即时聊天，并可查看到对方是否已读。

聚会：

• 同城聚会：“发起聚会”“参与聚会”以城市为主，可选择其他城市查看或者发起聚会，。
• 聚会费用结算：聚会嵌入支付，发起的聚会活动可设置收费，在活动结束后后结算给发起聚会的用户。

6.2.2 第二期迭代

发现模块：

• 话题：前期可只放一些推广文章，待后期为论坛开通做为沟通话题使用。
• 电商：自营电商，售卖自营商品
• 线下场景：线下各类消费场景聚合，如：体育馆、博物馆、私人电影院等

6.2.3 第三期迭代

商家：

Sasa化：商家可入住、上架商品、销售商品、商家数据分析、资金结算、商家增值业务

发现：

• 整合：整合更多类别的线下消费场景，分类聚合
• 知识付费：兴趣相关的在线知识付费内容，如：手工课、做饭、读书会等在线学堂

七、渠道

7.1 线上渠道

7.1.1 自有渠道

微信公众号、微信小程序、APP、官网等建设，并在全渠道进行推广。

7.1.2 垂直渠道

在垂直渠道进行进行软文推广，比如百度贴吧、百度文库、知乎、豆瓣、QQ群、微信群、招聘平台发布软文，介绍酒的相关知识，发布趣味性的测试，吸引用户关注，积累潜在用户，后期平台上线之后可以向平台进行导流。

7.1.3 直播及短视频平台

在直播平台发布短视频，个人账号可发布短视频时长较短，公司类型账号可发布的短信视频时长较长。通过在抖音、快手、西瓜、小火山、映客、虎牙、斗鱼、花椒、YY等短视频及直播平台发布时长不同的短视频内容，做直播酒知识讲座等，可以吸引粉丝，通过目前在抖音开通账号做相关的视频内容，粉丝的增长量是较为客观的。

7.1.4 传统视频网站

在传统视频网站如腾讯、优酷、爱奇艺、搜狐、哔哩哔哩、百度视频、乐视、

发布带有平台logo二维码的视频内容，进行宣传推广。

7.1.5 门户网站

在门户网站（搜狐、网易、新浪门户、腾讯、百度、凤凰网、头条等）发布相关文章，如软文、故事、及测试类型的文章宣传推广，吸引用户。

7.1.6 社群

在QQ群、微信群建立自有社群，或者竞对社群进行挖角，按照兴趣点、地域培养自己的粉丝群、私域流量。

7.2 线下渠道

通过线下学校等进行宣传推广，与商家进行利益绑定的联合推广。

八、财务预估

8.1 第一阶段：MVP产品研发

目标：以微信小程序的方式，从立项开始，到产品、UI、研发、上线，另处理好相关知识产权、第三方对接等。

时间：三个月

产品研发人员团队构成：

研发及产品：产品1位、UI1位、后台2位、前端2位（1位小程序、1位做web）、测试1位。

运营：4人，负责产品运营及推广工作

市场：2人，负责线下推广，供应商联络

费用：

研发人均按10000元/月计算，单月研发经费为7*10000=7万元，此费用与外包费用较为一致，但从自主性等各方面，自养团队会更合适。如果要做iOS与安卓，则需各增加一人，小程序的开发可以由iOS与安卓人员兼任，web人员可由iOS与安卓人员兼任。则即使是同时做iOS与安卓可不增加人员费用，只需在人员招聘时对人员能力做更多扩展性要求，具备一定的灵活性，单月研发经费为7万元。

服务器、知识产权等各项费用，在开始阶段，对性能各方面要求不高，服务器等的费用也不用太高，对于客服、短信、各类上线账号、可以控制在1万/月

费用合计：

• 研发：研发人员数量*平均工资*月数+服务器等费用*月数=7*10000*3000+3*10000=24万
• 运营：运营人员数量*平均工资*月数=4*8000*3=9.6万
• 市场：市场人员数量*平均工资*月数=2*8000*3=4万
• 合计：研发费用+运营费用+市场费用=37.6万

8.2 模式运营验证和功能完善阶段（单城市）

目标：探索验证运营模式，用户增长方式，完善产品功能，打造产品闭环，此阶段可以在运营验证的阶段并行进行，研发在产品上线之后，立即进行产品的优化，并不断补充产品功能，因为相关功能已经较为明确，无需从0-1进行摸索，则可以依优先级开启功能研发，完善功能。此阶段研发经费并不会额外增加，在服务器及第三方系统使用上，根据业务量的情况进行调整。

时间：10个月

成员构成：

产品研发：成员不需要额外增加，如果需要加快进度，则可以适当增配。

运营：增加内容运营、活动运营、数据运营、供应链运营，运营人员8

市场：6人，负责线下推广，供应商联络

总体费用

研发: 研发人员数量*平均工资*月数+服务器等费用*月数=7*10000*10+15000*10=85万

运营：运营人员数量*平均工资*月数=8*8000*10= 64万

运营推广获客费用：按照每客8元，计划每月1万人,8*10000*10=80万

市场：市场人员数量*平均工资*月数=6*8000*10= 48万

合计：研发费用+运营费用+运营推广获客费用+市场费用=277万

8.3 第三阶段：大规模扩张

目标：将业务从单个城市拓展到多个城市

成员构成：产品研发人员+总部运营+城市运营部

费用：

• 产品研发团队的扩张，产品会涉及到多条产品线，产品、研发、测试、UI均需要增员
• 运营规模扩大，需进行细分拆解，如产品运营拆解为商品运营、活动运营、ASO，具体费用根据业务的发展进度进行拆解

城市运营则具体费用根据单个城市的运营来具体计算，根据不同称呼初始资源的积累情况进行一定的变动，总体费用构成则非常清楚了。总体费用则为扩张城市数量*单个城市费用。

九、风险及解决

9.1 线下消费场景供应商整合

整合线下的精选消费场景如果是直接下场则是一个非常重的事情，需要培养一批地推团队来做这个事情。

前期可以不直接对接这些消费场所，而是采取第三方对接的方式，让第三方资源为平台所用。这样在前期能够减少人力成本、时间成本、资金成本快速大量的上线服务。

9.2 服务与商品质量风险

平台除少数自营以外，完全采取整合资源的运营模式，只是做撮合交易，并不直接运营，不承担直接责任。在吸收商家，用户注册的时候，在相关协议中做处理，如果出现相关问题，平台只进行协助，这样可以尽量的规避责任，是从系统上规范风险。

另一方面，平台在引入商家时，在审核环节严格把关，对商家的经营环境，经营资质等进行严格要求，设立一定的准入门槛，进行事前预防。

9.3 头部生活服务平台进入

美团、口碑饿了么等不排除进入此类领域，但其本身是作为商品服务售卖的综合平台，兴趣社交垂直领域占总量的比重不大，行业竞争也没有完全形成垄断，头部平台针对此细分领域优先级不会是很高。进年的趋势是，头部平台在进行数字化改造，打通上游供应链供应链，对商家数据深度挖掘赋能，扩充更多的生活服务行业类别。所以，有一定的时间窗口。

9.4 资金成本

每一个城市从运营开启到盈利，需要有一定的时间，这需要一定的成本支出。在快速扩张城市的时候，会有一定的资金压力，这可以通过逐步分批的城市扩张来进行。

可以从一线（4个）及新一线城市（15个）入驻，再逐步往省市级城市拓展，再往3-5线城市拓展，每一批次开拓城市做好数量与选点控制在资金可承受范围内。

平台采取的是轻资产运营模式，并不直接运营线下实体，在线上电商的运营商，可以采取自营+第三方模式，将商品库存积压资金降到低水平的基础上只运营高利润产品，主要长尾商品部分由第三方供应商来补齐，这样可以大大降低资金压力。

十、总结

社交领域目前应该还有新的机会，新的机会偏向陌生人社交、垂直领域、线上线下更进一步的融合以及更新技术如vr，mr，ar带来的全新的交互方式及与各产业的解构。很多在之前没有想到的商业模式，或是因各种条件在之前未作成功的事情，在未来不一定就不能做，如之前15年左右开始兴起的社区团购电商因当时的物流不够好，各项基础条件不完善未做起来，现在又开始大行其道，并演化为S2B2C，充分整合供应链，并利用小B（团长）进行分销。

商业的创新要快于理论的总结，也只有实践才能出真知，只有投身其中才能明白真意，这篇文章也是进行初步推演，思虑也有缺漏，所以存在很多问题，也请大家多多指教。

 

作者：markzou，微信公众号：markzou的笔记

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