从一个项目实践说起，产品设计流程是什么样的

人人都是产品经理 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

产品设计（Product Design）没有一个合乎情理的流程，即使人们总是呼吁敏捷开发（AD:Agile Development）、极限编程（XP:Extreme Programming），但必要的产品设计流程肯定是客观存在的，只是说产品的流程可能是敏捷的（Agile &Scrum）。下文是一个产品新人（PM）结合自己的项目实践对产品设计流程给予的一点思考。

产品设计（ Product Design ）流程是一个怎样的流程？这个问题太高能，产品后生晚辈亦不敢贸然回答。事实上，我对“产品流程”并没有一个完整的概念，故不忍信口妄语，有辱行业。然静思己过，内心了然正躬身其中，却茫然不知。结合自身的实践和思考，以面向过程的方式回顾一下整个产品设计过程。

尝试将产品设计流程大致分为四个阶段： 顶层设计、框架设计、项目实施、回归迭代 ；那么这四个阶段究竟是个怎样的过程呢？一起来看一下：

1.顶层设计

概念上来讲，就是需求分析与设计，如何把握住用户的核心本质需求——是每一位优秀产品经理的必要涵养；

a.需求理解：

用户/运营向产品提出了大量的需求。需求量大、需求表意模糊、需求浮躁；各路需求方都认为自己的需求是最重要、最紧急的；产品人员捉急，逼死也没用；如此多元复杂的情况下，产品（PM）如何保持冷静、理智对待需求呢？

“淡定和理智”很重要！整理好需求，自己仔细阅读分析后，主动联系需求方核对、商讨，直到弄明白需求背后到底是什么。因此，将需求理解透测是其他后续一切工作的基础和保障，需求偏了理解错了，产品也就歇菜了...

b.情境研究：

面向对象的产品设计，大家不要理解错：不是面向对象的编程语言C++。这里的[对象]指的是[用户]，是产品受众。设计的产品必须要用户画像，充分考虑产品适用的用户群体及该群体的使用习惯和思维方式等，用户在实际生活中使用产品的场景是产品设计时重点要考虑的因素。综合考虑用户使用场景和不同用户群体是优秀产品都不曾忽略的。

c.需求管理：

需求量大、需求紧迫是每个产品人面对的现实问题。“把所以需求都做了！“你是在吹NB吗？快醒醒吧！显然，将需求排出优先级，迭代增量式解决；需求的迫切程度、各部门的战略优先级、老板的意思、公司技术资源共同决定了一个需求的优先级。当然，如果你够屌，也可以独断专行判断决定一个产品的未来。

2.框架设计

通俗地讲准确理解原质化需求、对明确划限的需求进行结构性设计。明确产品需求范围和结构框架，构建细化产品信息架构；

a.原型设计：

用户需求最终都要可视化，抽象的需求最终都要反映在具体的产品形态上。产品经理借助AXURE等原型工具，将抽象需求具体化、图形化，变得更加真实、可见。产品经理晋升艺术家粉墨登场，建筑师般的犀利。搭建具备良好框架的页面，且看如何构建有价值、可用性良好的信息架构。

b.信息架构：

信息架构主要是为信息与用户之间的认知搭建一座畅通的桥梁，是内容直观表达的载体。通俗点，信息架构（IA）就是研究信息的表达和传递。信息架构（IA）是设计信息的组织结构。

Original Definition： Information Architecture is utilized in web development, user interactions, database development, programming, technical writing, enterprise architecture, and other activities that require expressions of complex systems. Information architecture has somewhat different meanings in these different branches of what might be called IS and/or IT architecture. Most definitions have common qualities: a structural design of shared environments, methods of organizing and labeling Web sites, intranets, and online communities, and ways of bringing principles of design and architecture to the digital landscape.

一个产品可以用来做什么，产品所呈现的信息层次；筛选有价值信息元素，简洁、直接地传达给用户，让信息与用户相互适应达到最佳平衡。毫不夸张地说，良好的 信息架构远比华丽的页面结构要有价值的多。