沃尔玛 2016年全球关店,是零售失败还是有更大计划?

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1月18日消息,英国广播公司网站报道称,由于来自亚马逊等在线零售商的竞争,沃尔玛百货公司15日宣布将在全球关闭269家门店。

沃尔玛关闭门店的消息其实频传出,2014年甚至有消息称,沃尔玛要关闭30%的中国门店,虽说此后相关举措媒体鲜有报道,但在不少人眼中,沃尔玛这样一个零售商已经不适应时代的发展。

全球将关闭269家门店

沃尔玛正在调整全球业务配置。沃尔玛股份有限公司表示,经过对全球约11600家门店的全面评估,决定将关闭269家门店,包括美国的小型业态和没有达到盈利预期的其他业态门店,以集中资源更好地发展沃尔玛购物广场和山姆会员商店等主力业态。受影响门店占沃尔玛整体营业面积和收入不到1%。

对于此次关闭门店是否波及中国市场,沃尔玛中国公司昨天未有回复,只是称以声明为准。而其声明只是表示“在中国,沃尔玛持续对门店表现进行评估”。不过有外媒消息称,沃尔玛将在美国关闭154家店,创下在本土一次性关店数量之最,另外要关闭的115家店铺位于拉丁美洲,其中的60家在巴西。

有国外零售业咨询公司称,这是一个重要行动。沃尔玛决定减少美国门店的数量,这凸显出过去几年零售业格局发生了重大变化。当前的事实是,虽然实体商店仍是零售业的重要组成部分,但其重要性已经不如过去。

值得注意的是,2015年阿里巴巴新任CEO,花名为“逍遥子”的张勇就曾对沃尔玛下战书称,去年阿里巴巴零售平台成交额达到4000亿美元,2015年阿里巴巴零售业务的规模将超越沃尔玛”。

正是如此,亚马逊此次关闭门店的消息也被不少业内分析人士视作是传统线下零售店的失败和线上电商的又一场胜利。但如果真正观察此次关闭门店的一组数据会发现,沃尔玛此次关闭门店并非想象中那样严重。这更多是一种优化业务和财务的一种做法,也是传统线下渠道价值的一次重新发现。

2016年门店还有更大扩张?

按照BI中文站的说法,沃尔玛在全球有11000多家门店,被关闭的269家门店仅是其一小部分。沃尔玛在全球共有员工220万人,美国国内为140万人,关闭这些门店后将对1.6万名员工造成影响,其中上万人工作在美国。更值得注意的是,此次在美国关闭的门店多是小型的沃尔玛快捷门店,这类门店大多位于小城镇或是不适合开设大型购物中心的大城市建筑中。

在关闭线下门店的同时,沃尔玛2016财年的门店扩张计划并未取消。据悉,公司计划在未来一年在全球开设超过300家新店。按照沃尔玛的规划,2016年沃尔玛将在美国开设50到60家购物中心、85到95家社区市场、7到10家山姆俱乐部。而在美国之外,沃尔玛计划开设200到240家门店。

至于国内市场,沃尔玛中国声明表示:“我们计划2015-2017年在中国增设约115家门店,包括大卖场和山姆会员店,预计创造3万多个就业岗位。”

不过,对于增长和盈利地区,比如中国,沃尔玛依然重兵把守,沃尔玛中国去年12月密集开店10家,今年1月已经开了3家新店,从2015-2017年,沃尔玛在中国的目标是开115家新店。

如果对比此次关闭的门店和预计扩张的门店可以发现,沃尔玛甚至在线下并未收缩,甚至依旧处于扩张的态势。不同的是,此次关闭的门店大多先效率底下且成本高昂,而计划中的门店规模化效应带来的运营效率和成本压缩会更为突出。

有国外分析师分析,沃尔玛此举为“婴儿学步”,但他认为沃尔玛的行动是积极的,“这是一个迹象,预示着沃尔玛开始以具体和连贯的方式处理缺少收益的门店。沃尔玛需要更大力度的门店重组行动以缩小其关注重点,改善其销售和回报效率,特别是在国际方面。”

沃尔玛也正在互联网转型?

虽说沃尔玛是一家美国企业,美国人对于所谓的O2O并不感冒,但沃尔玛在O2O层面上也有着诸多的探索。这种探索不能说是放弃线下渠道或是线下渠道价值不再,而是实现线上线下的更好结合。

沃尔玛的在O2O探索上的基本策略是,通过移动端的技术应用实现线上线下的协同,提高用户与实体店互动的体验、服务和营销,推行全渠道商务模式,即支持在线购买、线下提货;在线下单、实体店发货,帮助实体零售更好地整合门店与电商渠道。沃尔玛APP还可以让用户进入某家门店时自动切换到“店内模式”,并提供店内商品导航、电子优惠券和自助结账等服务。

在中国市场,沃尔玛的探索也还包括试点卖场O2O服务平台——速购,以及投资1号店,追求电商和门店的整合发展。

纵观如今的阿里与苏宁,沃尔玛以及新美大等一系列企业,其实不难发现,线上企业的发展路径越来越向线下结合,而线下企业也越来越倾向于拥抱线上。 沃尔玛关闭门店并不代表传统线下渠道无力回天,这恰恰是线下门店和线下渠道资源优化配置的一个过程,这个过程正是线下价值的一次重新发现。

文章来源:中国商网

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