掏出“钱包”，拿好“钥匙”，微信才能连接一切

微信俨然成为了6.5亿用户生活的一部分，使用微信的即时通讯，刷刷微信的朋友圈。但显然微信并不甘于只做这生活中的一部分，而是在你的生活中哪里都“插上一腿”。微信的蓝图，应该是希望未来传颂“微信不是万能的，但没有微信是万万不能的“口号。

我一直喜欢拿互联网产品与传统产品做对比，传统产品往往能让人看清最本质的需求。以我们走出家门开始一天的生活为例，我们需要带的基础三要素就是手机，钥匙和钱包，拿好这三样，我们就可以应付出门面对的生活中的一切。微信想要连接一切，手机，钱包，钥匙，缺一不可。

一，”手机“--即时通讯--社交需求

这一点不过多说，微信的基石，通过即时通讯，迅速形成用户熟人关系链，占领社交市场。从电信运营商对微信的恨之入骨中可以看出，微信非常成功的拿下了”手机“这一要素。

如今，抛开基础的通讯需求不谈，现在的智能手机在人们生活中更多的是一个信息获取工具，一个综合服务工具，而在这两点上，从微信的公众号（信息获取）与应用号（综合服务）上的布局可以看出，野心不可小觑。

二，”钱包“--钱--生理需求

因为第三点的原因，我只能干脆把钱包里的东西统称为”钱“，不论是纸质的还是银行卡里的数字，都是钱。客观的讲，“钱”是个俗物，所能满足的，确实只有人基础的生理需求，无非是钱多钱少，获得的条件优越或普通罢了。

和市面上大多数互联网钱包产品一样，微信钱包无非两大方面的功能，花钱（付款，转账，生活缴费等）和赚钱（理财通）。需要注意的是，微信把钱包功能在社交场景里融合的非常到位，比如朋友间的互发红包，转账，比如朋友圈发红包看有价值的红包来促进互动社交。但是回归我们传统生活中，钱包的大部分使用场景是非熟人关系场景。从这一点上看，以老对头支付宝为对比，目前主流的付款方式是扫码或被扫付款码。

• 支付宝的打开扫码或打开付款码：1.打开支付宝—2.首页点击”扫一扫“或”付款“。
• 微信打开扫一扫：1.打开微信—2.点击首页右上+—3.点击扫一扫。
• 微信打开付款码：1.打开微信—2.点击首页右上+—3.点击”收付款“—4.点击”向商家付款“

显然在公共的支付场景下，比如超市，商场，便利店，如果人多排队的情况下，多一步的操作，可能带来的用户体验就会下降几成，就会造成用户的流失，用户习惯的流失。也就是说目前，”微信“的钱包比”支付宝”这个钱包，掏钱要麻烦那么点，因为微信把钱藏的有点深。微信在”钱包“这一点上，如何让用户能够快速便捷的”掏出“钱包付款，是一个需要巧妙提升的点，这点上对微信团队能给用户带来什么惊喜的解决方案有所期待。

三，“钥匙”—实体资产—安全需求

传统生活中，钥匙是用来开锁，这锁，锁的是你的实体资产，有车，有房子，有房子里的家电，床铺亦或是几张老照片。带着钥匙出门，就像人把自己的实体资产带在身上的感觉一样，安全踏实。引申入互联网生活中，未来的互联网”钥匙”，不仅要肩负着保护实体资产安全的职责，还要负责管理，负责操作，是一把智能钥匙。

微信要连接一切，对外靠“手机”和“钱包”，对内，就要靠“钥匙“来连接好每个个体用户的实体资产。

简单的描绘几个场景，房屋有水、电、天然气等属性，你可以通过微信查看到它们实时的具体数据，及时提醒你充值；家里的家电，车辆可以通过微信操控，他们也有自己的机能属性，通过微信可以看到他们的基本信息，运行状态，有故障可以自动提交工单保修；家中不论大小物件，你的衣服，你的收藏品，你乱丢找不到的小玩意，都可以收录入微信，随时查看他们的状态、位置，实现实体资产在掌中的管理。

”攘外必先安内“，实体资产是每个个体满足安全需求的重要一环，与个人生活密切相关，蕴藏着巨大的个性化生活数据信息。这一点，还有赖于硬件技术的普及与发展，但相信微信势必会在此处大做文章。

从马斯洛需求层次看，微信目前的愿景是满足人们的底部三层需求，即生理需求、安全需求、社交需求，简单的说，是服务到人们从物质生活追求到精神生活追求（尊重与自我实现）的过渡阶段，这也符合目前的国情与自身用户群的普遍需求。相信随着时代的发展与用户的进步，微信能带来的惊喜会越来越多。现在是连接，下一个关键字是什么呢？值得留给每一个有远见的产品人去思考。

 

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