被全国人民吐槽的“家长群”沟通难题 这些学校只用一招就解决了！-天下网商-赋能网商，成就网商

在移动互联网时代，学校同样需要借助互联网技术与时俱进。但就目前的教育系统的现状来看，学校的信息化建设还是一个任重而道远的过程。很多学校至今未建设校园办公系统，管理方式还停在原始状态。很多学校还处于把某些个人社交软件、生活化的沟通工具用于办公场景，不仅不安全，效率也很低。

“最头痛的是和家长的沟通，老师家长群里发了一个通知之后，一大片的回复‘收到，收到，收到’，但老师还是要去一个个统计。尤其是重要的通知，最后还是要打电话确认，增加了老师很大的工作量。另外，互加好友工作生活合在一起，朋友圈也得做屏蔽。”这可能是大部分学校老师在家校沟通群里面临的烦恼。

对于家长同样有困扰，群里的“排队”点赞、“盖楼”感谢老师、“炫耀式”晒娃、广告、各种心灵鸡汤、代购等等杂乱信息也令人非常反感，重要的消息反而刷屏看不到。

原本作为老师发布通知、与家长沟通平台的家长群，已经悄然变味，每天动辄几千上万条信息，安全无保障，信息易泄漏等等都让不少家长和老师直呼“受不了”。

“钉钉的出现完美解决了以上难题。”这是上海黄浦一中心世博小学信息办沈云老师使用钉钉后的评价。上海世博小学只是众多使用钉钉的学校之一，因为钉钉在教育领域有独特的优势，目前全国各地的学校都在通过钉钉来改变学校内部及家校互动的沟通协同方式。

全国各地学校用钉钉高效沟通

家校沟通：钉钉一秒直达6000名学生家长更高效

江西万载县潭埠镇中心小学的校长巢禾根在今年暑期防溺水工作中，利用“钉钉”办公软件独有的“DING”功能的电话通知，给6000多学生家长拨打防溺水电话。全镇有6000多名学生家长，往年都是通过人肉方式挨个通知，一次性通知到位很难实现，动员全体老师都要花几个小时时间。再挨个通知学生通常要花费好几天时间。现在通过钉钉实现了几秒钟快速通知，并且可以在暑期多次提醒，实现了暑期零溺水的目标。

家校沟通：钉钉已读未读快速查看信息是否传递到位

钉钉独有的组织架构、已读未读和DING消息等功能让家校沟通更加纯粹、简单，打破老师和家长沟通的困扰，还沟通以高效、安全。钉钉群内所有成员都能确保是家长，群成员实名制，谁在发言一目了然，安全可信。家长之间可以设置屏蔽通讯录、手机号码等个人敏感信息，家长和家长、家长和老师之间有限访问范围，确保教师/家长的信息安全。发出去的消息已读未读，家长看了没看一目了然，一个DING通知所有未收到家长，确保重要通知传达到位。

实际上，很多教育机构已经意识到了钉钉在沟通管理上的优势，积极引入钉钉在教育系统的使用推广。

近日，海南省海口市发布了在全市教育系统推广使用“钉钉”平台的通知，加快校园信息化的建设，海口各市区教育局以及下属学校、幼儿园在“钉钉”平台上完成组织架构搭建工作。

放眼全国范围，杭州西湖区教育局，山东潍坊市教育局，荣成教育局等等教育部门也都发布通知引入钉钉加快校园信息化的建设。

海口市政府发文在教育系统推广钉钉

跨校区管理：信息传达准确高效安全

北京史家胡同小学始建于1939年，是北京市乃至全国的知名小学。学校现有97个教学班，4000余名学生，300余名教职工。目前，学校形成一校四址的教育集团式办学模式。

钉钉成为学校标配沟通协同平台 

校区多了，跨校区的沟通管理就是个问题。几个校区地理位置不在一起，老师们经常要来总部开会。以前会议组织方要提前电话通知每个参会老师，参会老师再向各自主管领导报备。现在只要用钉钉上的DING功能发出会议通告，信息、短信、电话三种方式一键到达，直接通知到位，反馈结果也一目了然。

杭州学军小学从2015年暑假开始正式启用了钉钉平台，成为全国教育系统里最早使用钉钉的学校之一。通过钉钉这个扁平化管理平台，无论是学校找家长，还是家长找班主任甚至找校长沟通，都非常方便。

现在学军小学三个校区教师的沟通和办公都在钉钉上实现。校长张军林说，教师平时的教学任务很重，每天还要把大量的时间消耗在琐碎的事情上，有了钉钉之后，真正开始用互联网技术服务于教育教学管理。

总结来看，钉钉从两个层面帮助学校改变工作管理方式。第一是学校内部的沟通和协同，第二是学校的家校互动。通过钉钉都会变得简单、高效、安全。

首先，解决找人难的问题。在以前，同事之间找人、协调、沟通都是费时费力的工作，家校之间也仅仅是主课老师与家长之间的松散联系方式。现在有了钉钉，所有校内外组织都能通过钉钉一键直达，家长和老师再也不需要为通讯录而烦恼。家长进入钉钉平台架构后，管理人员可进行安全、隐私设定，家长电话号码是私密的，家长之间不可见。家长可直接通过钉钉智能办公电话沟通老师，有问题可直接与学校、教师在钉钉平台上进行交流。老师和家长之间，家长和家长之间不会互相骚扰。

其次，解决通知难的问题。在以前，内部通知都以群聊的方式呈现，不仅通知不到位，甚至还会耽误工作。现在用钉钉的已读未读可查看未送达人员，通过“DING”消息可以一键传达到目标受众，不仅仅是文字还可以是短信甚至电话，让重要的消息使命必达。教育工作者省下了很多不必要的精力来专注自己的工作。

此外，钉钉解决了教学资料保存的问题。学校自己的资源库积累了很多教学资料，一旦学校机房的服务器出现故障或者损坏，可能会造成无法挽回的损失。生活化的聊天软件中的文件资料关闭后再次打开便无法使用，文件分享不便。有了钉钉的钉盘，这些问题都迎刃而解。老师可在钉钉群空间中创建“教学资料”文件夹，并在该文件夹中创建好各类子文件夹，全体教职工按时把对应的资料上传到相应文件夹即可。而在钉钉对话、审批、群聊中的文件随时可以保存到个人钉盘。钉钉中分享文档也无需下载直接一键分享给内部员工或群，既节省了宝贵时间，又方便同事。

钉钉的700万家企业组织中，学校已经成为钉钉的重度用户。钉钉针对教育行业提供了全套的软硬件解决方案，为老师和老师之间、老师和学生之间、老师与家长之间提供了高效的沟通协同手段，最终实现以人为本、扁平化、透明化的管理方式。

无论哪一个行业，沟通协同的实质就是解决问题，钉钉与学校的结合开拓出了学校内部沟通协同、家校沟通协同的新未来。通过钉钉帮助学校提升自身的效率、完善组织文化建设，让老师不再被琐事所困回归教育本质，让家长不再被信息泛滥所骚扰，真正实现以人为本的全新沟通协同方式。