科技猎万科首试旅游O2O 与阿里喵街合作嫁接景区电商
2016年5月11日，杭州万科良渚文化村旅游导览图在阿里“喵街”正式上线。一张地图的导入，成功牵线旅游和电商。这不仅是万科集团第一次试水旅游O2O，也让杭州万科良渚文化村成了第一个入驻阿里“喵街”的旅游项目，将“喵街”的应用场景由百货、购物中心、社区商业扩大到了旅游领域。
万科良渚旅游入驻阿里“喵街”
良渚旅游入驻喵街 初建营销闭环
５月11日起，杭州万科良渚旅游正式入住“喵街”。只要进入“喵街”良渚文化村店铺，点击首页“游良渚”就可以直通良渚的各个旅游景点，获得各项推荐信息，涵盖亲子、休闲和运动游等多条线路，同时还可以通过首页店铺搜索直接完成在线订购服务。
杭州万科良渚文化村休闲旅居导览图
9个多月前，也即2015年9月18日，良渚文化村新街坊，作为杭州万科社区商业的重点实践项目，入驻阿里“喵街”，打造社区APP服务平台。杭万良渚与阿里“喵街”的联姻，也让“喵街”的应用场景从百货、购物中心先后扩大到了社区商业和旅游领域。
良渚旅游的入住和深入运营，对于新街坊而言，各类商户无需单独向游客进行宣传推广，就能获得商业价值；对于良渚旅游而言，新街坊的客户积累将成其流量入口。两者客流的互相转化，将极大程度上建立起良渚旅游小镇自身营销体系的闭环，实现对营销渠道的强控制力，促进小镇的良性经营和可持续发展。同步的，于游客而言，只要来到良渚，就能通过“喵街”获得“吃喝住行游”的全套服务，良渚自身的服务能力和商业价值也将大幅度提升。
截至五月上旬，新街坊“喵街”已完成2.72万笔交易，实现交易额223.57万元。未来，在与良渚旅游和更多产品资源的互动过程中，将呈现更有效的营销闭环效应，提升社区整体价值。
景区嫁接电商 试水旅游O2O试点
良渚“喵街”运营负责人介绍，目前良渚旅游入住还只是1.0阶段，只能查询到基础信息，无法与用户产生互动，后续还将深化2.0，首先考虑增加地图的导航功能，用户进入相应区域后可以直接查询自己的服务需求并通过导航直接找到目的地。不过最终功能上的实现还是需要依托于阿里“喵街”的技术团队。
基于杭州万科良渚“喵街”的资源入住和需求研发，阿里“喵街”的运营团队也开始关注到旅游资源，并将良渚旅游作为首个景区项目试点进行功能性的开发。由此可见，良渚旅游入住“喵街”，在很大程度上助推了阿里“喵街”试水旅游领域，拓展旅游O2O的服务功能。
万科集团总裁郁亮曾说，“万科在业务上并没有感受到互联网的威胁。对万科而言，更为重要的是学习互联网思维。”诚如其所说，杭州万科在利用互联网转型的过程中，并不仅仅把互联网当成工具，更把以互联网思维渗透综合型城市配套服务商的实践过程，充分挖掘服务功能和价值。
与此同时，杭州万科还在和阿里洽谈，希望立足大数据分析更充分地挖掘用户的个性需求，实现精准营销。由此可见，杭万对于良渚“喵街”的定位，不只把它当作渠道，更是希望建成线下资源的营销平台、用户体验入口平台，以及综合数据的记录运算和挖掘平台。
在旅游O2O如火如荼却横尸遍野的今天，在BAT巨头旅游O2O明星产品的衬托下，杭州万科良渚文化村的O2O思路倒显得尤为取巧，“曲径通幽”之处必将迎来一个“柳暗花明”之日。
