用户研究体系之目标群体分类详解

做用户研究，新手常犯的那些错误

虎嗅网 • 1分钟前

笔者在过往的从业经历中，经常体会到的一点就是，因为种种研究往往小公司进行用户研究的时候过于草率和缺乏方法，最后得出的结论并不具备代表性。虽然笔者也没有进行过专业训练，只是自学了一些统计学和用户研究方法，但还是有些心得总结给到新人。一、调查方式用对了么？笔者供职于某社交平台的时候，受命去某新区域拓荒，下飞机就接到了产品组

如何正确看待市场与用户研究的价值

人人都是产品经理 • 2年前

编辑导语：从古到今，市场经济的产生，实现了用户价值的交换，市场与用户信息成为了一种非常重要的生产要素与资源，能够链接企业与用户。本文对市场与用户研究的价值进行了分析，希望对你有所启发。01回顾历史，中国的市场与用户研究行业是计划经济被打破、市场经济诞生的产物，市场经济带来了商品或劳务的自由交换，也带来了自由竞争。

用户研究赋能用户体验建设

人人都是产品经理 • 2年前

用户研究有两只抓手，一只是用户洞察，另外一只就是用户体验。本文结合案例解答用户研究人员在其中所扮演的角色，以及如何发挥用户研究人员在用户体验建设方面的作用，未来的趋势是什么的问题。推荐相关领域从业者阅读学习～现如今，用户体验行业在我国经历了20多年的发展，已然成为一个社会化分工明确，有着由开设用户体

用户研究的前世今生与未来

人人都是产品经理 • 2年前

编辑导语：“用户研究”作为一种工作方法，但我们在生活中却时常难以向身边人解释其到底是什么，那么其背后代表的意义和逻辑究竟是什么呢？本文将从“用户研究从哪里来”以及“用户研究3.0的时代机遇”这两个方面为你解答拓展，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！一、用户研究是一种工作方法每一个从事用户研究相关工作的同学，生活中可能都

B端用户研究与核心业务流程

人人都是产品经理 • 2年前

编辑导语：用户研究在产品设计中是非常关键的一项，它对整个流程都起着举足轻重的作用。本篇文章从B端用户研究与核心业务流程出发，给大家分享了B端用户研究的几个常用的方法并对其进行了讲解。希望能给你带来帮助。用户研究是产品设计之中很关键的一项，它在整个流程之中都有着关键的影响。在设计前它是获得用户的需求保证需求的正确性，而不

8年用户研究路上的一些经验与反思

人人都是产品经理 • 3年前

要实现以人为本的设计，必须把产品与用户的关系作为一个重要研究内容，用户研究不仅对公司设计产品有帮助，而且让产品的使用者受益，是对两者互利的。本文作者分析了用户研究职业生存现状和发展方向，推荐对用户研究感兴趣的朋友阅读，希望对你有所帮助。提笔开始的时候，回顾了一下距离我上次水文，已经过去6年了。感觉需要有一些总结和里程碑

万字干货！大厂最爱的用户研究方法全方位科普

人人都是产品经理 • 3年前

编辑导语：你是否想要了解用户研究方法呢？本篇文章中，作者介绍了什么是体验可视化地图、触点模版工具、服务蓝图，如何打通用户画像与用户体验地图以及两者的差异、如何正确了解用户原型与画像和用好用户体验地图，一起来看一下吧！一、什么是体验可视化地图它们是一种体验洞察和形成参考材料的工具，能够帮助业务人员探讨决策使用，它们都是结

产品交互设计中的用户研究——观察法

人人都是产品经理 • 3年前

编辑导语：在产品设计中，通过有效的观察可以帮助设计者更好地理解用户情境、目标以及任务，在不同的阶段，可以用以高效支撑并完成任务。本文对观察法进行了介绍，并总结其优缺点，希望对于产品新人学习理论知识有所帮助。在产品设计的任何阶段，观察都是一种有用的数据收集技术，设计早期，通过观察帮助设计者理解用户情境、目标、任务，而在评

用户研究离不开市场分析、竞品分析

人人都是产品经理 • 3年前

编辑导语：用户研究、竞品分析、市场宏观分析从业人员均称研究分析师，三者如何关联呢？本篇作者就对此话题进行了分析探讨，一起来看一下。关于市场的分析通常会围绕三个方面进行：市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上，有的则会分为市场分析岗（也会称商业分析岗）、

一个人也能低成本进行目标用户研究——QTI敏捷调研法

人人都是产品经理 • 3年前

编辑导语：在对用户认知不统一时，团队内部则可能出现混乱，导致后续业务推进的延后。那么，我们应该如何做好用户调研，获得一手的用户反馈数据，明确用户的真实需求呢？本篇文章里，作者总结了一个人也能采用的QTI敏捷调研法，一起来看一下。笔者从事产品工作一年多，在工作以及和产品朋友聊天中发现，很多需求都会受到各方的质疑，其背后不