线上课程 | 后台产品模块都理不清，怎么做好电商产品？

人人都是产品经理 • 5年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

很多人接触电商都是从淘宝、京东开始，但仅限于前端商城，很少有机会了解到后台，但对于电商产品经理来说，如同骨骼对于人体一样，后台对于电商业务的支撑起着至关重要的作用。

比如一个下单功能。 在前端就是点击下按钮，但是后台要经过很多条件校验，要经过多系统间的信息流转。（如下图）

线上课程 | 后台产品模块都理不清，怎么做好电商产品？

正因如此，绝大多数后台产品新人一开始接触后台的时候都会感觉很困难。因为 后台不是一个单独的系统，而是多个模块组合，并且之间还有信息交互。

我问过几个朋友所在的公司，他们公司每个月流水都在亿级，也属于中型的电商企业，但是 后台系统普遍存在问题 ，比如：

“库存数据不准确，导致超卖”

“财务结算复杂，很多线下流程”

“权限管理不严谨，存在安全隐患”

“售后问题容易跟丢”

“发货时效慢”

“运营操作繁琐、效率低”

……

所以，对于后台产品经理来讲， 理清各系统之间的业务逻辑 ，特别是当商品类型多样（包括服务商品、实物商品、服务+实物商品等）、业务复杂（包括预售、代发等）时， 各系统模块的隔离，各模块的延展性 ， 是非常重要的。

只有这样，才能确保电商业务系统必须具备的 稳定性、可扩展性、操作便捷度、安全性 等，才能避免新增功能时，反复出现牵一发而动全身的事情。

然而，对于新人来说，要在短时间内理清各系统之间的业务逻辑，却并非易事：

当前网络上关于产品经理的文章主要偏向方法论、业界动向、产品分析、用户体验、交互等，关于后台系统的文章和课程非常少，并且不系统。

85%的后台产品经理均表示，在刚开始学习和研究后台产品时，最难解决的是 这3个问题：

借鉴难： 做后台产品不像做前台产品，没有什么可以借鉴的模式，大部分只能靠自己摸索。
资料少： 关于后台产品设计的系统化资料极少，有限的资料中，要么是无法落地的宏观方法论，要么是看不出前因后果的碎片化案例。
逻辑复杂： 后台产品涉及多模块、多流程、多业务，我们往往只能了解到部分模块的产品细节，而对于其他模块的产品逻辑一知半解，难以将整个后台系统的核心逻辑梳理清楚。

那想要充分理解和思考 后台系统产品的架构 和 各个模块的核心逻辑 ，到底应该从何入手学习呢？

为了帮助这些想要做好后台产品，或想转入后台产品领域的同学，起点学院找到了他：

出版了 业内第一套后台产品书籍 ，其知识体系受到《人人都是产品经理》作者苏杰、滴滴出行产品专家刘飞等多位业内大咖认可的 @刘志远 老师。

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