钉钉注册用户过亿，社交格局正在起变化-天下网商-赋能网商，成就网商

12月27日，阿里巴巴钉钉的CEO陈航（花名无招）在钉钉内部的工作群宣布，钉钉注册用户突破一亿，钉钉官微随后转发了这一消息。

无招说，“1075天，我们实现了一个小目标，用户数达到1个亿。感谢团队同学们在这1075天里，没日没夜的忘我付出。我们已经帮助1亿用户实现简单，高效，安全，以人为本的工作方式！前路漫漫，让我们保持初心，戒骄戒躁，继续为4300万中小企业做一点有意义的事！”

值得注意的是，这是钉钉官方首次公布注册用户数量，此前钉钉的发布数据口径一直是企业组织数量。上个月，钉钉在深圳举办的秋季战略发布会上曾宣布，截至今年9月30日，钉钉企业组织数量突破500万家，成为全球最大的企业服务平台。

2015年1月16日，钉钉首次公开发版，1.0版正式上线。随着用户口碑的积累，钉钉注册用户数量呈指数级增长。截至当年底，钉钉企业组织突破100万家。作为重要的创新业务，钉钉也首次亮相阿里巴巴财报，引发广泛关注。

此后，钉钉企业组织数量保持加速增长，2016年全年增幅200%，当年底突破300万家。今年9月底，突破500万家。

2017年12月27日，距离钉钉正式发版3周年还有20天，钉钉宣布注册用户突破一亿。在中国IM社交领域，微信一家独大的情况下，钉钉如此快速完成一亿用户的积累，这意味着钉钉的影响力不再局限于企业社交领域，而是成为了新一代社交平台的领军者。

有分析人士探讨过钉钉崛起的原因，钉钉对微信，就像当年的MSN对QQ， QQ虽然处于垄断地位，但其功能庞杂、公私不分，导致白领阶层偏爱MSN沟通。如今的微信就像当年PC端的QQ，成为一个无所不包的APP，干扰无处不在，并给人带来审美疲劳，界面简洁清爽的钉钉则让人耳目一新。

更为重要的是，钉钉拿到了国际顶级的ISO27001：2013安全认证，其安全性和智能化是微信无法比拟的。在越来越注重互联网隐私的情况下，钉钉给人带来更多的安全感，在商务白领社交领域受到信任。

上个月，钉钉秋季战略发布会的主题是“智连未来”，包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏在内的钉钉的智能硬件首次亮相，彻底打通了办公领域内的软硬件连接，这在全球范围内属首次。业内评价，钉钉为智能移动办公开辟了新纪元。

钉钉用户过亿，对于钉钉CEO无招来说，只是一个小目标。此前接受媒体采访时，无招称钉钉要成为10亿级产品。他说曾见过谷歌高管，对方曾略带炫耀地问他，谷歌有好几款10亿级产品，你们有吗？

无招说，截至目前，中国一款10亿级产品都没有，但钉钉将来可以做到。

中国IM社交领域一家独大的微信，目前是9亿级的产品，但国际化遇租，后劲不足。不过其在国内的垄断一直无人撼动，阿里巴巴曾推出来往进行挑战，很快败下阵来。

脱胎于来往的钉钉，从企业社交领域切入，表现出与微信截然不同的气质，主打智能化和安全性的钉钉，只用了不到3年时间，即吸引到上亿用户。这意味着将给一家独大垄断的社交格局带来新冲击新变化，最终将有利于用户和企业。

微信对钉钉的崛起早有警觉，积极推广了企业微信，意在抗衡钉钉。企业微信公布的最新数据是150万家企业和3000万活跃用户，与钉钉的500万家和过亿用户尚有距离。

过去20年间，中国互联网的飞速发展比肩欧美，诞生了BAT这样世界闻名的企业。不过中国互联网的膨胀方式明显有别于美国，过于依赖ToC，在ToB市场几乎没有知名企业。在钉钉问世之前，中国企业服务市场还仅存在于概念之中。

机构统计数据显示，美国有2700万家企业，超百亿美金市值的SaaS企业有100 多家，仅甲骨文、SAP、Salesforce 三大ToB公司总市值就达3500亿美元，外加微软、IBM这样的ToB市场大户，市值总和超万亿美元。

而中国仅有300多家企业级服务提供商，中国企业级Saas （软件即服务）市场规模不足200亿元，市值超过百亿美元的为零。

2016年时马化腾曾判断：“企业级市场是慢工出细活，要有一个十年八年乃至二十年的心态去做。”

不过钉钉的出现，彻底激活了中国企业服务市场，将这片荒漠变成了蓝海，各大巨头及众多创业者纷纷涌入，ToB也成为投资风口。随着钉钉用户的激增，未来的影响不只是企业服务领域，而是整个社交领域。