移动杂志的奢侈品导购生意 – i天下网商

mfashion利用的不仅是用户的碎片时间,还有奢侈品品牌与消费者之间的鸿沟。行业惯例是,奢侈品品牌为了保持身份,很少与消费者主动亲近,而消费者要获得时尚信息,就只好翻阅时尚杂志。

文 /天下网商记者    徐伟

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【模式简介】与一般聚合电子杂志不同的是,mfashion会将每张图片打上标签,包括风格、色系、品牌等等,这也使得mfashion的分类设计显得与众不同。

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即使电商化浪潮给不少行业带来了巨大震动,奢侈品领域受到的冲击却并不大,在今天,奢侈品行业依然是一个相对封闭且传统的行业。

不过,这并不意味着没有机会,譬如,肖宇就深信,奢侈品行业在新技术的推动下会爆发出巨大的能量,但却不仅仅只是通过电商。

肖宇是mfashion的创始人。他和团队开发的mfashion是ios平台上的一份时尚杂志,它整合了多个媒体源的内容,主要为用户推荐奢侈品行业的图片资讯。

在移动端,用户既可以下载mfashion的app阅读,也可以添加它的微信公众号获取信息。类似于flipboard,mfashion聚合和整理各大合作杂志、网站和奢侈品品牌商提供的内容,然后为用户提供时尚资讯。

目前的mfashion设计了封面故事、色彩、品牌、时尚、媒体等几个版块。对于用户而言,可以像翻看杂志一样随机翻阅,也可以搜索、分享app中的内容。

在肖宇看来,mfashion的核心竞争力来自于其图片内容的数据化组织。与一般聚合电子杂志不同的是,mfashion会将每张图片打上标签,包括风格、色系、品牌等等,这为用户的分类检索提供了方便,同时也令导购成为一种可能。

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生态链增值

值得注意的是,在互联网时代,电商带给消费者的是低价的刻板印象,倘若奢侈品的机会建立在折扣上,是否会损耗品牌的价值?

事实上,这正是大多数奢侈品电商所面临的困境——无论是佳品网、尚品网还是唯品会等泛奢侈品电商都标榜自己最大的特点是折扣。在第五大道的奢侈品网站介绍上,赫然写着“第五大道为注册会员提供3~8折的特别尊享折扣”,而尚品奥莱则号称“致力于成为中国最大的奢侈品折扣网站”。

低价逻辑尽管能够迎合消费者,却遭遇了奢侈品品牌的普遍抵制。肖宇认为,奢侈品商家通过豪华的店内装修、巨额的广告投入还有绚丽的模特包装来打造品牌溢价,其目的就是为了增加品牌价值,而互联网在通过高折扣获得品牌的同时也在不断地损害品牌价值。虽然总会存在想要用更低价格购买奢侈品的消费者,但是这个市场依然偏小。

肖宇的观点是,对于消费者而言,有些奢侈品是限量款,并不是所有人都能够及时买得到,而奢侈品实体店在二三线城市无法有效拓展,再加上线下不同实体店存在不同程度的信息不对称问题,导致某些重度奢侈品用户对线下购物体验不那么看重,这些都是奢侈品电商的机会。

mfashion正是为这一机会而生。在mfashion,为消费者提供的lbs导航,让消费者通过地理位置获得邻近的奢侈品店铺信息,进而甚至可以为消费者提供这些店内同款产品的信息,为奢侈品行业提供产品增值。

例如,在微信上,你可以点击“+”菜单,选择位置图标按钮定位和发送当前地理位置,即可获得按距离远近进行排列的品牌专卖店信息。

而在锁定相关专卖店后,只需点击进入该专卖店页面,即可到达该专卖店的小展示站,上面提供了店铺的名称、地址、联系方式和其他信息。

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抓住用户核心需求

之所以做出这样的设计,是为了避开奢侈品电商最难的两个环节。对当下的奢侈品电商来说,品牌商和渠道商扮演了两个最重要的角色,而其核心的核心仍然是奢侈品品牌。但建立一个奢侈品品牌需要很长时间的沉淀和积累,即使是快品牌也需要高效的供应链管理能力,这对于互联网创业者来说,要在短期内切入市场,堪称难上加难;而倘若选择切入奢侈品渠道,抛开价格定位等不管,光获得授权就面临着巨大问题。

在奢侈品行业,品牌远比渠道更重要,因此,在肖宇看来,既然不能快速建立品牌,构建核心价值,那么只有在原有的商业逻辑上实现自我价值。

他将高端时尚的用户需求分为四种:阅读需求,主要是用户对于时尚资讯的获取需求;分享需求,对信息、产品的社交展示需求;购买需求,用户在信息获取之后对于奢侈品的购买需求;服务需求,包括如何购买、购买后续服务等等需求。

在肖宇看来,高端时尚领域的阅读需求是基础需求。几乎所有的奢侈品消费者对于产品的认知都是通过阅读需求获得,这是让用户产生从无到有的认知过程。

肖宇告诉记者,mfashion 上线已经四个多月,目前装机量约有十几万,应用的次日留存率为25%。

实际上,mfashion利用的不仅是用户的碎片时间,还有奢侈品品牌与消费者之间的鸿沟。一个行业惯例是,奢侈品品牌一般为了保持自己的身份,很少与消费者主动亲近,而消费者如果要获得时尚信息,时尚杂志成为了一个最好的方式。

肖宇表示,mfashion不会走渠道电商的道路。这是因为,奢侈品电商需要品牌积累或者用户区隔,这样的条件只有奢侈品官方网站具备。肖宇称,在未来即使做电商相关的也是为奢侈品电商网站引流。

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