前腾讯&头条产品思考（1）：行业利益相关方分析与产品todo象限图介绍

每个产品经理都会说我有很多需求要做，但怎么去区分用户提炼需求，如何去确定什么需求该做什么不该做，如何衡量他们的优先级呢？这是我们本章要讲的内容。

本文会简单介绍按利益相关方区分你所负责的行业、领域的方法，以及相应的需求归纳方法：本人自创了一个“产品todo象限图”（不仅用于互联网产品领域，其他行业都能用），抛砖引玉，希望给各位一点启发，期待交流，我会继续完善这个图。

一、区分所负责产品、行业的利益相关方

常常说要分析用户需求，但用户千千万万，怎么去分析那么多人呢？怎么去寻找用户间更大的共性和核心？

可以按照用户（或者说相关方）的利益诉求、目的、行为范围等进行区分，先划分大的方面，再在每一个方面进行用户画像和特征的细分。

比如说：内容型产品，按用户利益诉求去区分，主要就是内容生产者、内容消费者；然后内容生产者按用户画像去划分，可以分：秀脸秀身材帅哥美女、搞笑段子手、秀娃宝妈、才艺达人等等。

电商产品，按利益诉求区分就是商品供应商、消费者、物流、金融。

举个详细例子：从我一直从事的短视频行业举例，内容型、社区型产品主要的利益相关方就是内容生产者和消费者，分别研究清楚双方的利益诉求，尝试各种办法尽可能满足双方。

总的来说：

内容生产者需求：

1. 获得经济利益；
2. 获得心理快感（虚荣心、认同感）；
3. 获取性资源（是的，你没看错）；

内容消费者需求：

1. 获取信息；
2. 获得心理快感（色欲、好奇心、释放压力）；
3. 认识有趣的人；

而我们自身，即 各内容社区需求 主要是：

1. 以尽可能低的成本获取足够多的内容；
2. 以尽可能科学高效的方法分发内容；
3. 促成用户沉淀关系；
4. 从以上过程寻找商业化机会。

基于这些需求以及每个利益相关方中细分的用户画像，可以想到很多能做的事情。（抛砖引玉，欢迎你在留言中以上述格式写一下你所处行业的利益相关方分析^_^）

二、产品todo象限图

区分、深入了解利益相关方后，会有很多事情可以做，这个时候就要去思考要做的事情的ROI；

其中收益要区分短期收益和长期收益，短期收益就是短时间就能获取的收益，长期收益就是要较为长的时间才能凸显的收益；

结合半衰期，即收益的可持续性，持续性长就是半衰期长，以及事情的成本，我们可以得出一个产品todo象限图：这个象限图有4个用途：

1. 系统性梳理负责的产品全部可以做的事；
2. 系统性梳理围绕某目标需要做的事情；
3. 个人在入职后的什么阶段能做什么样的事；
4. 如果你是领导者的话，可以用来安排分配工作；

1. 以提高内容消费为例的产品todo象限图

以内容消费为例，假设我要提升用户内容消费，这个象限图可以这么画：（要做的事情其实有很多，篇幅有限只举出少数例子）

针对这些todo简单讲解如下；模板及做的时机和工作分配请见下一段介绍：

2. 产品todo象限图模板

这里提供空的产品todo象限图，如果你觉得有用，可以保存图片，直接在上面填上你的一些todo，欢迎填完后跟我分享哦；

针对做的时机和工作分配介绍：

结语

以上为我对行业利益相关方的思考以及自创的“产品todo象限图”的介绍，目前只是象限图的1.0版本，会根据思考和各位的建议不断迭代。

欢迎各位在留言区里分享自己的利益相关方分析以及产品 todo 象限图，跟我一起去优化、打造这个模型，交流各自行业。

合作或业内交流欢迎加微信：ThinkingYjj，请备注：公司-岗位-名字；非诚勿扰，伸手党、微商请勿加，谢谢你的阅读！

#专栏作家#

杨家俊，微信号公众号：思考的杨咩咩（ID：yangjiajun0621），校招时获得腾讯、阿里等知名互联网企业offer；3年腾讯产品经理、一年字节跳动产品经理经验；大学曾公众号创业“吃喝茶山刘”，经历过创业小团队几万用户的产品到腾讯上亿用户的产品。

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