美团和支付宝，越来越像

编辑导语：如今，随着科技的不断发展，我们的生活也越来越便捷。美团和支付宝这两大APP想必大家的手机上都有，出门买东西不用带现金，刷支付宝就可以；不想做饭，打开美团就可以享受到各种美食。但是最近，就在这两款app更新后，不少人发现二者是越来越像了，竟有一种“双胞胎”的感觉。

美团和支付宝的App长得越来越像，看起来甚至有一种“孪生兄弟”的即视感。

美团在不停地往App里加金融模块，支付宝则不停地加本地生活。

最新版的美团App，将“付款码”和“骑车”放在了首页的第一行，8月23日更新的支付宝，将“付钱”和“收钱”合并，首页新增“出行”。在App首页顶栏这个最重要的展示位置上，美团和支付宝已经非常相似。

美团（上）和支付宝（下）App首页顶栏布局

除此之外，二者还同时具有非常多完全相同的业务模块。

美团正大力推广美团支付，推出了美团月付和美团信任分，那是支付宝的大本营。支付宝在不停地往App里加东西，饿了么、口碑、打车……那是美团的基本盘。

一个不可否认的事实是，美团和支付宝都变了，它们正变得越来越雷同，彼此向对方的核心领域渗透。

现在人们已经不再关心，在外卖领域，饿了么还有多少机会翻盘。大家讨论的是，在整个本地生活的大盘子里，美团和阿里，究竟谁会更胜一筹。

背后更深层次的原因是，美团和阿里的战争，正在从大众熟知的餐饮外卖，拓展到覆盖范围更广的本地生活，甚至利润更丰厚的金融支付。

美团从吃喝玩乐出发，要吃下本地生活的大蛋糕，在支付环节形成闭环；支付宝从支付工具出发，要装下阿里本地零售的版图，变成一个服务平台——它们争夺的是同一个战场。

前段时间美团App切掉支付宝支付不是偶然，如果有一天美团自己建成了完整的支付体系，那么甩掉支付宝就是迟早的事情。

以“组织动员能力强”著称的阿里，在美团市值节节攀升、外卖份额不断扩大的势头下，终于不再是最能打的那一个。王兴依然彪悍，但如今阿里开始全力反击，逍遥子（阿里董事局主席、CEO张勇）亲自督战，一场硬仗才刚刚开始。

一、互相模仿，互相抄后路

App的变化是一扇窗，能看到公司战略和打法的变化。

同时打开美团和支付宝App，我们会发现，改版后的这两款App已经极其相似，首页菜单栏的布局几乎是一模一样。

美团（左）和支付宝（右）首页布局对比

首页顶栏的四个选项，美团分别是扫一扫、付款码、骑车、实时公交，支付宝是扫一扫、付钱/收钱、出行、卡包（手机系统不同，页面可能会略有差异，美团安卓版首页顶栏是扫一扫、付款码、充值、出行）。

往下三行的应用中心，美团和支付宝都是15个选项的布局，其中有7项是完全相同的产品。

美团有美团外卖、大众点评、美团酒店、猫眼电影、美团打车、美团信用卡，支付宝有饿了么、口碑、飞猪、电影演出、信用卡还款、滴滴出行，这都是相同赛道完全竞争的产品。

从表面上来看，这两款App的布局和产品覆盖几乎完全相同，都是满足用户日常生活中吃喝玩乐的需求。

过去，美团留给很多人的印象是一个外卖平台，支付宝是一个支付工具，这是它们最原始的功能。但随着竞争不断升级，美团和支付宝互相借鉴互相模仿，产品功能越来越丰富，同时也越来越雷同。

最早是美团模仿支付宝。

2019年6月，美团宣布更改品牌色，线上线下统一为“美团黄”。随后，美团App进行改版，新版首页最大的变化是，引入顶栏4个固定的功能格，而这个页面布局其实支付宝早在2016年就开始使用。

有意思的是，改版后登上美团首页顶栏的，不是外卖也不是酒店，而是付款码和骑单车。美团在2016年拿下了第三方支付、银行和小贷牌照，2018年获得了保险经纪牌照，进军金融之心昭然若揭。

真正开始攻打支付宝大本营，则是在今年。美团先是在4月测试“美团信任分”，几乎完全对标支付宝的“芝麻信用分”。然后在5月上线了“美团月付”功能，对标支付宝“蚂蚁花呗”。

一位美团员工分析，“美团就是要在支付上自立山头，信任分是建立自己的商业信用体系，月付是培养用户的支付习惯，这都是在打造支付闭环。”

为了推广美团支付，美团使上了各种手段。

今年下半年开始，美团开始引导用户绕开支付宝和微信等第三方支付，使用美团支付。

在美团外卖提交订单的时候，默认首选的是一个“极速支付”按钮，那就是美团支付，只有选择普通支付，才会切换到多种支付方式页面，但优先的还是美团支付，其次才是微信支付，支付宝则被折叠。

有用户反映，他在开通美团支付后，支付宝支付就从选项中消失了。

有用户称开通美团支付后，支付宝支付被取消

在“黑猫投诉”上，关于美团月付及相关产品的投诉量累计近千条，内容涉及“不知情开通了月付”、“乱扣费”、“无故扣款”等。从外卖等高频的交易场景出发，美团正在大力切入支付环节，抄了支付宝的后路。

支付宝也在全面模仿美团。

今年3月，支付宝进行史上最大改版，将“外卖”、“美食”、“住宿”、“电影演出”和“市民中心”五大模块加入到首页应用栏，且不能删除和移动。

这些美团最主要的功能，突然出现在支付宝这样一个支付工具里，一度让很多人表示不适应。阿里的说法是，要将支付宝升级为数字生活开放平台。

今年3月支付宝改版前（左）和改版后（右）对比

当时的背景是，阿里内部进行了一轮高层人事调整，阿里将支付宝母公司蚂蚁金服CEO胡晓明调过来，兼管本地生活。也是从这个时候开始，支付宝成为“抗美”的重要成员。

5月，支付宝再次改版，首页的收钱码和付钱码合并，空出的位置留给了“出行”。从此，支付宝完全“美团化”。

二、不止是外卖

两款App的界面越来越像背后，是阿里和美团的战火，已经烧得越来越广。

“一开始以为只是外卖之战，后来发现打到了整个本地生活，再后来打到了同城零售，现在居然要打到支付上来了，阿里显然低估了这场战争的惨烈。”一位饿了么前员工说。

今年4月，华为和美团达成合作，用户在美团平台可以购买华为P40手机，美团骑手从附近的华为授权体验店取货，半小时送达。

一位零售行业人士感到震惊，他说，“过去电商的本质是异地零售，但美团正在让电商变成同城零售。但实际上，社会零售商品的80%是在同城发生的。”这对阿里是个巨大威胁，阿里必须将美团压制在线下。

于是，阿里不停地向前方输送弹药和资源。

最早是王磊在前线跟王兴打，饿了么口碑不敌美团，于是阿里将胡晓明空降至饿了么口碑任董事长；同时把支付宝的流量输送给饿了么，后来干脆把支付宝抽出来成为排头兵直接对战美团，把饿了么、口碑、酒旅、单车，甚至线下商超零售统统装进支付宝。

现在，张勇亲自督战远程指挥。

阿里和美团对战的范围，已经从一个业务分部，上升至多个事业部联动，战略级别也大大提高。阿里的这一系列动作体现在产品上，就是支付宝越来越臃肿，所有的子业务都从支付宝这截走一部分流量。

跟阿里要将支付宝的流量喂养给本地生活业务的思路不同，美团是将所有外部零碎的流量，全部汇总集中到美团这一个点上，打造美团“超级App”。

过去，美团旗下有多款App，比如被收购来的摩拜单车和大众点评，内部孵化的猫眼电影和小象生鲜。除了猫眼独立出去，其他App在后来大多都被砍掉或弱化，美团实现“中央集权”。

最典型的例子是摩拜。2018年美团收购摩拜后，很快就弃用摩拜App，用户扫码骑车，必须用美团App，后来美团干脆把微信入口也给掐了，只留下了美团App这唯一的入口。

收购摩拜时，美团作价27亿美元，其中“摩拜”的商标名作价16亿元，不到一年美团就放弃了摩拜品牌，统一为美团单车。

另一个例子是大众点评。美团去年2月在内部将大众点评更名为点评App部，大众点评的交易功能被弱化，内容评论、外卖、酒旅流量等最核心的资产全部输送给美团。

今年9月，上市两年后的美团直接将公司名称“美团点评”改名为“美团”。

美团在疯狂地将各处的分散流量注入到美团App里，品牌、色调、App全部统一，打造超级App。于是，美团App几乎无所不包，外卖只是其中一个业务模块。

阿里美团对战地图 制图 / 深燃财经

当这样一个超级App站在阿里面前，阿里指望凭借饿了么来打赢这场战役，必然是不可能的了。于是，超级庞杂的美团，跟越来越臃肿的支付宝，成为了对战的两方。

三、硬仗才开始

今年，阿里21岁，美团9岁。阿里早已过了创业阶段，美团还是一家创业公司。

两年前，或许很多人没有想到，这样两家体量差距悬殊、还有过股权关联的公司，会像今天这样刺刀相向。

过去两年是阿里本地生活失去的两年。饿了么被阿里全资收购后，一边内部整合一边和美团打仗，美团则是拧紧了拳头四处出击。

很多人低估了饿了么“入淘”的难度系数，王磊将之形容为“开着飞机换引擎”。

有这样一个细节，饿了么创始人张旭豪是大学生创业，他的年轻团队跟随他进入阿里后，曾被阿里人戏称为“学生军”，由此可见两个团队的磨合难度之大。

这场整合历时两年之久，最后以美团外卖和饿了么市场份额七三开结束，差距进一步拉大。

有人将原因归结为阿里的干预。“饿了么错过了最好的战斗时机，美团在四处打仗时，饿了么还在阿里内部各种整合，很多被阿里收购的项目最后都被玩残了。”一位饿了么前员工说。

2018年阿里收购饿了么时，美团和大众点评的合并已经过去三年，内部整合早已完成，一门心思就是打仗，没有太多后顾之忧。

随着战场从外卖扩展到更广泛的本地生活和本地零售，阿里在今年初又开始了一轮新的内部整合。阿里这一轮新整合，最终的落脚点都落在了支付宝上。支付宝App的每一次更新，都代表阿里的整合又进了一步。

随着战事升级，对这场战役的评判标准也发生改变。

“外卖只是整个本地生活拼图的一部分，赢了外卖，不代表赢了终局。”上述员工说。

在外卖领域，饿了么不及美团，但在线下零售、生鲜超市等领域，阿里占上风。除了饿了么，阿里还有天猫超市、盒马鲜生、高德地图、零售通等重量级选手，这些过去分散在阿里不同事业部的团队。

如今都在支付宝这个统一的入口下，加入到跟美团的战役中。

9月9日，美团在全国仅剩的两家小象生鲜门店之一——北京方庄店，被美团关闭。此前，美团已经关闭了外地的五家小象生鲜门店。阿里旗下的盒马鲜生，则在加速扩张，去年6月，盒马鲜生全国门店数量为150家，现在已经增加至232家。

这并不意味着阿里就占据优势。一位业内人士认为，从交易场景去做支付顺理成章，但从支付去做本地生活路径太长。

有了淘宝才有支付宝，结果现在阿里反回去，通过支付宝来切服务业，“但支付宝本质上只是一个支付工具，大家不会拿一个工具去过生活，大家一定是为了过生活才去使用这个工具。”

一场真正意义上的硬仗，才刚刚开始。

为了应对这场旷日持久的战争，阿里在今年重新召回了“中供铁军”老将雷雁群，雷雁群2000年就加入了阿里巴巴，是从一线战场拼杀过的实干派，他重回阿里的任务就是重建地推铁军。

另一方面，美团二号人物、曾负责过多个核心业务条线的王慧文，将于今年12月退休，美团的人才梯队建设已经提上日程。王兴说美团IPO后，他将更多精力放在了组织能力建设上。

美团和支付宝越来越像，这场战役的难度也越来越大。对于美团和阿里来说，从业务，到战略、组织、文化，每一个环节都不能掉链子。

 

作者：黎明；编辑：魏佳；公众号：深燃财经（shenrancaijing）

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