撰写PRD之用户体验五要素篇
俗话说BRD、MRD、PRD是产品杀人越货、安身立命的三大法宝,作为一只会叫的产品汪,怎能不掌握点看家本领呢?而作为刚入行的产品汪,接触最多的就是PRD了。
本文仅单纯的结合用户体验五要素,分享一点本汪的拙见总结。另外PRD只是思考后方案呈现载体,切勿迷恋表现形式,而要重思考。
PRD思考
PRD是产品汪思考后的产品方案呈现载体,主要用于沟通研发、测试、设计、运营等,也会用于存档便于查看和回溯。
用户体验五要素
相信很多人都看过这本书,至少都简单了解过,我就不赘述了,仅放张图吧。
如何使用五要素撰写PRD
从抽象到具体,从概念到执行,这也正是我们思考、行动的思路,下面结合示例阐述。
1. 战略层——用户需求&产品目标
- 将需求背景、用户需求写在开头,后续撰写都要围绕这个核心,相当于定了方向,也可以指引阅读者更好更快的了解需求。
- 不管是定量目标还是定性目标,都要落实到PRD上,这是整个项目团队工作的预期成果。
一、背景
1、……
2、……
结合外部环境、内部战略、阶段产品形态、数据表现等阐述需求背景。
二、产品目标
1、……
2、……
目标可以是定性的如要完善什么能力、体系,也可以是定量的如DAU、GMV等。
2. 范围层——功能规格&内容需求
战略层中明确了用户需求和产品目标后,范围层就要确定做哪些功能、提供什么内容来实现产品目标,可以将各个功能点以及它们的优先级用脑图或excel画出来(工具随意),相当于把整个需求分拆成各个模块,便于理解和评估工作。
需求分拆可以按端、按功能模块、按业务流程等,不同的产品形态、不同的团队结构采取最合适的方法即可。下图仅是一个简单的示例。
3. 结构层——交互设计&信息架构
范围层把需求分拆之后,结构层再把各个部分用流程图或思维脑图连接起来,让阅读者能抽象出产品的使用流程或信息架构。
偏交易、工具的产品需求可以使用流程图,偏内容的产品需求可以使用思维脑图,此处放一个点餐交易的局部流程图,仅做示例参考。
4. 框架层——界面设计&导航设计
结构层将需求分拆模块,框架层梳理整体流程,相信这时候PRD读者已经对需求有了清晰的思路,框架层主要对每个模块或页面的逻辑、布局做详细阐述。
可以针对单个页面(模块)阐述逻辑:
也可以将多个页面(模块)放在一起,便于连贯阅读
5. 表现层——视觉设计
表现层主要包括但不限于视觉、听觉、触觉等内容,需要做一些高保真的设计,建议与UED、用户体验部门联合产出,这里不做过多展开。
总结
按照五要素结构一层一层的撰写PRD,就像树根长出树干、树干长出树枝、树枝长出树叶,条理清晰,结构分明,既易于自己整理思路查缺补漏,也便于使用者阅读、理解。
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