科技猎活跃在美国名校的网红无人送餐车，居然是辆遥控车-天下网商-赋能网商，成就网商
天下网商记者 张超
无人送餐车也遇上了黑天鹅，一直活跃在美国加州大学伯克利分校的网红无人送餐车Kiwibot，居然被爆出是人工遥控的……
类似事件在人工智能（AI）领域一再上演，我们知道人工智能当然离不开人工干预，但是当人工干预变成了人工代劳，这就点挂羊头卖狗肉的味道。
为什么AI明星公司屡屡爆雷？这可能跟人工智能热潮所带来的社会关注和资本青睐有关。
活跃在美国名校的网红无人送餐车
Kiwibot由2017年成立的创业公司Kiwi Campus运营。
公司CEO Felipe Chavez的创业故事很老套，他发现在美国校园内点一份披萨，人工送餐费几乎和披萨本身的价格一样高，于是决定尝试用机器人送餐，拉上了另外两个创始人开始创业。值得一提的是，Kiwi Campus还接受了加州大学伯克利分校 Skydeck 孵化器的投资。
无人送餐车Kiwibot
一开始，Kiwi Campus只在加州大学伯克利分校内部提供送餐服务，后来扩展到周边地区，包括斯坦福大学等。
根据Kiwi Campus的介绍，目前公司拥有150台无人送餐车Kiwibot，完成了超过30000次配送服务。
一次配送服务要用到三种不同的机器人，Kiwi RestaurantBot、Kiwi Trike和KiwiBot。
KiWi RestaurantBot
KiWi RestaurantBot 在餐厅收集需要配送的外卖，然后由工作人员统一把外卖转移到Kiwi Trike（半自动三轮车）上，然后工作人员再把外卖从Kiwi Trike上转移到KiwiBot上，由KiwiBot完成最后几百米的配送任务。
半自动三轮车 KiWi Trike
KiwiBot是台大约三四十公分高的四轮无人车，正前方是一块大屏幕，上面的模拟眼睛会根据外界情况做出不同反应。
憨态可掬的形象加上黑科技加成，让KiwiBot这两年成为加州大学伯克利分校以及附近地区的流量担当。
2018年12月，一辆Kiwibot因为电池更换故障在加州大学伯克利分校内起火，甚至还惊动了伯克利消防局，事后Kiwi Campus公司短暂停止了Kiwibot的配送服务，不过有爱的学生还自发为这辆葬身火海的Kiwibot点蜡悼念。
今年5月，Kiwibot又身陷一起“绑架案”，一位45岁的代课老师向当地警方表示，因为觉得Kiwibot在街上乱晃让他“不爽”，他把一台Kiwibot塞进了自己的汽车后备箱。
无人车居然是由哥伦比亚工人遥控
当地沉浸在人工智能技术给送餐带来的新体验，没想到Kiwi Campus公司却自己戳破了这个美丽的泡沫。
据《旧金山纪事报》报道，Kiwi Campus公司承认，Kiwibot之前宣称可以利用人工智能避开行人，自动选择各个地点之间的最短距离等自动化操作，其实都离不开人工的辅助。
Kiwibot 宣传的避障控制流程
通过GPS和车载摄像头，远在哥伦比亚的操作员可以在地图上看到Kiwibot，还能看到其周围的环境，操作员每隔五到十秒就向Kiwibot发送指令，延迟只有150毫秒。
公司产品负责人Sasha Iatsenia说，这么做的好处是节省成本，一个哥伦比亚的操作员最多可以同时操作三台机器人，每小时工资不到2美元，人工辅助意味着机器人不需要昂贵的设备——比如激光雷达传感器。
Kiwi Campus公司还强调，这是“并行自动”（parallel autonomy）系统，而不是普通意义上的“遥控玩具汽车”。
《旧金山纪事报》的报道
为什么操作员要安置在南美洲的哥伦比亚？除了人力成本低，可能跟Kiwi Campus创始人兼CEO Felipe Chavez有关，Chavez本身就是哥伦比亚人，2015年就在哥伦比亚首都波哥大创办了一项快递服务，可以看作是Kiwi Campus的前身。
据报道，Kiwi Campus公司目前团队在60人左右，有60%的员工在哥伦比亚负责车队营运，40%的员工在美国负责业务发展和支持。
打上AI标签造假只为吸引风投
网红无人送餐车，并不是第一个被爆出人工替代人工智能的高科技产品。
今年5月，《纽约时报》披露，谷歌能打电话订餐的AI助手Duplex，背后就有呼叫中心的“功劳”。
谷歌甚至大方承认，通过Duplex拨打的电话中，大约有25%是以人为主，而剩下的非人工操作中，也有15%在某些时刻会受到人为干预。
谷歌解释，Duplex之所以有时依赖人工，部分原因是为了保证餐厅方面的体验，而《纽约时报》则认为，还是因为谷歌的人工智能学习速度没有那么快。
谷歌CEO皮查伊在演示Duplex
不过，好歹谷歌不是为了钱造假，更多在“真假AI”边缘疯狂试探的公司，基本都是为了获取社会关注和资本青睐。
2018 年 11 月，公司创始人兼CEO Chavez获得了 MIT 的杰出企业家奖，有数据表明目前公司已经获得了240万美元的融资。
另一家“翻车”的印度科技公司Engineer.ai，同样是为了钱。
这家公司成立于2016年，号称能用AI自动定制手机App，原来由数个开发、测试、UI设计师以及产品经理花费几个月时间才能完成的工作，现在AI就能全部代劳。
Engineer.ai的开发界面
然而，据《华尔街日报》报道，Engineer.ai根本没有AI技术，他们是用一群印度码农冒充AI，为客户编写手机App的代码。而且直到最近两个月，Engineer.ai才刚刚开始研发与自动编写App有关的技术，公司距离能够在核心业务中使用AI，至少还需一年多时间。
然而就是这样的一家公司，已经获得了多家风投的2950万美元融资。
甚至，还有一些创业公司“丧心病狂”地使用人工来代替AI，是因为人工来得便宜和简单。
2017年，企业费用管理程序提供商Expensify公司公开承认，此前使用的“SmartScan”技术（收据处理工作），至少有一部分是人工完成的。这些收据的扫描结果被发给了亚马逊的劳务众包平台MechanicalTurk，这些收据就是由众包平台上低薪酬雇来的员工们处理的。
今年3月份，风投公司MMC的一份报告更是揭露了“假AI”公司为什么要不遗余力地“造假”。
报告显示，在欧洲有40%左右的AI创业公司，都是假AI公司。即使没有任何证据能够表明这些公司使用了AI，但只要打上AI标签，它们吸引的资金就能多15%-50%。