百度贴吧的用户群体、内容与商业变现思考

贴吧作为一款已经非常成熟的产品，无论是从PC时代还是移动时代，一直有着相对稳定的用户群体，从最初的关键字导入，再到细分的兴趣导向等，每一个贴吧作为一个个社群的交流分享平台，都有着相对固定的用户群体，而不同类型的贴吧面向的用户群体也有着较大的差异，本文想从贴吧类型的区别来探讨一下贴吧用户的运营以及一些商业化的运营。

首先先谈一下我理解的商业化，对于一个互联网产品而言，提供了平台，提供了服务，那么希望能有更多的合理的变现渠道是可以理解的，其实现在大部分互联网产品的变现手段还是广告和推广，只是在于以什么样的方式进行推广变现，因为产品形态的差异而有所不同。当然除了广告，还有如会员等这样的增值服务，或者如直播、知识共享这样的服务抽成，但这不完全适合所有产品。

言归正传，我们首先还是来对贴吧的类型进行一定的探讨。贴吧目前聚集着各式各样的人群，从网页版的贴吧或是App中也可以看到贴吧的分类数量多，分类同样多。但总体来说我理解可以分为以下几大类：

• 地域和机构属性：包括了城市吧、学校吧、俱乐部等
• 兴趣属性：包括健身、减肥、跑步、唱歌、徒步、手工、钢琴等
• 粉丝娱乐属性：包括明星吧、电影、电视剧等
• 生活刚需属性：包括各类病理吧、情感、交友等
• 品牌属性：各种官方品牌吧
• 活动属性：一些长期或短期的活动

地域和机构属性

这类贴吧聚集的人群可以继续简单分为熟悉和陌生两类，也就是熟悉这个城市的人和才来到这个城市的，也可以是这个学校的高年级生或校友和新生报道。

以区域为划分的社群本身就带有一定的社交需求，熟悉与陌生是很自然的社交过程。对于熟悉的群体来到吧里为了分享、交流或者交友，而陌生的就是希望能获取新知。所以这类贴吧的帖子通常也带有问答的属性，说到问答属性就会想到现在的火热的知识付费，当然这是一套完整的内容生产传播到产生价值的闭环，其中的细节需要严密的把控。

和地域有关的也会涉及到各种生活相关的需求，如找工作，家装保洁，聚会活动等，这也是贴吧内容组织的一个可以考虑的方向。

兴趣属性

兴趣属性的贴吧从人群汇集来说更为直接，每一个贴吧就是一个关键词，来到这里的人通常也是具有相同的兴趣爱好。而在兴趣导向的贴吧人群里面也通常可以分为如大神和菜鸟，一类具有丰富的经验，一类则是初级入门，希望能得到更多知识。

基于知识经验分享的交互是很自然的社交属性，这个工程也很容易产生一些大神或高质量的网红，他们在这个社群里面勇于去分享自己的经验，同时也得到正向的反馈。而这一类高阶用户对贴吧来说就是很好的资源，如何去运营这类用户而对平台而言产生更多的价值？付费问答和直播可能是最直接的方式，当然贴吧现在也在开始做直播去让这类人群能展示其更大的价值。

粉丝娱乐属性

粉丝娱乐属性贴吧里面聚集的人群本身就具有一定的消费驱动，共同的目标就是追星、追剧、追综艺等。所以这类贴吧里面帖子的主要内容也很简单，明星新闻动态，明星活动预告直播，参与明星相关活动组织如发布会演唱会，明星周边分享或是交易。

逛了几个明星贴吧后你会发现，这类粉丝群体其实很简单，目标一致，有组织有纪律的去维护自己的偶像，去支援自己偶像的活动，而这些相关动作的过程很多时候实际上是存在一定的交易买卖空间的。特别是明星周边的二手转卖，这可能也是一个商业变现的发展发现，能不能有这么一个平台是可以直达明星周边售卖和转卖且有三方保障？

其实再现在各个明星专属官方论坛并没有那么活跃的情况下，毕竟论坛这种产品已经很老了。粉丝贴吧和微博成为了明星粉丝运营的主要阵地，贴吧除了娱乐频道组织的报道和活动外，还可以做更多。

生活刚需属性

生活需求方方面面，这一块包含了诸如交友需求，倾诉需求，同理需求。这一类人群通常带有比较强的目的性，且目的和兴趣关系不大，而是解决某些层次上的刚性需求。

就如各类病理贴吧，这也是之前存在很多争议的一个点。病理吧里面的人群通常聚集的是这类病的病人或者亲朋，他们的需求是什么？是买药卖药还是抱团取暖，各类疾病带来的伤害是不同的，他们的需求点还是在于分享的同时获得支持与理解，也希望能有途径去释放压力获取各种方法可以去治愈。所以这类贴吧本身的属性应该是关怀和生理或心理的辅导。这个过程可以是吧友的相互支持，其实也可以有更多正规的机构和社会群体的帮扶。这类吧的方向还是应该是公益属性，或许这才是一个持续发展的方向。

品牌属性与活动属性

这两类属性的贴吧本身来说有很多相似的地方，因为它们本身就自带商业属性，目的性也很强，宣传商品或活动平台。

对于各类商品而言，除了官方品牌的宣传外，更多的是不是引导吧友之间对商品本身的交流，如测评和体验。对品牌商来说，能否在贴吧这个平台建立更为直接的售卖渠道。事实上现在也有如手机这类商品开始在贴吧提供直接购买，本身的场景是很自然的，因为贴吧也是内容生产者，内容加销售，显得顺其自然。

总结

今天谈的可能是以贴吧为主的用户和群体，但实际上想探讨的这一类的社群化的产品有着怎样的用户特点和属性。在商业化的道路上广告和推广可能不是唯一渠道，当然短期看来它是最简单粗暴的。但更多时候可能应该更加细分的去区别各类群体的初衷与真实需求。

社区或者论坛这样需求导向的产品本身应该是一个优质内容生产、传播的平台。是否应该引导用户去主动生产更多更有价值的内容，从内容中提取更多有价值的方向。

 

作者：明智牛，百度PM，微信订阅号：明智分析

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