为了追上中国速度，101 岁的松下电器找来了刘雯李佳琦-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 章航英

过去几年，随着格力、美的等国货崛起，不少外资家电企业的日子却变得没那么风光了。比如，三洋直接砍断了家电业务，东芝、飞利浦将家电业务出售给中国企业.....

这股潮流当中，松下电器或许是个异类。这个101年历史的公司正在积极贴近中国的年轻人。

早在1978年，松下电器就进入中国大陆市场，90年代一度如日中天。然而如今，松下中国市占率已经从辉煌时期的20%下降到如今的2%。

今年一次发布会上，中国东北亚公司总裁本间哲朗称“对于在商品开发速度等方面逐渐落后于中国企业而抱有危机感”。

松下正在酝酿重返中国舞台中心。松下家电首位华人总经理吴亮曾表示：只有变了才有松下未来的一百年。

下一个百年，松下打算怎么走？最近，新零售智库与松下家电（中国）有限公司总经理吴亮聊了聊。

探访松下全国首家体验中心

10月1日，松下电器在国内的首家品牌中心在杭州开业。这也是继东京、大阪之后全球第三家品牌中心。

“松下全球最新的新品，都将会第一时间在松下电器旗舰店 杭州进行展示”吴亮表示。

今年3月，松下在中国市场发布“住空间”战略，希望实现单品到商品群，再到住空间转变，并在此基础上打造智能家居生态圈。杭州新开的这家旗舰店或许也有此用意。

记者观察到，上下两层、1033平方米的空间内，设计成了日式明快的装修风格，展示了围绕生活展开的各个场景——从普通的客厅家电空间，到咖啡体验馆、厨房烹饪间、摄影产品影像俱乐部，还有家庭美容室，陈列着按摩器、洁面仪、睫毛卷翘器等产品。

这家旗舰店内的家电产品主要在用于体验与展示的同时，还可以接受现场下单。一些小型家电，如美容美发产品等在现场购买，可以选择自提，或是快递送达。

旗舰店内，每件产品旁边还设置有二维码，扫码后可以链接到松下电器旗舰店 杭州的网上商城，不仅可以获悉新品、线上下单，还能预约体验课程。目前已经开放了线下美容体验课程。

抱年轻人大腿才是正经事

对101岁的松下来说，另一个关键词是，年轻化——松下决定“抱年轻人大腿”。

松下首先推出了一系列“黑科技”满满的新品小家电。比如，最近推出了一款针对18-35岁消费群体的空气水膜吹风机——出风口有椰子油涂层，吹出的风中含有纳米水离子，据说吹完的头发能变得水润顺滑。发布会现场，还邀请到刘雯和李佳琦进行现场示范。

“空气水膜吹风机科技感很强，已经不是一个简单的把头发吹干的工具，其中的水膜技术把吹干头发的过程变成一种享受。”吴亮希望这款产品成为松下电器下一阶段增长的“火车头”。

对于一个在中国市场存在40年之久的传统品牌，松下在中年人中有一定的品牌沉淀，然而90后年轻人却似乎对其印象模糊。松下想要通过新科技来贴近这些新消费人群。

为此，松下选择了天猫。去年松下与天猫超级品牌日合作以来，线上销售增长在150%以上。这其中小家电增速明显。今年3月，松下一款新品电吹风在天猫小黑盒首发，2999的价格比戴森还贵，首发当天就卖了500多台，第二个月销量超过1000台。

自2011年松下电器入驻天猫，今年已经是第8年。8年间，松下电器天猫官方旗舰店营业额增长了4000%。

“天猫的很多营销IP都做得挺成功，对松下这样有点老气的品牌来说，他们的很多想法我们想都不敢想。”吴亮表示，与天猫合作收获很大，比如利用大数据、直播进行新品发布。

吴亮称，松下希望通过此次天猫超级店庆日，把101周年的“追新”精神传递给消费者。在接下来的天猫“双11”“双12”等活动，充分进行线上线下联动，力争在2020年3月前实现两位数增长的销售目标。

“在中国输了，整个松下就输了”

随着中国市场规模与消费需求升级，松下电器正在重新重视中国市场，变得更加“接地气”。

2017年4月，松下家电（中国）有限公司成立，吴亮担任总经理，也是松下在中国地区的首位华人总经理。他曾表示“在中国输了整个松下就输了”。自此，变革开始加速。

这期间，他推动了智能马桶盖及松下电池等产品业务线的改革，并推进“承包责任制”销售模式的落地。

今年4月，松下电器在中国成立中国东北亚公司，把多个事业部的指挥中心转移到了中国，设立智慧生活事业部、住建空间事业部、冷链物流事业部、冰箱空调零部件事业部、台湾事业部五大事业部门。

据悉，新公司的主要职能之一便是把IoT家电等来自中国的新商品推向日本市场。

中国东北亚公司总裁本间哲朗也曾提到，日本总部对中国市场不理解、不适应，这也是成立中国东北亚公司实现自主决策的目的。他表示，松下对中国式经营的速度和业务处理方式保持“坦诚学习的心态”。松下电器株式会社社长津贺一宏也表示要“更积极听取松下中国企业员工的声音”。

2020年销售额做到200亿

“ 阿里巴巴的愿望是要做一个102年的公司，而松下目前已经迈入第101年，可以说是快达到了我们的目标。”天猫消费电子事业部非标品生活个护总经理石麟表示。

截至去年，松下销售收入700亿，其中中国市场销售规模占比25%。在过去的几十年中，松下在中国有80多个公司，近6万员工，业务横跨家电、机电、新能源、航天电子应用等不同领域。

“松下尽管是百年企业，但是需要年轻化，在人才、产品、销售等方面上与时俱进”。吴亮表示。

此前，松下在中国的营销打法在很大程度上复制了日本，但在新的年度中，吴亮提到会推出“新的举措”。这其中就包括探索新零售渠道，松下电器旗舰店 杭州便是其中之一。

“（松下）最近10年来有些落后了，没有跟中国的速度相匹配，希望新的100年，可以跟上速度。”吴亮表示。而当变革初现成效，松下希望在中国市场占有率提高到5%。

吴亮十分健谈，充满亲和力，他并不避讳“松下在中国前几年做得并不好”，而是自嘲自己已经是一个中年领导了，他一有机会就会问年轻人：最近有什么新的玩法，一定要教我啊！

2019年还剩不到3个月的时间，松下已经为2020年设定了三个关键词，分别是“差异化”“解除空白领域”“不断地进化”。届时希望在中国市场达到200亿元的销售规模。

编辑 | 杜博奇