倚天利剑显露锋芒——天下网商解读聚划算2015年新玩法
记者 / 天下网商 吴思凡
在4月18日举办的淘宝商家年会上,阿里巴巴中国零售事业群总裁行癫已经透露了聚划算在2015年的三大变化:第一,重新开放部分品类给商家竞拍,给中小商家表达意愿、上聚划算的机会;第二,聚划算会加强对C店优秀单品的支持力度;第三,加强与C店中原创品牌、工厂直供品牌的战略合作。
这些变化意味着什么?2015年,聚划算究竟会有哪些新玩法?
4月28日,在名为『倚天会』的聚划算核心商家沟通会上,聚划算营销总监刘博(家洛)、聚划算运营总监(标类)董晓华(天德)、聚划算运营资深专家(非标类)赵国杰(秋珺)向商家分享了本财年聚划算即将推出的具体举措。
按阿里巴巴董事局主席马云的说法,聚划算是商家的『倚天利剑』。天下网商第一时间为您解读这一系列举措,以下是我们整理的干货。
家洛:聚划算的2015核心关键词:影响力、效率和规模化,将加强与商家的沟通与紧密结合,更多地给商家一些确定性的资源,更好地实现集中爆发与深度爆发。
解读:2015年底,聚划算的无线占比将由目前的50%提升至70%,借此,聚划算将集中发力,整合聚划算、手机淘宝、淘抢购、周末淘宝、淘金币、清仓等多个平台,集中全集团的资源『做爆』聚划算的优秀单品。这是唯有淘系可以为商家带来的确定性资源,其它外部平台都无法做到。
家洛:以往聚划算和商家一起做了很多成功的营销活动,2015年将打破原来的品牌团和单品模式,给商家更多的成长空间。
解读:2015年,聚划算的大促会一个接一个,如果商家6·6的活动做得好,就可以提前得到9·9的门票,再到双11、双12、年货节,活动会贯穿始终。聚划算会与天猫深度合作,品牌团玩得好的商家,会提升其加入双11的几率。
在大促期间,聚划算反而会收缩坑位,和核心商家合作,将资源导向最容易做爆的商家和单品,不会全盘铺开,这与淘宝、天猫的运营策略完全不同。
很多商家对聚划算的消费者有误解,其实这批消费者是真正有网购粘性的人群,他们关注性价比,转化率高,购买时不会犹豫,但他们需要的是价格和服务上的确定性,如果商家无法为消费者提供稳健的服务,那么聚划算也会减少对他们的资源导入。
天德:2015年聚划算会有几个利好消息,包括控坑提质、收费市场化、全渠道流量整合、释放商家能动性和部分品类恢复竞拍模式。
解读:控坑提质就是控制每日在线坑位数,排期充分错位,优选高产商家,提升参聚效率;今年,聚划算将采取『固定费用+佣金』的收费模式,帮助商家降低营销成本,更多让利于消费者;最大流量支持创意营销、超级单品/品牌爆发;为商家参聚提供便利,聚划算推出了辅助营销工具,具有聚前诊断、聚中监控、聚后报告等数据辅助决策功能,能让商家自助修改参团信息、库存等,并成立了商家客服团队;重新优化竞拍模式,给予中小品类、中小商家、非品牌商家意愿表达的机会。
天德:聚划算在2015年的重点项目包括KA合作、量贩团、进口货和抢先购。
解读:KA即Key Account,指的是聚划算的核心商家,分为四类,包括对聚划算年度运营有明确规划和市场预算的合作商家、为聚划算提供专供货品,将主力新品首发放在聚划算的商家、配备专门聚划算运营团队的商家、参聚效率高且店铺增长趋势良性的高潜力商家。对于这些KA,聚划算将会让小二专人跟进,提前沟通确定全年的参聚计划,享受每月固定参聚品牌团、商品团的资源,拥有基于核心单品的定制报销计划,优先报名参加超级集团日活动,并参与季度考核,达到目标进阶,不达目标降级。借用马总的一句话:『你敢上,我敢包』,对KA商家可以采取包销模式来做。
量贩团要求商家推出量贩促销装、多件组合装、单品加量装等专供商品,在营销上采用新品首发模式,挑战单品销售吉尼斯。
进口货将推出极速保税区系列、汇聚全球系列、大牌直供系列,备货货品结构是新鲜货占40%,货值15万以上,核心爆款占60%,货值30万以上,无线抢购限量100件。
抢先购针对大件商品,要求500元以上的高客单价商品,备货货值单品100万以上,在营销上每周一期,周五开团,每期的单一品类商品做到错位互补,对早抢用户提供返现、赠品等特惠激励,并基于C2B模式进行探索,帮助厂家实现柔性化生产。
秋珺:让商家掌握更多的确定性资源,更有利于品牌在聚划算平台的集中爆发。
解读:2015年,聚划算推出了『超级集团日』,这相当于每月一次的『品牌专场双11』,针对的是主品牌在淘系全网月均成交额在1000万以上的品牌,在『超级集团日』中,一个品牌可以号召天猫或淘宝上的5个店铺拼团,除天猫店外,优秀C店也可以参与。聚划算小二会与商家进行更细致的沟通与规划,制定受消费者欢迎的产品与优惠,作为头一炮,森马服饰整合了集团旗下六大品牌,在『超级集团日』卖出45万件商品,创造了3000万的成交额,销量媲美双11,且有66%左右的成交额来自无线。
秋珺:聚划算是吸引消费者的平台,不是一个专门做特卖的网站。
解读:一直以来聚划算都在创造好玩的事件,以此吸引消费者,2015年聚划算会在营销上发声,对商家则会在营销活动、日常排期上提前确定,为品牌团提供更多的流量支持,通过『聚定制』与大品牌进行更多战略合作,通过『超级集团日』撬动行业,最短路径对接B与C,通过『聚新品/聚首发』鼓励扶持新品参展。
商家提问:如何避免在预热期和售卖期上聚划算带来的在搜索上的负面影响?
答:从4月18日开始,搜索对淘系平台内做了一次统一的权重恢复,一个商品上完聚划算,搜索权重不会加权或降权,这对所有淘系平台都是一视同仁的。
商家提问:女装店铺在天猫有28天的新品标,如果上了聚划算,就会失去这个新品标,很影响流量,聚划算会如何解决?
答:聚划算团队将与天猫团队沟通解决这一问题,聚划算是一个新品首发的好地方,如果规则出了问题,就会调整规则,今后参加聚划算的商品将不再有歧视。
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