初级产品，如何避免返工带来的效率低下？

当产品面试官问你：你认为初级产品经理的主要工作内容是什么，你会怎么回答呢？

产品经理的工作本质上是围绕着挖掘、对接、分析以及实现需求来展开的。不同阶段的产品经理，在需求的挖掘，对接，分析，实现中的时间占比也是不一样的。 而初级阶段的产品经理，在整个工作当中，主要是接收leader下发的需求，进行产品设计，即分析，实现需求。

需求的实现，从方案设计到上线验收，中间要经历内外两道评审，即产品内审、研测外审，这两道评审，则是初级产品经理的日常战场。

评审，为什么是日常战场

我见过一些初级产品经理，辛苦设计的产品方案，在评审过程中， 被参会评审的产品告知其方案逻辑存在缺陷，质疑你的用户场景考虑不全，某个功能细节描述不清晰…评审讲到一半时就被怼的哑口无言，最终方案需要返工修补逻辑，甚至有时整个产品方案都被否认，需要重设计。

这样的评审结果，糟心不说，遇到加班改方案还伤身体，笔者便有过惨痛的教训。无论是整个方案进行重设计，还是在原方案上修补底层逻辑，方案的返工都需要我们花费额外的时间去完成，这导致我们推进需求实现的效率大大降低。

返工的低效率

说起返工，它对我们需求实现的推进影响有多大呢？

图中我们可以看出，在产品方案进入研发之前，发生返工的工作总时长，足足比不返工时高出一半，本来2天完成的工作可能变成了3天。而当需求本身较为复杂，返工工作量大，或遇到大家都比较忙，二轮内审难以组织时，我们的推进效率越发低下！

举个例子：笔者所在的公司，一轮的产品内审若不通过，无法进入研测外审，需要返工修改方案后，申请二轮产品内审，而二审组织起来，至少需要1天，甚至是几天的时间，最后改完方案并通过二轮内审，可能是3、4天后的事情了。

这样的推进效率，无疑是很低的。但问题的根源是产品方案的设计不够合理，所以避免方案的不合理设计，保障自己一次性通过评审，自然就避免了返工的发生，保证了我们的推进效率。

如何避免产品方案的设计不合理？

1. 对接需求时，明确工作目标

（1）为什么要明确工作目标

职场关注结果，无论我们的产出过程有多艰难，只要最终结果不是leader想要的，那就为自己祈祷吧。而明确工作目标，是确保自己对需求的理解、思考方向与leader在同一条线上，即我们最初就是朝着领导想要的结果在前进。

（2）具体明确哪些点

• 需求的背景：确保自己理解为什么要做这个需求，做了要解决哪些问题；
• 需求的范围：在这一期实现过程中，这个需求具体要做到什么程度，是完美解决所有问题，还是先解决部分核心问题；

一个需求的实现，定然是有一个时间限制的，大而全的设计方案固然能解决更多的问题，但也意味着更高的实现成本，更长的研发时间。而通常我们期望的是优先解决某些核心问题，小而轻的设计方案足以。因此确定需求在这一期的实现范围，能够避免自己在方案的设计上过于复杂，轻化自身的工作量。

（3）怎么明确目标

直截了当地问：

当我们从leader手中接过新的需求时，如果对新的需求理解不足，这时直接向leader提问，是合乎情理的，这时我们抛出自己对于需求的疑问点，不会体现自己的理解能力不足，反而认真确认需求的态度容易给leader正面的印象，当然，最重要的，是确保自身对需求的理解与leader在同一条线上；

委婉的提问：

根据自己对于需求的理解，可以用导图描述自己的大概思路，与leader进行沟通，沟通过程中观察leader反应，判断自己的思考方向是否正确，不正确则借机问领导的想法，来确保自己的设计思路与其同步；

2. 产品设计中，降低犯错成本

（1）集中确认的风险

我都不知道什么时候会犯错，何来降低犯错成本一说呢？

通常我们从需求对接，一步步走到产品内审时，产品方案才会进入到大家的视线中，如下图

这意味着，产品方案一旦前期思考不全，所有问题将集中暴露在内审会议上，评审不通过的风险大大的增加，而此时一旦确定方案需要返工，从方案的底层逻辑开始修改，整个需求文档必然是大面积的改动。这样的犯错成本，无疑是巨大的；

多阶段沟通产出信息，“预知”错误节点

集中确认的风险点在于方案的信息同步偏晚，因此，确定基本方案之后，我们都可以将产出的信息进行同步。如下图：

多阶段的沟通确认，能让我们更早的发现错误，而在错误伊始便进行修补，这样的犯错成本就小的多了。当然，工作中我们不可能频繁的与leader确认同一件事情，这样既打扰了leader的工作，也无法突显自身的能力。

因此我们可以选择在需求的基本方案确定后，或在需求的基本原型确定后，带上已有的产出，主动找leader碰一下，确保对方知晓且认可你的方案，如果基本方案或者原型不被认可，那么当场记录问题点，回去立刻做修改。

而当基本方案、或者原型在前期就经过leader的肯定后，我们即可放心的进行需求文档的编写了，这样最终诞生的产品方案，即使在内审、外审上存在一些细节上的小问题，产品方案在方向上，完整性上，肯定也是ok的，最后的结果定然就是迅速过审，需求的实现也能继续推进。

总结

保障需求的实现能够更准，更快，是初级产品经理的天职，所以：

• 为了更准的结果，我们在对接需求时，要敢问，第一时间向leader提出自己的疑问，确保自己一开始就朝着正确的方向前进。
• 为了更快的实现，我们在产品设计中，要敢说，多阶段主动与leader沟通产出情况，预知错误节点，保障自己始终在正确的方向上行驶。

需求实现的过程中我们难免会遇到各种各样的问题，无论如何，我们都要优先保证结果的正确性，在这个前提下提高自身的推进效率。所以，避免返工，让我们对结果负责，对效率负责，对自己负责。

 

作者：橙言。微信公众号：橙言。非资深产品经理，会一个人旅行，一个人吃火锅，一个人看电影的一个懒人。

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