产品经理如何用Scrum敏捷开发带领团队
前段时间,我们发现开发过程有些混乱并且不容易管理。为了团队更好的协作,我们在顾问的引导下,开始尝试使用Scrum敏捷开发。(Scrum相对官方的资料,附在文章最后)
几轮Sprint下来,有点个人体会,和大家share之。立场当然是是不褒不贬,纯客观描述啦!不过,每个团队情况不一致;因此,这个“客观”针对的是我们团队。啊哈~
首先,Scrum的官方流程如下:
我们的Scrum流程如下:
接下来会详细讲解每个步骤中应当注意的点:
开发前:
阐述&调整需求:
产品要在这之前需要考虑清楚每个需求的逻辑、页面交互展示,不然在这一步就会造成很多讨论,延长开会时长,影响效果。至于如何思考清楚内在逻辑,有多钟方法,这又是一个topic;
对于优先级的确认,一定要明确,这是后面实现的先后基础;
如果程序猿们对某个需求逻辑提出质疑的话,最好不要太任由发散讨论,能立刻调整的,那么就调整;不能立刻确认调整的,先保留,然后在真正开发前要确认;
如果产品汪在阐述需求的同时,开发人员们开始相互沟通如何实现的问题,那么建议开发们先听完所有内容,在后面的需求分解中再进行详细讨论,不然在需求源头错过就容易有需求上的认知偏差;
需求分解为任务:
小团队没有项目经理的情况下,建议项目负责人(Scrum Master)是经验比较丰富的技术人,这样对项目进度比较容易有把控,同时对需求的分解以及后期的追踪会有很大的帮助;
要强化需求追踪人(Owner)追踪需求的意识,不要流于形式:有个这么个角色,但是并没有发挥作用这种情况。owner的存在可以分担SM的责任的同时让开发人员之间关联性更强,因为一般某个需求会同时涉及到前端、后端、API、移动端,让开发去推动开发;
开发人员们要适当把需求拆的细一些,这样在拆的过程中更容易吃透需求、理清逻辑,发现逻辑上的问题。针对需求,相关的人进行技术讨论,有疑问的地方要及时和产品这边沟通,问题越早发现越好。最后,要把每个任务对应的人以及需要的完成时间都记录下来。
有关于时间预估问题,我暂时还不知道哪种方法比较好。在文末最后有个敏捷估算的方法,乃们可以参考看看。
在拆分的过程中,SM最好能够根据需求的难易程度,进行辅助沟通。这样,能够相对避免因为具体代码人员因为经验/能力不够而导致的拆分、预估问题;
产品汪要在讨论过程中,时刻穿插在其中,尽量保证需求理解的正确性;
确认该期目标:
- 完整过一遍每个需求的分解情况,看是否有遗漏或者误差,有疑问即刻提;
- 必须按照需求的优先级来确认目标;
- 要明确目标,确认哪些一定要做完(这里有个argue/挖坑的地方,会在下文“开发中”-“3其他”-2中进行描述);
开发中:
有关中期会议:
一定要在一期sprint的中间进行进度回顾和确认,如果进度偏差很大的话,要适当的调整目标,以免最终跟预期相差太大;
中期的时候,可以check下人力分配,如果有相对空闲,那么可以再安排一些任务。看不同情况,是安排产品线的新任务还是基础建设任务或是代码优化任务等等;
有关测试:
在开发过程中,建议开发完一个功能就跟进一个功能的测试,以免最终测试任务都堆积起来;
提测可以在项目结束的前2-3天开始,这样可以保证有足够的时间进行修正;
如果功能和业务强关联,可以让业务人员在提测阶段使用测试版本,一起发现问题;
开发人员在开发新功能过程中,可能会遇到之前存在的bug或者突然发现了之前没发现的bug,这时候应该要告诉测试人员跟进,而不是自己直接修掉。因为你以为的修掉并不一定真正没问题,一定要进行回测,同时留下记录,可能会给以后的追溯带来帮助;
其他:
团队每天开站会,目的在于描述自己的进度情况。一定要明确!要明确!要明确!如果不明确表述,其实等于没有开站会;
在适应新开发流程的初期,SM最好能够每天or每两天确认下组员们的真实开发情况,包括进度and需求理解上;
一开始尝试Scrum敏捷开发时,容易预估(目标、时间)不准确,导致2周一个迭代版本比较困难,可能会经常延迟。面对这种情况,我目前是倾向砍掉部分需求,先满足2周一个版本,让团队先形成这么一个周期惯性,再去优化惯性内的效率问题(也就是之后再提高目标的要求);
Scrum要求是:
- 目标、质量验收标准不能改变;
- 完成目标的要求不能过低;(文末有相关资料)
关于如何解决这个问题,也还在摸索状态 T_T,大家如果有好的建议和想法,求沟通呀~
开发后:
- 组员们要一定总结下这期开发中存在哪些问题,如何解决或者减弱这些问题的影响,不要流于形式。毕竟对团队来说,这是新的开发流程,不适应或者做的不好很正常,不要怕说不要的地方,大家在错误中磨合、改善、成长才是最重要的;
- 结合上一点,每期也要对上期提出来的问题进行回顾,看在这期中是否有改善这个问题。只记录不回顾,等于什么都没干;
以上,是目前的一些体会和总结,希望在不断实践中,能够得到新的解决方法和体会...
最后附Scrum的官方资料:
什么是Scrum?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html
Scrum团队的三个角色?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-5
Scrum的三个工件?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-6
Scrum的五个活动?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-7
敏捷估算?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-14
sprint?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-15
每日站会?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-16
完成的“定义”?
http://www.scrumcn.com/agile/scrum-knowledge-library/scrum.html#tab-id-17
本文由华尔街见闻产品经理 @梁露瑶(微信公众号killifer) 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。