创业或做App时，如何寻找一家靠谱的2B服务商

人人都是产品经理 • 9年前扫码分享

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在当下的移动互联网行业了，除了火爆的App之外，还有一个行业也非常火，就是2B行业，通俗的说就是企业级服务市场，到底有多火，我可以告诉大家一组数字，之前IT桔子的一组数据显示，在过去的一年里已经获得融资的2B服务商超过2000家，这个数字和toC行业获得投资的企业一样多。

其实中国的2B市场能火是有三个原因的。第一个原因就是App市场的发展，移动互联网的App在短短的几年内突破了300多万，而且涌现出大量上亿日活的App，App的爆发式发展使得App背后的服务需求量大增，如AppIM、App推送、App测试、App统计、App安全、App推广等等，这个市场的需求大增，使得国内市场涌现了一批提供App背后服务的企业，如融云，个推，阿里云测试，友盟，梆梆安全等。所以以App为服务的2B企业是企业级服务市场的一个重要组成部分。

第二原因就是创业潮的刺激，自从全国鼓励万众创业以来，无数的大学生，职业人士跳入了创业的大潮，这些人中有60后，有70后，有80后，更有90后，特别是90后的创业成为了一道亮丽的风景线。所以以满足创业为基础的一些服务，也成了市场的一大需求，比如公司注册、人力服务，办公地址，另外还有一些是创业初期的服务，比如购买云主机、云存储等等。

第三个原因就是在资本市场上2B企业受到青睐和资本注入，IDG的投资人和经纬投资等投资机构也都爆出信息，显示出对2B企业的青睐，按照投资人看法是在未来几年里，中国将会出现一家千亿美金市值的2B企业，毕竟在美国那样的市场上甲骨文之类的企业服务都能达到千亿美金，而中国有2000多万家企业，肯定也会出一家甚至几家这样的公司，而在投资中也可以看出2B市场的投资案例也非常多。

此外，还有一些其他的原因如阿里上市后股票解禁使得大批实现财务自由的人离职创业，也形成了行业的创业潮，另外美国经济不景气导致的回国潮，也构成了中国2B市场的繁荣。

当然，2B市场繁荣对创业者来说是一个好事，但是当一个领域出现过多的服务商的时候，就不一定是好事，质量参差不齐，服务千差万别，在信息不对称的时候，使得很多初期的创业者和跨行的创业者容易掉进坑里，比如我们拿App IM即时通讯做例子，你如果不懂这个市场，你可能不知道谁家的IM服务好，质量高，一旦用了质量差的IM服务，会导致整个产品出现大的漏洞，或者日常的产品更新收到拖累。下面，我就根据自己在2B市场上多年的经验，拿IM做为例子来进行分析，告诉大家怎么寻找一家靠谱的2B服务商。

第一个是看经验度

经验度其实就是看一个2B服务商在这个行业内的运营时间。这个道理很简单，就像看病，大家都找世代从医的人而不是找半路出家的医生，因为只有在行业内有一定的经验积累，才能做好2B市场的服务。

比如拿App IM市场来说，目前有好几家公司都在做，但是做的时间最长的就要属融云了，融云源自飞信团队，在IM市场有将近10年的经验，而且处理过超过日均10亿的消息量，所以现在对融云来说，做App IM服务不是什么难事，而且一旦遇到大数据并发的App IM请求，对融云来说也是驾轻就熟的。

这些都是和经验度分不开的，当然了如果没有这么长的时间经验积累，是很难处理这样的请求的。但是也有一些行业内的其他提供IM服务的公司，创始人可能某个方面有专业的经验，缺少整体的经验，然后就辞职出来创业了，这样的团队能难做大，以为他们没有整体的架构经验。

另外一些就是属于跟风为了拉投资的，比如之前可能有的公司创业之处就是做推送的或者测试的，忽然看到IM市场有机会，就让研发部门做出来了，这样的公司大多了，只是个皮毛，做的也不够深入，所以说别看整个垂直领域的公司很多，但是有长时间经验的，做的深入的公司并不多。所以说，看经验度是我们选择一家靠谱服务商的第一个条件。

第二个看专业度

专业度是什么？就是一个公司在这个行业内的专注程度。如果一个创业公司A轮还没有到或者说一条业务线的用户数都没有多少就做了很多产品，那么这样的公司99%做不大，为什么？中国当今上千亿市值的公司都是从一个专业的领域发家后扩展的其他领域的，如果腾讯公司早期除了QQ啥都做，估计也做不到今天；百度早期是搜索起家的，然后扩展大其他领域。

其实，还没有一个公司在初期啥都做而成功的。但是当下的一些2B服务商却不是如此，除了做App IM服务之外，还做有App推送、App测试、App统计，甚至有的超过5个以上的产品业务，小而多的公司，这样的公司大多做不大。道理很简单，一般全能的人，很多地方都不会太专，所以在选择App IM服务的时候，一定要选择一家专业的IM服务商。同理，在选择其他业务的时候，也是同一个道理。

第三个看背景和资本实力

2B服务商最重要的就是服务和能力，如果服务做不好也就无法获取更多的用户，而和服务和能力相关的最重要的就是背景和资本实力，在移动互联网行业的竞争环境里，要想打败竞争对手，重要的一点不仅有好的产品，而且还需要有雄厚的资本背景和资本实力，背景和资本实力是决定服务时间的长短，要看谁能活的时间更长。

比如在App IM行业，要想真正的服务长久于客户，就需要不止一年，甚至5年、10年都有可能，中小公司很难有支撑这么长时间的资本和背景实力，也许目前一些创业初期的2B公司很热情，服务很好，但是基本上能坚持一年就已经很不错，如果没有资金的支撑，就会面临生存的困难，那么他们的服务可能很快就变成收费的服务，提交工单收费，提交bug收费等等很多问题出现，甚至一旦遭遇人才流失，还会导致后续服务暂停的局面，那么这些问题都会对创业者的产品造成打击。而在App IM领域，融云不仅有专业的技术背景，而且背后是神州泰岳，在服务时间和能力上都是有很强的实力。所以说，要想选择一家靠谱的2B服务商，背景和资本实力也是非常重要的。

在当前一窝蜂的2B市场内，每个领域的公司都有几家或者几十家，但是真正专业，专注，能提供持久服务的公司并不多，很多公司出身并不是该领域，可能以前是做外包的，现在忽然来做推送了，可能以前是做传统行业的，现在来做测试了等等，他们没有这些领域的长时间的经验，只是为了跟风或者拉到更多的投资，或者资本运作，无法真正做精做实。所以对于很多初期的创业者，还有一些跨行的开发者，要睁大你们的眼睛，找到一家靠谱的2B服务商。