科技猎【“天网实验室”之五】出身电商平台的“来往”如何扬长避短？ - i天下网商－最具深度的电商知识媒体
i天下网商注：微信的不可取代和快速发展，很大程度上取决于QQ关系链的传递和基础。而对于阿里来说，在PC时代所构建的电商帝国体系、信用体系、支付体系同样是腾讯无法复制的。因此，“来往”构建在阿里电商的整个生态上，更有前途。
文/郑荣锋
最近大家微信朋友圈里面都收到了阿里巴巴同学们关于“来往”应用的“盛情邀请”。而外厂和内厂诸多新鲜的词汇，也着实让“来往”充满江湖味道。在易信高调进入移动IM市场以后，“来往”的加入使得这个领域更加硝烟弥漫。
从通信录导好友、阅后即焚、咻一咻加好友等功能可以看出，“来往”有意向私密社交突破；但是，群聊人数扩充至500人，加上动辄数百上千人聚集的“扎堆”功能，却似乎又背离了私密社交的初衷（实际上私密社交是一个非常窄的领域）。当然，这些功能亮点只是技术性手段，还不足以改变市场大局。更重要的是战略层面的东西，那就是，“来往”的定位是什么？
如果定位为熟人IM工具，“来往”似乎没有任何优势:
1、用户不需要另外一个“微信”；
2、市场上已不可能再出现任何技术上达不到的颠覆性的“特色功能”；
3、社交关系的导入本身，是一个极困难的过程；
4、熟人社交已经被微信、移动QQ等先发优势者占据；而陌生人交往领域已经被陌陌、遇见占领；
5、打上深深的电商烙印的阿里，在“社交基因”上与对手腾讯相比，先天不足。
正如微信植根于QQ关系链起家一样，阿里做移动IM的最大首要优势，应该是结合阿里的最优势资源，并且要为整个大的电商生态圈服务。而在产品上需要思考的，则是如何应对移动端的场景，做出一些新的调整。定位为服务整个电商体系的IM工具，或许来往会有一个广阔的前景。
1、根植电商平台
微信的不可取代和快速发展，很大程度上取决于QQ关系链的传递和基础，这种强关系，在形成一定规模以后，是很难被替换的。而对于阿里来说，在PC时代所构建的电商帝国体系、信用体系、支付体系同样是腾讯无法复制的。而正因此，“来往”构建在阿里电商的整个生态上，则更有前途。
2、借力旺旺
旺旺所建立的用户与商家之间沟通的桥梁，是任何IM软件都无法比拟，而在移动端时代，阿里的"来往"如能根植于旺旺之上，并且选取其中一部分适合移动端场景的功能，很自然会建立一下留在用户手机上的基础。这个基础是区别于任何IM软件最鲜明的特色。为后面其他新功能的迭代加入，建立门槛。
3、位置、兴趣相关
移动端最大的场景是位置，基于位置+兴趣，可以让有共同兴趣爱好、共同标签的人建立某种联系，而这种联系由于位置的关系，又很容易转化成为接地气的各种社交活动，并且可以与同城淘宝商家建立某种商品推荐的机制。比如，同样是北京的、对宠物类商品有共同购买行为的人，可以构建某种”群组“，而基于这个群，则后面可以开展非常多接电气的活动，并且活跃于圈子内的商家，也可以借此获得销售业绩的增长。
4、买家与买家的横向交流
pc时代，用户只能建立与商家的单线沟通，而在移动端时代，由于加入了位置信息，对于某类商品、某个店铺有兴趣或者有购买行为的用户，可以非常轻易的建立“横向交流”，这必然会提升商品使用的透明度，也会促进用户之间因为商品建立的社交联系。
5、电商化的公众平台期待
对于阿里所建立的公众平台，必然与微信和易信的不同。不计其数的淘宝和天猫商家，都应该成为公众平台服务号的运营主体。以旅游行业为例，假如对于某个目的地有共同兴趣爱好的用户，可以通过“来往”公众平台不定期获取内容和优惠，获得某个地区的超优惠商品，不定期发起逆向团购，并且通过淘宝和天猫的无缝对接，可以迅速转化为购买的行为，这或许能建立与微信完全不同的公众平台推送方式。这种公众平台，是建立在对某类商品，有着共同兴趣爱好所触发的。
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文/郑荣锋
最近大家微信朋友圈里面都收到了阿里巴巴同学们关于“来往”应用的“盛情邀请”。而外厂和内厂诸多新鲜的词汇，也着实让“来往”充满江湖味道。在易信高调进入移动IM市场以后，“来往”的加入使得这个领域更加硝烟弥漫。
从通信录导好友、阅后即焚、咻一咻加好友等功能可以看出，“来往”有意向私密社交突破；但是，群聊人数扩充至500人，加上动辄数百上千人聚集的“扎堆”功能，却似乎又背离了私密社交的初衷（实际上私密社交是一个非常窄的领域）。当然，这些功能亮点只是技术性手段，还不足以改变市场大局。更重要的是战略层面的东西，那就是，“来往”的定位是什么？
如果定位为熟人IM工具，“来往”似乎没有任何优势:
1、用户不需要另外一个“微信”；
2、市场上已不可能再出现任何技术上达不到的颠覆性的“特色功能”；
3、社交关系的导入本身，是一个极困难的过程；
4、熟人社交已经被微信、移动QQ等先发优势者占据；而陌生人交往领域已经被陌陌、遇见占领；
5、打上深深的电商烙印的阿里，在“社交基因”上与对手腾讯相比，先天不足。
正如微信植根于QQ关系链起家一样，阿里做移动IM的最大首要优势，应该是结合阿里的最优势资源，并且要为整个大的电商生态圈服务。而在产品上需要思考的，则是如何应对移动端的场景，做出一些新的调整。定位为服务整个电商体系的IM工具，或许来往会有一个广阔的前景。
1、根植电商平台
微信的不可取代和快速发展，很大程度上取决于QQ关系链的传递和基础，这种强关系，在形成一定规模以后，是很难被替换的。而对于阿里来说，在PC时代所构建的电商帝国体系、信用体系、支付体系同样是腾讯无法复制的。而正因此，“来往”构建在阿里电商的整个生态上，则更有前途。
2、借力旺旺
旺旺所建立的用户与商家之间沟通的桥梁，是任何IM软件都无法比拟，而在移动端时代，阿里的"来往"如能根植于旺旺之上，并且选取其中一部分适合移动端场景的功能，很自然会建立一下留在用户手机上的基础。这个基础是区别于任何IM软件最鲜明的特色。为后面其他新功能的迭代加入，建立门槛。
3、位置、兴趣相关
移动端最大的场景是位置，基于位置+兴趣，可以让有共同兴趣爱好、共同标签的人建立某种联系，而这种联系由于位置的关系，又很容易转化成为接地气的各种社交活动，并且可以与同城淘宝商家建立某种商品推荐的机制。比如，同样是北京的、对宠物类商品有共同购买行为的人，可以构建某种”群组“，而基于这个群，则后面可以开展非常多接电气的活动，并且活跃于圈子内的商家，也可以借此获得销售业绩的增长。
4、买家与买家的横向交流
pc时代，用户只能建立与商家的单线沟通，而在移动端时代，由于加入了位置信息，对于某类商品、某个店铺有兴趣或者有购买行为的用户，可以非常轻易的建立“横向交流”，这必然会提升商品使用的透明度，也会促进用户之间因为商品建立的社交联系。
5、电商化的公众平台期待
对于阿里所建立的公众平台，必然与微信和易信的不同。不计其数的淘宝和天猫商家，都应该成为公众平台服务号的运营主体。以旅游行业为例，假如对于某个目的地有共同兴趣爱好的用户，可以通过“来往”公众平台不定期获取内容和优惠，获得某个地区的超优惠商品，不定期发起逆向团购，并且通过淘宝和天猫的无缝对接，可以迅速转化为购买的行为，这或许能建立与微信完全不同的公众平台推送方式。这种公众平台，是建立在对某类商品，有着共同兴趣爱好所触发的。
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