解密：国内首份电子商务示范城市发展指数报告（附报告下载）

【i天下网商注】2015年5月7日至8日，2015中国电子商务创新发展峰会在贵阳举办，本次峰会的主题是“拥抱电子商务+”。会议期间，阿里研究院发布了《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》，这是国内首份电子商务示范城市发展指数报告，是一项探索性研究。
 

示范城市在电子商务领域发挥着重要支柱作用

2009年以来，国家发改委、商务部等部委联合分批确定了深圳、北京、上海、杭州、广州等53个城市为“国家电子商务示范城市”。这些年来，示范城市电子商务快速发展，并有诸多创新探索。

阿里研究院分析发现：示范城市在电子商务领域发挥着重要支柱作用。这53个“国家电子商务示范城市”的B2B网商数量在全国占比超过70%，零售网商数量占比超过65%，网购消费者数量占比超过55%。另外，国家邮政局数据显示：2014年，有36个电子商务示范城市快递业务量进入全国前50位。这36个示范城市的快递业务量合计在全国占比达73.7%。


深圳电子商务应用水平位居全国第一位

国家发展改革委、商务部等联合发布的《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》显示，深化电子商务应用，是电子商务示范城市的主要任务之一。阿里研究院用电子商务发展指数测度各个示范城市企业和居民应用电子商务的情况。

2014年，在近300个地级及以上城市的比较中，深圳、广州电子商务发展指数名列全国前两位。进入全国前十位的城市有：杭州、厦门、东莞、北京和苏州。总体来看，示范城市的电子商务应用水平在全国相对领先。在52个地级及以上电子商务示范城市中，有45个入选全国“电商百佳城市”排行榜。

深圳市于2009年成为首个国家电子商务示范城市。六年来，深圳市电子商务持续高速增长，呈现良好发展态势。深圳市经济贸易与信息委员会数据显示，从2009年以来，深圳市电子商务交易额一直保持50%左右的增长。2014年，深圳全市电子商务交易额达到15070亿元，同比增长58.43%。其中，网络购物规模达944.12亿元，同比增长6.14％，相当于全市社会零售品消费总额的19.5％。具体来看，深圳电子、珠宝、服装、钟表、工艺品等传统优势产业广泛应用电子商务。截至2014年11月，深圳半数以上的传统企业依托电子商务开展业务，大中型企业占比达到了85%，富士康、华为、中兴通讯、康佳、招商银行等企业已成为传统企业应用电子商务的“领头羊”。


杭州电子商务服务水平位居全国第一位

《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》显示，积极培育电子商务服务，是电子商务示范城市的另外一项主要任务。阿里研究院用电子商务服务指数测度各个示范城市电子商务服务的发展情况。

结合各示范城市发展实践和数据可得性，阿里研究院以36个示范城市作为样本，对其2014年电子商务服务发展情况进行测度和排名。其中，杭州、上海和广州电子商务服务指数分列前三位，第四至前十位城市依次是：北京、深圳、温州、苏州、东莞、南京和台州。

杭州市的电子商务服务业已经成为全市重要的支柱产业之一。杭州市经济和信息化委员会数据显示，2002年以来,杭州电子商务服务业快速成长，特别是2008年以来，进入了高速增长期，电子商务服务业收入从2008年的40.02亿元，增长到2014年的740.24亿元。短短七年间，电子商务服务业收入增长了17.5倍。预计到2015年，杭州电子商务服务业收入将达到1000亿元，创造60万个网上就业岗位。据不完全统计，杭州集聚全国超过三分之一的电子商务网站，同时，在电子支付、云计算、快递、网络营销、信息技术、运营服务等领域涌现众多专业的电子商务服务商。其中，包括全球最大的B2B电子商务平台、全球最大的网络零售交易平台、全球最大的电子支付平台。


促进电子商务示范城市快速发展的建议

结合研究探索及最新发展趋势，阿里研究院从四个方面提出促进电子商务示范城市快速发展的建议。

首先，建议借助“互联网+”的大好形势，结合示范城市特色，加快发展“电子商务+”。“互联网+”受到社会各界的高度关注，为电商发展营造了大好环境。建议及时把握这一机遇，结合示范城市的自身特色，加快发展“电子商务+”，大力促进电子商务与制造、零售、物流、金融、文化、旅游等行业的融合创新。

第二，大力发展电子商务服务业，推动区域经济转型升级。从杭州、上海、广州、北京、深圳等地的经验来看，完善的电子商务服务体系对于支撑电子商务应用、促进区域经济转型升级具有战略价值。建议鼓励电子商务服务企业的创立和发展，逐步建立专业化、多元化的服务体系，促进网商与服务商、服务商与服务商之间的交流与合作，发挥电子商务服务业的集聚效应。

第三，建议加强电子商务人才培养，促进电子商务知识共享。丰富的人力资源是一个城市电子商务持续、健康发展的关键。建议政府、企业、学校、协会等通力合作，采取多种模式相结合的方式，大力培养电子商务人才。同时，通过优秀评选、媒体报道、讲座论坛等方式，促进应用电子商务的经验交流和知识共享，营造良好的氛围，支持电子商务人才成长。
 

第四，建议鼓励示范城市先行先试，探索制度创新，始终保持领先性。电子商务发展迅速，不断带来新突破、新需求。建议鼓励示范城市不断探索制度创新、服务创新、管理创新等，最大限度释放电子商务的发展潜力，示范城市由此才能始终保持领先性，从而更好地发挥示范带动作用。

附录：示范城市2014年电子商务发展指数

说明：（1）以上52个为地级及以上城市。义乌作为县级市，其电子商务发展指数为34.516，位居县域第一位，详见《2014年中国县域电子商务发展指数报告》。（2）“全国排名”是指全国地级及以上城市之间的电子商务发展指数排名，完整排名详见《2014年中国城市电子商务发展指数报告》。

部分示范城市2014年电子商务服务指数
 

说明：结合数据可得性，分析样本为36个城市。

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