科技猎警惕APP营销误区，内容并非核心竞争力 - i天下网商－最具深度的电商知识媒体
【i天下网商注】60%的市场营销人认为App营销的关键是提供独家报道、独家新闻或独家专文，从门类上看，独家内容更倾向于归属为新闻信息门类。而Flurry的研究报告表明：新闻信息类App用户增长速度最缓慢！
文/Rohan Ayyar 编译/Mark Grove
目前，47%的营销机构和企业已经拥有了自己的App，65%的营销人正在打算开发App，App营销正受到越来越多人的青睐。然而不幸的是，大多数营销人都错误地理解了app营销。
福布斯和Adobe进行的一份研究显示：60%的市场营销人认为App营销的关键是提供独家报道、独家新闻或独家专文，由此驱动客户去下载App。换句话说，就是把独家内容通过App渠道分发，用户为了继续浏览对应内容，就必须下载对应的App，而无法通过传统的在线方式阅读。通过独家内容确实可以吸引到很多人来下载App，短时间内App下载量飙升带来的喜悦感也令人振奋。但是这种结果是基于一种错误的逻辑上产生的， 因为App营销的关键根本就不是所谓的“独家内容”。
用户根本不需要内容式APP
独家内容式App更接近新闻信息门类。尼尔森的调研数据指出：智能手机用户通常只花2%的时间在新闻信息类应用上，和实用功能类应用的11%比起来，相去甚远。同时，Flurry的研究报告表明：新闻信息类App用户增长速度最缓慢。
如果你追求的是用户忠诚度，内容类应用看似是最好的选择，即使它的用户数量少、增长速度慢。但是传统的电子邮件在内容营销上更能留住消费者，由此延伸出的一个问题是：开发一个内容式App还有必要吗？
从功能点出发的营销更受待见
实用工具类App是最好不过的选择了。首先，它们的用户增长速度较高（排在第二），更重要的是，实用工具类app有很高的用户忠诚度。商业/交流类用户数目半衰期有6个月，工具类有5.5个月，和新闻信息类的7个月差别不是很明显，用户增长速度快可以弥补短板。哈里法克斯银行（英国最大的按揭贷款银行和储蓄银行），已经在实用工具类app上做出很好的表率。为了扩大它们的影响力、并保持和顾客的接触沟通，它开发了一款叫做Halifax Home Finder的app，它通过现实增强技术来向买房人推荐最适合他们的房子，并提供贷款和抵押的一些建议。它还带有一个抵押贷款计算器，用户可以根据此算出他们所需的贷款额度，以及每月的还贷金额。甚至，还可以提供相同地区的已销售的房子的贷款数据，通过链接哈里法克斯银行的贷款抵押顾问中心，来帮助消费者分析决策。最近的数据表明，它的下载量已经超过100万次，而且通过一些媒体的报道，大约有20万人了解这个app，这种效果对品牌宣传来说是非常好的（即使app没有被下载）。
星巴克在App营销上也做得很好，它致力推动移动支付工具。该app在2011年就上线了，前期基本没有什么效果，但是到了2013年时，随着用户习惯的形成，单单第一季度App用户数目就增加了140万，不到三个月内，有300万人使用了星巴克的支付App来买单，目前已经积累了700万用户。该app是星巴克的“客户忠诚度度提升计划”的一部分，事实证明是很成功的，在提供给顾客更快、更方便、更高效服务的同时，又建立了一个新的品牌传播渠道。
在开发难度和投入上，实用工具类app开发难度确实比新闻信息类更高，但是比起那些游戏、娱乐、社交类app要简单得多。你不需要花很多时间去琢磨一些非常突出、有创意的营销噱头，只要从顾客角度出发，就能找到很多切入点。大多数公司都可以把app的开发外包给第三方公司，然后通过WorkZone等工具来管理运营，不需要很多投入。
（本文原载于SocialBeta，经i天下网商编辑，转载请注明作者和来源）
文/Rohan Ayyar 编译/Mark Grove
福布斯和Adobe进行的一份研究显示：60%的市场营销人认为App营销的关键是提供独家报道、独家新闻或独家专文，由此驱动客户去下载App。换句话说，就是把独家内容通过App渠道分发，用户为了继续浏览对应内容，就必须下载对应的App，而无法通过传统的在线方式阅读。通过独家内容确实可以吸引到很多人来下载App，短时间内App下载量飙升带来的喜悦感也令人振奋。但是这种结果是基于一种错误的逻辑上产生的， 因为App营销的关键根本就不是所谓的“独家内容”。
用户根本不需要内容式APP
独家内容式App更接近新闻信息门类。尼尔森的调研数据指出：智能手机用户通常只花2%的时间在新闻信息类应用上，和实用功能类应用的11%比起来，相去甚远。同时，Flurry的研究报告表明：新闻信息类App用户增长速度最缓慢。
从功能点出发的营销更受待见
实用工具类App是最好不过的选择了。首先，它们的用户增长速度较高（排在第二），更重要的是，实用工具类app有很高的用户忠诚度。商业/交流类用户数目半衰期有6个月，工具类有5.5个月，和新闻信息类的7个月差别不是很明显，用户增长速度快可以弥补短板。哈里法克斯银行（英国最大的按揭贷款银行和储蓄银行），已经在实用工具类app上做出很好的表率。为了扩大它们的影响力、并保持和顾客的接触沟通，它开发了一款叫做Halifax Home Finder的app，它通过现实增强技术来向买房人推荐最适合他们的房子，并提供贷款和抵押的一些建议。它还带有一个抵押贷款计算器，用户可以根据此算出他们所需的贷款额度，以及每月的还贷金额。甚至，还可以提供相同地区的已销售的房子的贷款数据，通过链接哈里法克斯银行的贷款抵押顾问中心，来帮助消费者分析决策。最近的数据表明，它的下载量已经超过100万次，而且通过一些媒体的报道，大约有20万人了解这个app，这种效果对品牌宣传来说是非常好的（即使app没有被下载）。
星巴克在App营销上也做得很好，它致力推动移动支付工具。该app在2011年就上线了，前期基本没有什么效果，但是到了2013年时，随着用户习惯的形成，单单第一季度App用户数目就增加了140万，不到三个月内，有300万人使用了星巴克的支付App来买单，目前已经积累了700万用户。该app是星巴克的“客户忠诚度度提升计划”的一部分，事实证明是很成功的，在提供给顾客更快、更方便、更高效服务的同时，又建立了一个新的品牌传播渠道。
在开发难度和投入上，实用工具类app开发难度确实比新闻信息类更高，但是比起那些游戏、娱乐、社交类app要简单得多。你不需要花很多时间去琢磨一些非常突出、有创意的营销噱头，只要从顾客角度出发，就能找到很多切入点。大多数公司都可以把app的开发外包给第三方公司，然后通过WorkZone等工具来管理运营，不需要很多投入。
（本文原载于SocialBeta，经i天下网商编辑，转载请注明作者和来源）