这位了不起的中国女厂长,办了一个“成人幼儿园”-天下网商-赋能网商,成就网商
文 | 云坤
如果不是22岁莫名的一场怪病,林素平也许不会一辈子背负“残疾”一词生活;
但如果不是身体残疾,林素平也许不会开办起现在的工厂;
她带着20多个残疾人,在黄岩生产橡胶手套,帮助残疾工友们摆脱贫困,过上有尊严的生活。但是,今年的新冠疫情突如其来,产销一直稳定的小厂遇到了大难题,工人们甚至主动要求厂长辞去他们,以减少成本。
怎么破局,怎么让企业继续运转起来?林素平找到了新出路。
还没出月子,这位女强人换上怪病
18岁创业办厂,22岁结婚生子……按照正常的人生发展轨道,在浙江小城黄岩,林素平本可以过上很幸福的生活。
然而,在生完儿子后的某天起,她的左半边脸突然开始萎缩,整个月子期间,林素平没有照过一次镜子,有时手不小心碰到干瘪的左脸,她的心就会猛地一缩,随后陷入巨大的迷茫。
不久后,她的左手开始莫名肿胀疼痛,轻轻一按,就如同针扎。
在怪病的折磨下,林素平和丈夫踏上了漫长的求医路。从黄岩到杭州,再到上海,夫妻俩常是抱上幼子出门,拎着大包小包坐上一天的车,在医院附近找间便宜的小旅馆,或是直接裹条被子,窝在医院的楼道上凑合一晚,只为了能赶在凌晨两三点排队挂上号。
然而,在辗转看过无数个医生之后,查出的结果却始终是“病因不明”。
经年累月,林素平的病情却愈加严重,原本还能微微下垂的左臂,最终彻底残疾了。
也是在这时,赖以生存的小厂因为资金问题运转困难,林素平原本就不算平静的生活,瞬间如头顶倒悬利剑,摇摇欲坠。
2004年,林素平咬牙做了一个重要决定:关掉之前的小厂。在亲友的帮助下,重新开办一家日用品公司,生产厨卫橡胶制品。
林素平与残疾人工友
她给自己剪了头利落短发,遮挡住萎缩的左脸,又重新回到之前“女强人”的工作状态,拿着手机,带上产品就去四处谈业务。
一次,林素平和往常一样找到一家工厂推销自己的产品,但在与工厂负责人交谈的过程中,对方却一直有意无意地盯着她的脸看。
这个举动刺激到了林素平的自尊心。她知道对方在好奇什么,她也知道对方可能并没有嘲笑的意思,但还是因此难过了很久。
后来,再出去和别人谈业务时,林素平总会提前说一句:“我模样不美,但我们的产品外观和质量一定都是美的。”
正是从那时起,林素平开始真正意识到一个问题:正常人很难理解残疾人的痛苦,更加难意识到他们的自尊心。
在中国,有接近一亿的残疾人,占全国总人口的7%,而这,还只是7年前的数据。
那天起,林素平开始认真观察起身边的残疾人。
她发现并不是这些残疾人害怕或不愿出门,而是正常人害怕残疾人,会以异样的眼光看残疾人,这个社会对待他们,始终缺少一份接纳和包容。
帮助更多的残疾人被社会接纳成了林素平的一块“心病”,为残疾人创建一片自由活动的空间,也从那时在她的心中萌芽。
为残疾工友遮风挡雨
这一等,就是差不多10年。2016年,在当地残联的帮助和支持下,林素平筹建了一间工疗站。
这是一间特殊的工疗站,之所以特殊,一是因为来这里的都是一些精神残疾者和智障人士,二是这里不仅提供康复,还解决这些残障人士的工作问题。
残疾人工友给货品打包
林素平给这个工疗站起名“悦兴家园”。
在这个占地面积约1500平方米的家园里,工疗车间、体疗室、娱疗室、男女休息室、操场、食堂等一应俱全。
对残障人士来说,与其说“悦兴家园”是他们的工作和疗养场所,不如说这是个专为残障人士开办的“成人幼儿园”,而林素平,就是这所“成人幼儿园”的园长。
阿福和阿林俩兄弟是最早一批来到林素平这所“成人幼儿园”的残疾人。
今年已经年过30的阿福和阿林,一家三口都是智力障碍,两兄弟和母亲同住一间阴暗潮湿的老屋,整天蓬头垢面,浑身异味。
2016年8月,林素平第一次把两人领到工疗站。她做的第一件事,是让丈夫给兄弟俩彻彻底底地洗了次澡,剪了头发,随后,又领着他们上街,从头到脚添置了两套新衣服。
这年8月28日,兄弟俩和林素平签订了人生中第一份无固定期限的《残疾人劳动合同》,每月他们能凭劳动领到固定工资。
每一个被接过来的残障人,都有不同程度的残疾。他们有的是精神和智力残疾,有的是肢体残疾,有的则是身体和精神多重残疾。
工厂库房
在悦兴家园工疗站,林素平给残障工人安排的工作是产品包装类的手工活。
这份工作并不难,但对于身体和智力有残疾的人来说,却并非易事。
20多岁的阿坤是工厂员工之一,智力和肢体双重残疾让他工作起来非常吃力,每包装一个产品,他的手就抖得厉害。好几次,产品还没包装上,就已经散落一地。林素平从来没有生气发火过,她总是细声轻哄:“宝宝乖,宝宝真棒!”
工作车间原来有一个门锁着,把正常的工人和残障工人分开。但林素平把它打开了。她说,“大家都是平等的,只有平等了,才能走进他们的心里去。”
“你活着一天,我就给你发一天工资”
慢慢地,这些残障工友有了变化。
2019年下半年,因为订单增多,生产来不及,林素平下班就和一个管理人员提了句,星期天让管理人员来加个班。
结果第二天,当她来到车间,推开门就傻了眼:工疗站的二十几个残障工友全部在岗,无一人缺席。
他们拉起林素平的手说:“老板娘,我们不傻,我们听到厂里忙,就自己说好来加班了。”
这样让人感动的小事还有很多。
家里老房子拆迁了,阿福和阿林两兄弟会买好猪肉和白糖,坚持送给林素平;
有残障工友家桃子树结了桃子,也会带来分享给其他工友;
19岁洋洋的母亲甚至找到了林素平,要把洋洋的工资还给她:你给我们带得这么好,怎么还能收你的钱呢?洋洋曾经被送去的康复学校,一年要交五万多块钱呢。”
这其中,让林素平印象最深刻的,还是一个叫红红的残障工友。
有一天,红红突然找到林素平,很认真地对她说:“老板娘,你把我辞退了吧,我快死了,你不用发我工资了。”
后来,林素平多方打听,才知道红红得的是乳腺癌晚期。
林素平没有答应:“你活着一天,我就给你发一天工资。”这个承诺,一直到今年3月红红离世才终止。
短短的两年多,在付出的同时,林素平也收获了感动。她说:“别说他们傻,其实他们比正常人还懂得感恩。”
自2016年9月成立以来,“悦兴家园”已经拥有20名工疗人员,其中精神康复者3人,智障人员12人,肢障者3人,多重残疾者2人。他们中的大多数人,属于智残4级,智力还停留在4—7岁,但这并不妨碍他们成为朋友,甚至家人。、
淘宝特价版帮助工友们度过疫情
今年年初,因为疫情影响,林素平的工厂遭遇了一场不小的危机。
洗碗用橡胶手套工厂货在淘宝特价版上的页面
原本工厂里的日用品主要做出口,一到三月份就会出完货,资金回流。但因为今年疫情的影响,1000万的货物全部积压在仓库。但即使是在最艰难的时刻,林素平依然对在家的残疾工人正常发放工资。
6月份的一个巧合,淘宝特价版在浙江的外贸转内销服务中心小二找到了林素平,建议她们来上线淘工厂,并运用淘宝C2M的模式从品牌、品控、外观、运营管理等做优化,在外贸工厂货与国内消费者需求之间寻找最大的公约数。
截止到今年8月份,国内大多数的外贸工厂都选择来淘宝特价版转内销,林素平的工厂算是30万外贸工厂中的一家,随着消费者对工厂货低价高质的不断加强认知,这些外贸工厂的订单量快速增长,库存也开始慢慢消化。林素平觉得这样的模式在这个时期帮助到她很多。
林素平自己讲到,现在去除了外贸品牌的溢价,消费者触达这些工厂货的价格就是出厂价。因为少了中间商和外贸品牌附加值,生产方和消费者的利益都没有收到损失,所以她也不担心价格低导致质量变化的问题。
林素平和残疾人工友们
现在,林素平把工厂的日常工作交给了小辈们管理,自己则全身心照顾着厂里的20位残疾工人。她希望把自己的工厂打造成残疾工人们的避风港,让每一个来到这里的工疗人员,都能在其中自食其力地生活,并找到生而为人的尊严和价值。
人最难的从来不是安安稳稳过一生,而是在热腾腾的生命中,让自己的人生充满价值。53岁的林素平已经找到了属于自己的价值,而她的“成人幼儿园”,还将一直开办下去。