放弃美国金融白领生活后，这个4岁移民的温州华裔在天猫上销售推广美国葡萄酒-天下网商-赋能网商，成就网商

虽然出生在中国，并且有一张中国面孔，Alex Chen在几年前刚到中国的时候，觉得这个国家并不熟悉。

4岁就跟随父母移民美国的Alex , 早已是个地道的美国人。但他没有想到的是，多年之后，自己的命运又会被定格在中国。几年前，Alex在中国做起了葡萄酒生意，今年5月，他的公司获得美国农业部的支持，在天猫上开出了拥有官方授权的美国葡萄酒多产区旗舰店，帮助美国30个酒庄的葡萄酒出口到中国。Alex认为，通过天猫旗舰店，美国酒庄的葡萄酒得以省去中间环节，直接面向消费者，这在线下是很难做到的。

说起中国的电商，Alex 认为这毫无疑问是几年中国生活中，让他觉得最有意思的部分之一。他注意到，和美国人今天依然喜欢大包小包去商场购物不同，中国人现在网上购物的比例越来越高。“现在，如果说在淘宝上买不到什么东西，我才感到惊讶！”

Alexander Wine Co.团队在武汉

一次改变命运的旅行

Alex毕业于美国排名第七的康奈尔大学(Cornell University)金融商业管理专业。毕业之后，他曾在芝加哥期权交易所工作了7年，过着典型的美国白领生活。然而，一次前往中国的旅行，改变了他的人生轨迹。

从大学时代开始，Alex 就是一位美酒爱好者。在美国，酒庄除了制作和销售美酒之外，还常常作为旅游景点对游客开放，而热爱美酒和旅行的Alex,也走遍了美国的许多酒庄。“谈到酒庄，大概很多人脑海中直接就会浮现出那些大牌酒庄的样子，但实际上，美国90%的酒庄都是小农庄。”

回忆起多年前的品酒之旅，Alex 的眼神里依然流露出一种陶醉的神情。“即使是相同品种的酒，经由不同的人酿出来，也会呈现出不同的色泽和口味，就好比是中国人喜欢喝的茶，每一杯，每一道，口感都是不一样的。”说到兴头上，Alex忍不住抓起桌上的星巴克咖啡比划起来。除了美酒，那些酿酒人和他们的故事，也成了Alex旅行中的收获。只是那时的他，或许没有想到，之后自己的人生会以另一种方式和酒结缘。

美国酒庄的迷人风光

2009年，Alex 打算休息一年，前往中国旅行。美国中产阶级稳定的生活有些让他厌倦，而快速发展的中国则让他感到颇有吸引力。

来到中国之后，Alex 意外发现，中国人对于进口酒颇为狂热。“当时，进口酒在中国每年呈30%的高速增长。”不过，这些进口酒基本都来自法国等欧洲国家，美国酒占比仅为5%，这让Alex 嗅到了商机。

在Alex 看来，和来自法国等“旧世界”的酒相比，来自美国加州等地的葡萄酒因为更加充足、长时间的日照而呈现出更加醇厚浓烈的口感，无论是新酒，还是放置多年的老酒，都能给饮用者一种回味深长的美妙体验。“我想，中国人应该会喜欢上美国葡萄酒的。”

旅行结束之后，Alex 回到美国，休息了一下之后，他在自己的旅行箱里塞进几件衣服和随身用品，又来到了中国。这一次，他一住就是8年。

美国酒庄的入口

令人兴奋的中国电商

最初，Alex是作为美国29家酒庄联合协会的代表，来到中国拓展生意的。这些美国酒庄都没有自己的出口部门，于是，Alex就成了他们的“中国代表”。当时，Alex通过在中国寻找当地代理商的方式，来进行销售。6个月后，Alex在中国注册了自己的公司——Alexander Wine Co.

3年前，Alex 认识了美国农业部驻华办事机构负责人Valerie Brown。Alex表示，和一般的美国政府官员不同，Brown没有架子，而且非常积极地投身于推广美国的农产品。在对美国葡萄酒的推广理念上，Alex 和Brown一拍即合，都认为电商是合适的平台。而在比较了不同电商平台之后，他们选择了天猫作为首战之地。“毕竟，天猫是中国最大的电商平台。”Alex说。今年5月，拥有美国农业部官方授权的“美国葡萄酒多产区旗舰店”问世了。

在Alex 看来，中国电商的发达，和物流行业的发展密切相关，而对生鲜、酒类这样的行业来说，高质量的快递服务是基础。“亚马逊虽然也有两日达的服务，但是和中国隔日达，甚至1小时送达的快速速度来说，依然不在同一个级别上。”Alex表示，自己的太太是“盒马鲜生”的超级粉丝，常常会在网上买盒马鲜生的产品，然后1小时内，产品就直接送到了家门口，这样的速度让他目瞪口呆。“所以，在美国只有大概5%的酒是在网上完成销售的，但在中国，这个数字是55.5%。”

Redwood酒庄的酒窖

和一般的美国葡萄酒电商仅仅出售一个州的酒不同，美国葡萄酒多产区旗舰店出售的葡萄酒涵盖加州、华盛顿州、纽约州、俄勒冈州、等多个不同产区。此外，Alex会精选那些在市场上买不到，只有会员才能享用的精品小酒庄的产品，来满足中国消费者的味蕾。而在和美国酒庄谈的过程中，他除了一遍遍不厌其烦地给对方讲述中国电商如何繁荣之外，也要解决他们的一些困惑。比如，一家名为Tensley Wines的酒庄，因为规模小，很担心自家的葡萄酒在中国市场上不够卖。对此，Alex表示，可以以一种“限量版”的模式在中国市场上销售，比如，只出售100瓶，卖完就没有了。最后，酒庄也成为了Alex的合作伙伴。

目前，已经有30个美国酒庄通过Alex的公司和天猫旗舰店销售到中国。Alex说，这个数字以后还会不断扩大。在Alex看来，来自美国的葡萄酒不仅仅是一种商品，更是美国文化的载体。

美国Rocky Ridge酒庄

那些在中国交过的“学费”

谈起这几年在中国的生意和生活，一直在说英文的Alex突然蹦出了一个地道的中文词汇：学费——“中国人不是把走弯路叫做‘交学费’吗？我在中国这几年，就交了很多的学费。”

Alex 认为，正是在一次次“交学费”的过程中，他对中国有了更为深刻的认知，而这些经历也让他自己发生了改变。“如果在过去，我遇到了这些具有中国特色的‘坑’，肯定会暴跳如雷，但是现在，我更多地把它们当做是一种经验的积累。”Alex 说，那种不抱怨，而是想着如何去解决问题的心态，才是真正的企业家心态。

到中国后，Alex 意识到，和美国简单直接的生意模式相比，在中国做生意似乎要复杂一些。在美国，是先做生意，然后大家可能成为朋友，但在中国，是先成为朋友，然后才有做生意的可能。他坦陈，自己在中国变得比以前更有耐心。通常，Alex需要花至少半年时间去和潜在客户成为朋友，而最长的一次，他花了3年时间，才获得了对方的订单。

Alexander Wine Co.团队在上海

中国生意场上的“干杯文化”，则让爱酒的Alex 都觉得心有余悸。日常生活中，Alex 通常会隔两三天小酌一次，但生意场上的应酬，有时候会要求他天天都喝酒。“而且，不是一个人对一个人，是我一个人对好几个中国人！”一段时间后，Alex开始觉得受不了。不过，他也慢慢学会了一些保护自己的方法，比如带几个酒量好的中国员工一起去。“在这里，没有具体哪个人会教你怎么做，你所能做的就是不停犯错，不停学习，快速成长。”

Alex 有一个中国太太，在他眼里，他太太就是他的“秘密武器”。太太和Alex 一样从事进口葡萄酒的生意，因此，Alex 会经常问问她的建议，从而减少走弯路的可能性。比如，在酒的口味选择上，Alex 认为，中国人和美国人还是有差异的。和喜欢烈酒的美国人相比，中国人的口味可能更偏甜一些，不过，两国人们都同样喜欢醇厚的酒。“好比星巴克刚刚进中国的时候，很多人不看好它，认为中国人是喝茶的，不喝咖啡。但实际上，中国人喜欢咖啡，只是他们挑选咖啡的口味跟美国人不一样。”Alex 表示，美国人喜欢喝星巴克里面的黑咖啡，但在中国，星巴克卖得最好的，是那些有奶盖，偏甜的咖啡饮品。“酒也一样，必须选择中国人喜欢的口味。”在这方面，太太给了不少建议。

美国Tensley Wines 酒庄内部

Alex说，其实即使在美国，他也一直把自己当做中国人。在家里，他和父母都是用中文交流的，虽然说的是他们的方言——温州话。而作为一个华人家庭，Alex家里也一直保持着包饺子、吃粽子，过年发红包等传统中国习俗。不过，Alex真正感觉到和中国有了更紧密的联系，还是在他来到中国之后。在这里，他学会了普通话，有了更多的中国朋友和客户，还有了中国太太和自己的孩子们。中国这些年的经历，重新诠释了他对“中国人”这一身份的认知。