悬赏10万“捉拿”阿里小二后续：人找到了，赏金还没给出去-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 姜雪芬

“想红想疯了吧？”“这年头炒作还能这么玩？”“靠着一个名字就想找18年前未曾谋面的小二，究竟有什么目的？”杜永华发出“10万元悬赏寻找18年前的阿里小二的通缉令”后，面临着铺天盖地的质疑。

悬赏寻人消息一出，遇到不少人的质疑

30多年前，20出头的杜永华从江苏一个小村庄走出，白手起家靠卖工业温度计最高时年入3亿，还带领亲朋好友十几个人投身温度计创业，过了几年风光日子。后因环境影响，传统线下工厂采购量锐减，产品的年销售额经历了断崖式下跌。

本以为一家老小都靠着温度计吃饭的日子一去不返，但线上网店迎来爆发，年销售额突破1000万元。电商带来了事业的第二春。

2018年年底，在阿里巴巴的一场北方大区活动上，听闻阿里巴巴国际站推出了数字出海项目，杜永华记起了18年前的那段岁月——靠电话与阿里小二一遍遍沟通，学习开网店的日子。

发出悬赏通缉令的他，并没有对复杂的商业世界有太多的利益考量。一路同行，心怀感恩，就够了。

暴利时代

杜永华一大家子十几口人，都靠一支温度计吃饭。

几年前，在生产车间接待孟加拉客户验场

“福建的仪器仪表公司是三弟开的，厦门的是老二，上海的由堂弟打理，北京公司的法人是我，杭州的由表妹负责，在巅峰时期年入3亿，利润能有50%。”回忆起几十年前的创业历程，他感慨：“赶上了那么一个暴利时代。”

1985年，高中毕业后，20岁的杜永华进入上海一家仪器仪表工厂打工。彼时正是计划经济向市场经济转变的时期，不少人下海经商，年少气盛的杜永华也想出去闯一闯。

改革开放初期对钢材、电的需求量大，工厂生产需要温度传感器，1989年开始，杜永华靠两条腿跑遍大大小小工厂，积累了青岛、莱芜等城市的大钢厂客户资源。

温度计产品

掘到第一桶金后，2000年，杜永华投入200万元资金成立了销售公司，将弟弟、堂弟等亲戚都招到麾下。但与国营企业不同的是，私企员工收入更为灵活，以公司名义签订合同仅需留下税收钱，其余收入一概可自留。

随着业务规模扩大，他将家族式销售企业开到了杭州、北京、上海等城市。在仪器仪表行业摸爬滚打多年，他对于货源已然熟悉，着手探索产业链上游，采用代工模式接单，进一步增加销售利润，一年下来能赚几十万元。

不少国企老客户每年都有采购计划，如果假手他人联系，短路、抢客户风险大，为了维护好长期合作关系，那几年他经常天南海北地跑。几年下来，生意一路爬坡，2007年产品年销售额达到3亿元。

一支小小的温度计解决了一大家子的生计问题。看到亲戚们买起了新房，换了新车，作为老大哥，杜永华内心欢喜。相对不少同龄人，财务自由后的杜永华也没闲着，这期间，喜欢赶时髦、研究新事物的他，不仅经常泡在互联网上玩游戏，还在2000年建立了网站，入驻了1688，2003年入驻了阿里巴巴国际站。

活下来，便是胜利

但在线下订单源源不断的岁月里，早期的网店主要承载了信息展示功能，并不是杜永华关注的重点。然而几年之后，边玩游戏边倒腾出来的网店，却成了他的救命稻草。

2010年开始，线下市场急转直下。

一次性温度计传感器制造不同于压力表，没有技术门槛、制造许可证硬性规定，很多农用、工业用温度计对精度要求不高。随着互联网发展，信息壁垒逐渐被打破，安徽天长等地涌现出众多家庭式小作坊，全家总动员生产下，水电人工成本低，行业竞争压力与之俱增。

一次性温度计没有很高的技术门槛。工人们在制作温度计产品

随着市场经济更为开放，企业开启了智能化改革，工厂有了更多自主选择权，杜永华工厂的线下年销量跌到了几百万元，并持续下跌。面对房租、人工成本压力，忧心的杜永华明白大势已去，壮士扼腕撤掉了线下销售人员，将他们赶到网上做生意。

当时，不懂外语的他一人负责阿里巴巴国际站，曾接到过来自巴基斯坦两个大钢厂的2000美金订单。靠着用金山词霸逐字逐句翻译，他通过有进出口权的太原一家国营进出口公司谈下了这笔订单，在关键时刻，帮他度过危机。

“以前遇到不懂的问题，传图片啊，介绍产品啊，打不开网页啊，都要通过电话与阿里小二沟通。”随着平台的日益完善，新工具、功能不断上线，杜永华觉得在线上做生意也轻松起来。团队30个员工分工明确，包括发布信息、售后维护、清理核对产品、包装等，网店营收占比逐渐增加到80%。

网店上，杜永华展示出这几年来，他的部分海外合作伙伴

一路走来，杜永华接到400多个海外订单，将产品卖到了印度、巴基斯坦、伊朗、意大利等国家，还吸引了德国等国家的采购商前来考察。实际上，在以后的日子里，线下零碎的订单也是基于线上引流而来。

靠电商重生后，考虑到将在国内考察的海外采购商带到其他工厂里，常被截胡，杜永华索性在北京自建了工厂。

30多年后再回首，当年在上海打工的仪器仪表厂、跑出来的线下老客户，早已因种种原因不复存在。那个梦想着闯江湖的年轻人，也变成了年过五旬、发福的中年人。如今线上年销售额过千万，信息越来越透明，市场竞争依然激烈。

与那些还未来得及发出告别声音便销声匿迹的创业者相比，活下来了，便是一场胜利。

感恩“战友”

还有勇气和信心去追求活得更好的杜永华，一直想说一句谢谢。

“我那时纳闷，阿里的小二是不是一直在公司，晚上8、9点咨询问题也立即打过来电话，他们不休息吗？”他常常记起刚触网那会儿，打过来电话教他传图片，怎么介绍产品的阿里巴巴的小二。

杜永华学会了如何在网店上更好地展示产品，分享他在工厂里检查配件照片

那是一个没有微信、微博、抖音的年代，电话那头传来的声音，“很好听，很和善，让人很舒服。”让当年打不开网页，看不懂乱码，摸不着头脑的他感到安心。

那不仅仅是一个商业平台，也是一个生活平台。做生意之余，杜永华经常在平台上发表行业文章甚至孩子的照片，分享生活的点点滴滴，自嘲借力平台，那几年在仪器仪表行业倒是也混出了“老杜”的名声。

如今平台已有了智能翻译工具，功能日趋完善。去年年底，在在阿里巴巴滨江园区2018北方优商大会期间，杜永华在群里发布了一条消息，“此次阿里之行，我有一个梦想……我能把仪表做的很成功，是她帮我不少……谁能帮我找到她，我愿出十万元！”他想找到曾任阿里巴巴B2B小二的卢理华，表达感谢。

2018年12月，杜永华在群里发出寻人消息

世事沧桑，几经轮转，岗位上的小二换了一波又一波，在茫茫人海中捞人，谈何容易？但消息发出去不久，一场寻人行动拉开。在阿里小二们的接力赛中，已经离职多年的卢理华出现在大会现场屏幕上VCR上。杜永华了了2014年以来寻人的愿望。开心的他不忘打趣：“也不知道谁找到的，当然至今也无人认领赏金。”

悬赏10万寻找阿里小二的消息一出，人们或是怀疑他动机不纯，或是批判他过于矫情。长着一张胖胖的脸，说起话来慢条斯理的杜永华，也不急于辩解，呵呵一笑。他的理由依然不复杂：我就觉得做人要感恩。

大会现场，杜永华观看“战友”VCR，感慨万千

时光荏苒，有人来了又走，有人慢慢老去。如今他已年过五旬，曾经一起并肩作战的小二也已换了好几拨。但一路同行的阿里依然年轻，充满活力，那些与之奋斗过的青春岁月、拼搏的精神如影随形，值得铭记一生。

有人忧虑外贸寒冬，但阿里国际站推出数字化出海项目，让杜永华对外贸会回暖有信心。即便年纪大了，感觉数字化太高大上，他也在加速学习数字化，紧跟阿里赋能脚步，期待实现中小企业数字化升级。

编辑 陈晨